Zonnefabriek B.V.

Tevreden over het hele proces

Deze firma weet waar ze overpraten. Vakkundig en up-to-date. gedegen advies en bekwaam personeel.

Prima team heeft de werkzaamheden vlot uitgevoerd.

De monteurs waren aardig en begonnen direct met de werkzaamheden. Bij enige twijfel werd voor overleg het hoofdkantoor gebeld. Ze waren aardig en legde hun werkzaamheden uit aan ons. De installatie van de batterijen en omvormer werkte direct en goed

Maar helaas liggen er sinds 26/7 - 27/7 nog steeds 2 mails van mij, zonder dat ik daarop een antwoord heb ontvangen. Ik mail vandaag reminders.

Aanschaf batterijen prima besproken afgestemd op eigen situatie. Goed overleg over plaatsing en uitstekend gemonteerd door vriendelijke medewerkers.

De manier van offerte maken met persoonlijk bezoek en uitleg was prima. De wachttijd tot de panelen eindelijk kwamen was lang, er was iets met het weer.... Maar er werd de dag van installatie vlot gewerkt door prettige mensen. Alles doet het, alleen lag de cv eruit toen ze weg waren.... Iets met resetten ofzo....

Aanschaf batterijen prima besproken. Goed overleg over plaatsing en uitstekend gemonteerd door vriendelijke werklui.

Eigenlijk is dat precies wat elke klant wil. Van A tot Z een uitstekend voor-, tijdens en na traject. De juiste oplossing zonder dwingende verkooppraatjes, een concurrerende prijs-kwaliteit verhouding, een snelle service vanuit het hoofdkantoor team en een installatie wat conform de installatie eisen zijn (veiligheid voor je eigendommen) en veiligheidsnormen tijdens de uitvoering (complimenten aan het installatieteam). Niet onbelangrijk om dat te melden want de markt kent vele "vlugge jongens". En dat is Zonnefabriek zeker niet. Het is gewoon kwaliteit. Het is goed om meerdere offertes te doen maar neem Zonnefabriek in ieder geval mee als je voor een serieuze kwaliteit gaat. Mijn meter is in het groen (€) en zal in de toekomst Zonnefabriek zeker benaderen als ik de uitbreiding ga wil voeren. Zonnefabriek: Mannen bedankt, succes en tot ziens !!

Zie hier boven

Er kwamen 2 nette beschaafde jongemannen de batterijen en de omvormer monteren. En dat hebben ze snel en vakkundig gedaan. Daarna hebben ze alles heel netjes opgeruimd en met de stofzuiger de laatste restjes van de vloer en plinten gehaald. Dus al met al heel dik tevreden!

Na 2 zonnefabrieken nu een thuisbatterij laten installeren. Alles is soepel verlopen en de batterij werkt uitstekend. Professioneel team weer dat de installatie heeft uitgevoerd.

Ik ben al klant bij de Zonnefabriek sinds 2014 toen we zonnepanelen in ons vorige huis lieten installeren. Na onze verhuizing naar de andere kant van het land wilden we vanwege de goede service, de kennis, de betaalbaarheid én - niet onbelangrijk - de betrouwbaarheid weer zonnepanelen op ons huis. In 2015 10 stuks en daarna nog eens 6. Wederom topservice en hulp bij BTW teruggaaf. In 2025 - het tijdperk van de warmtepompen (aanschaf 2024) en de thuisbatterijen - besloot ik gebruik te maken van het aanbod "Kies voor een thuisbatterij en krijg een gratis nieuwe omvormer". Dit heb ik gedaan, 4 SMA batterijen (geen Chinees spul), een Sunny home manager met een duidelijke app, 3 noodstopcontacten te gebruiken bij een grote stroomstoring en een hybride SMA omvormer. Alles geplaatst in nog geen dag door deskundige, vriendelijke en goed op elkaar ingespeelde monteurs van de Zonnefabriek. En ook belangrijk: ze laten alles netjes en schoon achter. Op hun advies ben ik overgestapt op een dynamisch contract en dat legt me geen windeieren. Het enige dat nu nog moet gaan gebeuren is de BTW teruggaaf, dat hapert een beetje. Al met al ben ik dik tevreden dat ik de plannen die mijn man heeft gemaakt voordat hij overleed, heb kunnen uitvoeren met deskundige mensen aan mijn zijde.

