VvE Helpdesk

De helpdesk is er voor alle VvE-bewoners. Of je nu nog helemaal aan het oriënteren bent of al stappen zet: je kunt bij ons terecht met vragen over verduurzaming van je VvE-gebouw en alles wat daarbij komt kijken.

Bij de helpdesk nemen we de tijd om je vraag goed te begrijpen. Elke VvE zit in een andere fase van verduurzaming. De helpdesk sluit aan bij waar jullie nu staan, of je nog oriënteert of al in de uitvoering zit. Daarom luisteren we, vragen we door en kijken we samen wat er precies speelt binnen jouw VvE.

We houden daarbij rekening met de fase waarin je VvE zit. Een VvE die nog aan het oriënteren is, heeft andere vragen dan een VvE die al plannen maakt of bezig is met uitvoering. Ook laten we zien hoe verschillende onderwerpen met elkaar samenhangen, zoals techniek, kosten, regels en besluitvorming. We geven geen advies op maat, maar wel een antwoord waarmee je een volgende stap kunt zetten

Je kunt bij de helpdesk terecht met alle vragen over verduurzaming van je VvE-gebouw in brede zin. Dat kan gaan over maatregelen, regelgeving, besluitvorming binnen de VvE, subsidies of financiering.

We helpen je om te begrijpen welke opties er zijn, waar je rekening mee kunt houden en welke onderwerpen invloed op elkaar hebben. Zo krijg je beter inzicht in het proces van verduurzamen en kun je zelf bepalen welke stappen je verder wilt verkennen.

De helpdesk geeft geen maatwerkadvies. Dat betekent dat we geen oordeel geven over wat voor jouw VvE de beste keuze is. We beoordelen geen offertes, plannen of berekeningen en geven geen technische of juridische adviezen die zijn toegespitst op jouw situatie. Ook doen we geen aanbevelingen voor specifieke producten of bedrijven.

Soms lijkt een vraag eenvoudig, maar vraagt deze toch om advies op maat. In dat geval leggen we de situatie uit en verwijzen we je door naar een partij die daarbij kan helpen.