De monteurs denken met je mee wat betreft route van de bekabeling. Bovendien zijn ze kundig, monter en vriendelijk. Binnen de geschatte installatie tijd was de klus geklaard. Alles werkte prima en de instructies waren helder. Kortom ik ben een tevreden klant!

Hele nette installatie opgeleverd, en er wordt op elk vlak meegedacht. In dit geval was dat best wat, eerst stonden er te veel bomen in de straat en is eerlijk geadviseerd van installatie af te zien. Toen de bomen om veiligheidsredenen gekapt waren toch een installatie, waarbij de balans (we wonen op een woonark) de routing van de kabels en de backupvoorziening in de meterkast allemaal in goed overleg tot stand kwamen. Dank!

We zijn zeer tevreden met onze zonnepanelen, en nu ook met de batterij. Er werd constructief meegedacht en keurig gewerkt. De prijs is niet altijd de laagste, maar de kwaliteit en service zijn uitstekend en daar hebben we wel iets voor over,

Vooraf prettige advies gesprekken gehad waarbij zeker niet werd aangedrongen. Uiteindelijk kozen we zelf voor meer batterij capaciteit dan werd geadviseerd (in de zomer leveren we nu nihil terug aan het net en kunnen we de auto aardig laden vanuit de batterij/zonnepanelen combinatie). De installatie liep soepel en was in een dag klaar. De financiele afhandeling ging ook helemaal goed. Overige vragen die later kwamen zijn ook allemaal netjes beantwoord. Inmiddels was de installatie een half jaar geleden, maar we zijn super tevreden met het hele process en de SMA apparatuur!

Correcte en georganiseerde werkwijze

In 2017 eerste contacten met Zonnefabriek. 1ste set Sunpower panelen laten leggen met SMA omvormer. 3, 4 jaar geleden 2de set door hun laten leggen met grotere omvormer. Beide keren super geïnstalleerd en vriendelijk geholpen. Gedurende deze bijna 10 jaar was de helpdesk altijd bereikbaar, niets was te veel en duidelijk geholpen. De SMA app is duidelijk en zeer uitgebreidt. Met wat pijn weekje geleden overgestapt naar merk ALPHA ESS ivm aanschaf thuisbatterij en omvormer want dat bleek voor mij qua prijs kwaliteit meest aantrekkelijke. Gelukkig blijven de Sunpower zonnepanelen gewoon nog liggen..met bijna dacht 25 jaar opbrengst garantie. Meer dan tevreden over het support team, inclusief verkoop en installateurs. Aanrader!

De installateur is van tevoren geweest voor een schouw en heeft meegedacht over de plek van de batterijen. Daarnaast overlegde hij over alle keuzes.

De installatie is zeer kundig uitgevoerd en de technici waren erg prettig in de omgang. De werking van de installatie is ook zeer bevredigend! Maar: WAAROM die gebruikersinterface 100% via internet?!? Ik wou juist batterijen om onafhankelijker te worden van stroombedrijf, overheid en internet. Elk daarvan kan je in de steek laten! Daar ga je dan met je smartphone... Beter gewoon een display, was ik eerder ook altijd gewend. Maar behalve deze kritiek kan ik de installatie zeker aanbevelen.

Er was een klein probleempje met de om vormen maar super snel opgelost door de monteurs

We zijn vanaf het tonen van onze interesse tot aan de plaatsing heel goed begeleid. De bijhorende app is ook heel handig. En het is een degelijk Duits product. De mensen die het hebben geplaatst waren ook heel deskundig.

Vooraf zijn mijn wensen en huidige installatie goed besproken. Na akkoord op de offerte volgde een helder traject met de afdeling planning om het werk goed voor te bereiden. De installatie verliep probleemloos en er was alle ruimte om met de monteurs nog details af te stemmen. En De Zonnefabriek biedt een geweldige service voor het regelen van de BTW-teruggave.

Wij zijn zeer tevreden. De batterijen zijn goed geplaatst en de monteurs werkten zeer netjes en hebben alles opgeruimd. Alle 3 zijn ze heel beleefd en hebben ze alles goed uitgelegd.

Installatie van de thuisbatterij en aanpassing van de meterkast zijn snel en vakkundig uitgevoerd.

Voor de aanschaf van thuisbatterijen is er duidelijk en uitgebreid overleg geweest wat voor mij de beste oplossing zou zijn. De installatie is goed uitgevoerd.

Ik had al een handvol jaren zonnepanelen van de Zonnefabriek, nu, sinds een kleine week, ook een thuisbatterij, een vernieuwde meterkast en een back-upbox. De laatste aanwinsten kan ik natuurlijk nog niet echt beoordelen, maar er is (wederom) keurig werk geleverd, met alle uitleg over de installatie(s). Ik ben via mijn buurman bij de Zonnefabriek uitgekomen, want ik had geen flauw idee met wie in zee te gaan en met wie juist niet. Geen seconde spijt van gehad!

Onlangs werd bij ons een complete batterij-installatie geplaatst. En dat niet alleen, ook in de meterkast moest het een en ander worden aangepast voor een noodstroomvoorziening. Een team van 4 man, vriendelijk en deskundig, slaagde erin om het complete werk binnen een dag netjes af te ronden. Complimenten!

Rustig en overwogen werkend. Er werd gewerkt en dan kan het wel eens minder gaan maar daar werd heel correct mee omgegaan. Er was veel ruimte voor de eigen inbreng.

Net werk opgeleverd! Na een aantal jaren geleden 43 zonnepanelen bij Zonnefabriek te hebben gekocht, werd het nu tijd om rekening te houden met de a.s. afloop van de salderingsregeling. Er is een 13,2 Kwh accusysteem geplaatst met backup van een 3-tal stroomgroepen. De monteurs hebben het werk binnen èèn dag opgeleverd en vertrokken pas laat op de avond nadat alles getest en werkend was. Bedankt Mathijs en Koen!

Altijd direct te woord gestaan, geen vraag is te gek. Ze nemen alle tijd voor je. De installatie was ook heel prettig, vriendelijke mensen, alles ziet er netjes uit, keurig alles opgeruimd.

We hebben wel getwijfeld over aanschaffen van Batterijen, maar toch aangeschaft. Misschien is de terugverdien periode te lang, maar een energie maatschappij sponsoren vond ik minder prettig. Nu sla ik de stroom op en gebruik dat in de avond, dus haal minder van het net. 2 weken in werking, maar door het mooie weer al veel opgeslagen. Bedankt voor het advies en het netjes aansluiten.

Goed

Er moesten twee zonnepanelen tijdelijk verwijderd worden omdat onder de panelen lekkage in het dak was ontstaan. Ze kwamen snel en het bleek circa half uur (prima) werk. De rekening was €594. Dat was niet tevoren gecommuniceerd en was flink boven verwachting. Ik twijfel nu of ik i.v.m. de kosten niet beter elders thuisbatterijen kan aanschaffen.

Heel persoonlijk, ze kijken naar wat het beste is voor de klant. Eerlijk advies, komen afspraken na, installatie verliep soepel. Alles is duidelijk en ze proberen heel goed mee te denken.

Recent nieuwe omvormer en thuisbatterij laten plaatsen. Uitstekende service, blij met de beslissing om deze investering te doen.

Van begin tot het einde van het proces ben ik zeer te spreken over de service van de medewerkers van Zonnefabriek. Kundige medewerkers en zeer vriendelijk.

Het plaatsen van de panelen was onderdeel van een ingrijpende renovatie aan een Amsterdamse gracht. De mensen van de Zonnefabriek hebben super samengewerkt met de aannemer om alles perfect op het (vernieuwde) dak te krijgen. Dit was echt maatwerk binnen de zeer nauwe kaders van de bouwvergunning.

De monteurs lekker vroeg aanwezig. Wordt heel netjes en professioneel gewerkt. Keurig gemonteerd en aangesloten. Ook de werkplek schoongemaakt. Na de installatie duidelijk doorgenomen hoe alles functioneert en hoe de app werkt.

prettig persoonlijk advies, en adekwate uitleg na installatie.

Van offerte naar oplevering is een gestroomlijnd proces. Nu 13 jaar ervaring met de Zonnefabriek. Eén keer technisch probleem gehad. Ook dat kreeg alle aandacht en opgelost. Nu een echte update, waarbij ook de panelen uit 2012 nog volop meedraaien. Klaar voor de toekomst. Naast alle technische knowhow zijn alle medewerkers ook klantvriendelijk. Zakendoen met de Zonnefabriek is en voelt goed.

Goede monteur en stagiair netjes gewerkten na afloop alles keurig uitgelegd, nu benieuwd wat de resultaten zijn van de thuisbatterij.

Na een paar keer uitgesteld te zijn ,is de omvormer en zijn de batterijen vlot en vaardig geplaatst.

In het hele proces hebben ze duidelijke informatie gegeven. Van productinformatie, de installatiedata en andere belangrijke informatie. Vriendelijke installateurs en goede service vanuit het kantoor. En een keurig afgewerkte installatie.

De installatie verliep goed. De monteurs waren zeer vriendelijk en werkten netjes. Alles werd gedaan in goed overleg. Er was een extra aardlekschakelaar in de meterkast gepland. Deze bleek niet nodig te zijn. Ik wilde wel de extra kabel naar zolder hebben i.v.m. andere mogelijkheden. Dit was geen probleem. Na contact met de zonnefabriek (verliep niet helemaal volgens plan omdat een verkeerde "out of office was ingesteld", maar uiteindelijk werd er netjes ruim 100 euro van de rekening afgedaan voor de niet gebruikte aardlekschakelaar. De werking van de airco kan ik pas in de zomer van 2026 uittesten, ik heb hem alleen om te koelen.

Ik heb zowel 6 zonnepanelen als een airco laten plaatsen. In beide gevallen kwamen er vriendelijke medewerkers om alles in orde te brengen. Ze werkten goed samen en op een plezierige manier. Toen alles zo'n beetje geïnstalleerd was, kreeg ik ook goede uitleg over de apparatuur en de apps. Ik ben heel tevreden.

Na een uitgebreide voorlichting en informatie over thuisbatterij en Airco werd een datum gepland voor de installatie. Deze verliep door 2 goed met elkaar werkende teams zorgvuldig, vlot en in goed overleg met ons. We zijn zeer tevreden over Zonnefabriek.

Ooit heeft Jesper ons omgepraat om zonnepanelen te nemen en nu hebben we dus ook thuisbatterijen via hem aangeschaft die door een team van vakmensen zijn geplaatst en waar we ook weer zeer tevreden over zijn.

Our experience installing a home solar battery system from Zonnefabriek has been very good. Delivery was fast; within two to three weeks after confirming order. The installation team were helpful and creative and even helped us to save money on the total installation. System is up and running and functions well although I expect that as he sun shines more the benefits will be better.

Twee aardige en kundige (voor zover ik dat kan beoordelen) monteurs, die netjes hebben gewerkt. Goed overleg mogelijk over de plaatsing van de batterijen. Alles volgens afspraak. De installatie werkt naar behoren. Nu maar wachten op het moment dat er ook stroom naar de batterijen kan via het net, bij een dynamisch contract.

Monteurs die meedenken en niet klakkeloos uitvoeren maar op locatie op zoek gaan naar de beste oplossing voor de plaatsing en kabel-route. En de tijd nemen voor uitleg van de opgeleverde apparatuur. Als daarna alles vlekkeloos werkt en netjes opgeleverd is weet je dat je het juist bedrijf hebt gekozen.

Zeer tevreden over hoe het traject mbt plaatsing thuisbatterijen is gelopen en vervanging omvormer/ aanpassing meterkast

Vorige week zijn bij ons de panelen en een batterij geïnstalleerd door Zonnefabriek. Het hele proces is heel professioneel gegaan. Duidelijke uitleg, bezoek aan huis. Bij vragen heel snel antwoord. De app werkt super duidelijk, we hebben afgelopen week ons directe electriciteitsverbruik enorm kunnen verminderen.

Vanaf de voorlichting over de batterijen tot en met de installatie daarvan, incluis de vervanging van de omvormer, verliep alles rimpelloos en geheel volgens de gemaakte afspraken.

De laadpaal werd vlot geinstalleerd. Helaas moet er ook een nieuwe meterkast komen. Dit werd allemaal in een werkgang gerealiseerd. Ook de integratie met zonnepanelen werkt uitstekend

De zonnefabriek heeft net werk afgeleverd en alles werkend opgeleverd. Monteurs waren correct en plezierig in de omgang.

Ik had eerst mijn bedenkingen over de aanschaf van accu`s maar nadat ik een aanbieding kreeg van Zonnefabriek heb ik contact met hun genomen dat ik wel belangstelling had ben ik toch overstag gegaan. De installatie ging prima door echte vakmensen en de plaats waar het geplaatst moest worden is in overleg verplaatst wat in mijn ogen ook beter is. Het werkt prima en in de zomer had ik er dagen bij dat wij geen stroom van het net hebben afgenomen. Alles is prima en het levert nog geld op.

Van offerte naar oplevering is een gestroomlijnd proces. Nu 13 jaar ervaring met de Zonnefabriek. Eén keer technisch probleem gehad. Ook dat kreeg alle aandacht en werd opgelost. Nu een echte update, waarbij ook de panelen uit 2012 nog volop meedraaien. Klaar voor de toekomst. Naast alle technische knowhow zijn alle medewerkers ook klantvriendelijk. Zakendoen met de Zonnefabriek is en voelt goed.

De adviseur kwam langs om de situatie ter plekke te bekijken en na te gaan waar de radiator het beste kon hangen. De installatie ging voorspoedig en na afloop was de rommel opgeruimd. Heel tevreden, het is wat duurder maar de service is uitstekend.

Zeven jaar geleden klopten wij aan bij de Zonnefabriek voor zonnepanelen. Met de goede ervaring van toen in het achterhoofd was het geen moeilijke keuze bij wie we nu accu's zouden bestellen. Van die keuze hebben we geen spijt. De vier monteurs waren goed op elkaar ingespeeld en kwamen met creatieve oplossingen. Als we ooit verhuizen dan weet ik al waar we aankloppen voor de zonnestroom bij ons nieuwe huis.

Het traject bestaat uit verschillende delen van een eerste bespreking tot een offerte en als deze akkoord is de planning en installatie en oplevering. De installatie was gepland voor een dag, maar dat lukte niet en er waren 2 dagen voor nodig. Dat betekent dat je dit dan snel moet inpassen in je eigen planning en dat was de mindere verrassing. Maar verder zijn we zeer tevreden over het totale traject.

Onlangs nieuwe zonnepanelen, omvormer en thuisbatterijsysteem laten plaatsen door De Zonnefabriek. Het hele proces van advies tot oplevering ging simpelweg SUPER. Dit is voor ons al de twee keer dat De Zonnefabriek ons huis (we zijn verhuisd) van een mooi systeem voorziet, en we zijn wederom dik tevreden.

3 man kwamen om de nieuwe batterijen te installeren, rustig, duidelijke antwoorden en keurig gewerkt en uiteindelijk alle rotzooi opgeruimd, gestofzuigd en meegenomen. heel fijn! groeten Maarten Versteeg Assendelft

Heb een Multi-split airco met 2 binnen-units gekocht bij de zonnefabriek, de monteurs waren snel, professioneel, duidelijk, en vooral, netjes. Door de plaatsing waren er ook 2 condenspompen nodig deze bleken niet zo stil te zijn als belooft, maar dit heeft de zonnefabriek heel snel en vakkundig en geruisloos, opgelost. Mijn dank.

Na onze zonnepanelen installatie in 2019, hebben wij ons systeem uitgebreid met een warmtepompboiler in 2023 en een thuisbatterij in 2025. Alles communiceert met elkaar via een slim systeem met als doel om onze gratis zonnestroom optimaal te benutten. Dit heb ik natuurlijk niet zelf bedacht, maar ik ben in het hele traject deskundig en persoonlijk begeleid t/m de installatie. De installateurs communiceren goed, werken netjes en ruimen alles keurig op na afloop! Een vraag aan het serviceteam over de SMA Energy app werd ook snel beantwoord. Het zit allemaal goed in elkaar bij Zonnefabriek!

De Zonnefabriek heeft alle tijd genomen om met mij samen het plan te maken voor de installatie van de batterijen. Een paar weken later werden de klus al geklaard door twee aardige en deskundige installateurs. Ik ben er erg blij mee!

De Zonnefabriek werd mij een paar jaar geleden aangeraden door een vriend die zelf ook in de duurzaamheidsbusiness zit. Zonnefabriek heeft eerst zonnepanelen aangelegd en nu een thuisbatterij bijgeleverd. Dat gaat allemaal heel zorgvuldig, met deskundig advies en precies volgens afspraak. Niet goedkoop, wel goed.

Vanwege naderend einde van de salderingsregeling en de oplopende kosten voor teruglevering van stroom opgewekt met mijn zonnepanelen heb ik besloten een thuisbatterij aan te schaffen. Gezien de goede ervaring met Zonnefabriek met de zonnepanelen, hebben zij de thuisbatterij geleverd en geïnstalleerd. Misschien niet de goedkoopste in de markt maar betrouwbaar en van degelijke kwaliteit zowel in uitvoering als materiaal. Ik ben heel tevreden met deze installatie en gebruik gelijk (veel) meer van eigen opgewekte energie!

Er was toegezegd, dat het vanaf eind derde kwartaal mogelijk zou zijn de batterij zodanig aan te sturen, dat optimaal rendement uit mijn dynamisch energiecontract gehaald zou kunnen worden. Die mogelijkheid komt er voorlopig niet, waardoor ik er de facto, nu de salderingsregeling nog geldt, financieel op achteruit ga. Want: ik kan geen goedkope stroom in de batterij laden (op tijden dat netstroom goedkoop is, terwijl de zon schijnt) en ook de batterij niet verbieden te ontladen wanneer ik goedkope netstroom wil gebruiken).

Zonnepanelen (6) incl omvormer en Batterijen geplaatst in 1 dag. Samenwerking van 5 vrolijke medewerkers. Op afgesproken tijd en keurig aangelegd. Backup stopcontact kon in de meterkast worden geplaatst terwijl de omvormer op zolder is gemonteerd. Affijn ook van onze kant waren de nodige voorbereiding getroffen zodat het vlot verliep. Leuk om te zien dat na dergelijke installatie de netafname bijna 0 kWh is. Alles is vlot verlopen van pre-sales tot sales en ten slotte installatie. Eerste service was ook prima, tijdens de "training" was er niet direct een antwoord op een vraag, maar binnen een uur kreeg ik telefoon van collega met uitleg. Netjes, ook wel even waard om te vermelden. Het is een kleine installatie, maar hoop dat de energie netafname de komende jaren minder wordt ipv meer.

Afspraken werden stipt nagekomen. Communicatie tussen mijn en de installateurs liep soepel en vriendelijk. Onderlinge communicarie ging prettig. Er werd netjes en vlot doorgewerkt. Alle rommel is meegenomen en de plekken waar gewerkt is werden netjes achtergelaten. Na het gereedkomen van het werk werd goed en begrijpelijk uitgelegd waat wat zit en hoe het werkt.

Mijn PV panelen zo'n 6 jaar geleden al naar tevredenheid laten plaatsen. Toen dachten ze al goed mee en dat was bij mijn thuisbatterij weer het geval. Ze geven goed advies over capaciteit en ze plaatsen hem ook netjes op een lastige plek. Wederom erg tevreden.

Een stel jaar geleden zonnepanelen laten leggen door jullie,Toppie! En nú vorige borstels er om heen laten leggen ook door jullie! Vriendelijk personeel en kundig! Wij zijn heel tevreden!

Prima bedrijf met vakkundige mensen en een goede service.

Na zonnepanelen en thuisbatterijen nu een laadpaal laten installeren door Zonnefabriek. Alles weer vlot verlopen, uitstekende vaklieden en plezierig contact. Niet de goedkoopste, maar ik denk wel de beste!

Na de zonnepanelen inmiddels ook de thuisbattrijen laten plaatsen door Zonnefabriek. Prima advies en installatie, mooier geworden dan we hadden verwacht. Aanrader.

De batterij installatie staat er prima bij. De plek is best lastig te bereiken, maar het is goed gelukt. Ook de aanleg van de bekabeling via twee meterkasten en twee kruipruimtes is mooi gedaan. De installatie werkt goed! Ik ben zeer tevreden.

Na een goed en duidelijk advies overgegaan tot aanschaf van een thuisbatterij. Het hele proces van offerte tot plaatsing verliep snel en duidelijk. De montage is keurig uitgevoerd, met oog voor detail. De uitleg was ook duidelijk.

We hebben al eerder via Zonnefabriek in fases 58 zonnepanelen laten plaatsen. Wij waren ook toen al supertevreden over de producten en de wijze van werken. Deskundig, empathisch en klantgericht. Het eindresultaat mag er zijn!

Inmiddels hebben we drie keren gebruik gemaakt van de dienstverlening van de Zonnefabriek voor zonnepanelen van SunPower en omvormers van SMA, thuisaccu systeem van SMA en BYD en een laadpaal van SMA. Zoals altijd een top dienstverlening! Ze hebben echt kennis van zaken, komen afspraken na en leveren een kwalitatief hoogwaardig eindresultaat op.

de Zonnefabriek had eerder dit jaar de zonnepanelen geïnstalleerd. Netjes op het dak geplaatst en keurig afgewerkt in huis. Nu is ook de thuisbatterij gemonteerd met de Sunny Home Manager in het hart van de installatie. Met de back-up functie zijn wij klaar voor de toekomst. Met dank aan de vakkundige en behulpzame installateurs.

Al langere tijd klant bij de Zonnefabriek. Ook nu weer van aankoop tot installatie zeer tevreden.

Installatie prima verlopen. Alleen btw teruggave duurt te lang en te weinig communicatie hierover.

Company provided good advice about most suitable solar plant and battery for our demands. The installation was quick and Zonnefabriek team was very friendly and knowledgeable. I will definitely recommend the company. Many thanks

Zonnefabriek is een top bedrijf. Wij hebben al 3 maal wat van Zonnefabriek gehad, 2 x zonnepanelen en nu een nieuwe omvormer met 3 batterijen. Alle keren contact gehad met de zelfde persoon die ons goed heeft voorgelicht. Met het plaatsen van het materiaal ook allemaal rustige mensen niks geen poeha alles kon in overleg.

Was helaas gedwongen door andere omstandigheden de installatie meerdere jaren uit te stellen en Zonnefabriek maakte hier geen probleem van. Nu eindelijk alles geïnstalleerd en ben helemaal tevreden. Enige minpunt is dat (waarschijnlijk door de aanbetaling van lang geleden) de facturatie mis ging en de klantenservice dat niet goed oppakte.

zeer professionele monteurs, vriendelijk, vakkundig en snel, prachtig materiaal, zoals we van de zonnefabriek gewend zijn.

Kwaliteitsbedrijf

Kwaliteit producten/installatie

Uitstekend

Eerlijk en professioneel advies. Strakke afwerking en zeer klantvriendelijk.

Bijzonder klantgericht en capabele, aardige monteurs.

Professioneel en klantvriendelijk

Ik ben zeer tevreden over de service van Zonnefabriek. De vriendelijke medewerkers en installateurs werken autonoom en servicegericht.

Kennis, kwaliteit en keurige afwerking.

Heel goed geholpen en goed advies. Ook zeer flexibel toen Liander na een jaar nog geen nieuwe aansluiting gelegd had, kwam de zonnefabtiek met goede alternatieven. Op de toekomst gericht en prettige mensen. Zowel op het dak als in de meterkast alles netjes afgewerkt. Veel dank.

In het voorlichtingsgesprek, werd een duidelijk en vooral eerlijk beeld gegeven over de aanschaf van een batterij. De montage werd uitgevoerd door zeer deskundige monteurs. Deze gingen pas weg, nadat alles perfect werkte, met de daarbij horende uitleg.

Wij hebben de werkwijze van de Zonnefabriek als zeer zorgvuldig en positief ervaren! De communicatie is laagdrempelig en er wordt oprecht met je meegedacht. Ze nemen alle tijd voor je bij de voorbereiding en al je wensen worden zorgvuldig meegenomen en overdacht. Zowel de voorbereiding als het uiteindelijke resultaat hebben wij als zeer positief ervaren! En een zeer groot extra compliment voor de werknemers die in ons huis in Maastricht de nodige problemen die ze tegen kwamen aangepakt hebben en zelfs langer zijn gebleven om het werk voor ons af te maken. Dat is in éën woord fantastisch!

Bevlogen bedrijf. Misschien wat duurder dan de cowboys in de markt, maar de afwerking, begeleiding en de after sales zijn prima

Het team van twee elektriciens heeft twee thuisbatterijen geplaatst. De aansluiting vergde nogal wat aanpassingen in de meterkast: er moest een nieuwe groepenkast geplaatst en er moesten een drietal groepsaansluitingen worden verlegd. Opvallend was de efficiente manier van samenwerken van de twee. Eenmaal geinstalleerd werkten de batterijen prima met de bijbehorende app; het belangrijkste resultaat was echter dat de omvormers van mijn zonnepanelen op zonnige dagen niet langer uitschakelden bij een netspanning van 250V.

De installatie van de zonnepanelen was goed voorbereid en uitgevoerd - zodat deze netjes geplaatst liggen. We zijn blij met het resultaat en de dagelijkse besparingen:)

De accu’s zijn geplaatst op de juiste plek. De apapp voor het volgen gaat helaas nog niet goed.

Advies, bestelling, informatievoorziening, installatie en oplevering verliepen geweldig. Het adviesgesprek heeft veel toegevoegde waarde omdat ook nauwkeurig naar de situatie thuis wordt gekeken. De zonnepanelen zien er mooi uit en de installateurs denken goed mee en vinden voor alles een passende oplossing. Ik kan niet anders dan heel tevreden zijn met het process. Het bedrijf is zeker een aanrader.

De aanvraag ging uiterst prettig en voelde vertrouwd, helaas viel ik door het vertrekken van het vaste contactpersoon enigszins tussen wal en schip. Dit duurde enkele weken waarin het contact moeizaam was. Uiteindelijk is dit contact weer opgepakt en is alles snel, vlot en volgens afspraak opgepakt en geïnstalleerd.

Ik ben al 10 jaar klant en zeer tevreden. Onlangs aanvullend aan de zonepanelen een thuisbatterij geïnstalleerd nadat ik hiervoor door de Zonnefabriek was benaderd. Met beide installaties is constructief meegedacht. Met de accu nog afwachten of het werkt zoals verwacht.

Na een goed en eerlijk advies de zonnepanelen besteld. Even wachten en plannen en toen kwam de grote dag. Oude meer dan 20 jaar op dak liggende panelen eraf. Nieuwe erop. Omvormer die geschikt is voor batterij aangesloten en ook nog de netwerkkabel die al getrokken was vervangen door twee netwerk kabels in één buis (gratis service). Er waren wat opstart problemen maar intussen draait ons fabriekje al een zonnetje. We kunnen alles volgens met de SMA app en gaan na de winter, op basis van de data uitrekenen wat de goed omvang voor een batterij is. Daarna komen we zeker terug.

De Zonnefabriek heeft bij ons een beperkt aantal panelen neergelegd. De panelen zelf zijn niet de goedkoopste maar behoren tot de beste en duurzaamste die er nu zijn (wat wij belangrijk vonden). We kregen uitstekende informatie en advies vooraf. De installatie verliep heel vlot; alles werd na afloop ook bijzonder netjes achter gelaten. Ook tussentijds waren er voorbeelden van prima contact en service. Bovendien allemaal heel prettige mensen. Alleszins aanbevolen!

De Zonnefabriek uitgekozen voor zowel de installatie van mijn batterij als mijn 15 zonnepanelen. Van advies tot de deskundige installateurs volledig naar wens. Geniet nu van mijn eigen opgewekte energie en mijn batterij slaat de energie op en handelt op basis van mijn dynamische tarieven. Ik kan de sturing van de batterij via een zeer overzichtelijke app volgen en hou dagelijks een leuke opbrengst over aan het handelen van de batterij waar ik zelf niks voor hoef te doen! :)

Beste mensen die zich aan de afspraken houden en alles netjes installeren en afwerken.

As mentioned already via email, your service was quick, efficient, and transparent. Thank you again, BP

Bij eerste contact al een fijn gevoel door servicegerichtheid en vakkundigheid uit te stralen. Duidelijke afspraken gemaakt, waarna de installatieploeg bovenstaande beweringen nog eens bevestigen door hun werkzaamheden ten zeerste professioneel en dienstverlenend uit te voeren. Zeer prettige mensen in de omgang en connaisseurs in hun vakgebied. Absoluut een aanrader en in geen enkele wijze spijt van de keuze van Zonnefabriek!

Ik had al 28 panelen sinds 2017 en heb nu een uitbreiding van de capaciteit (22 extra panelen) besteld vanwege volledig elektrisch rijden. De intake met Jesper was prettig en mijn wensen werden goed in kaart gebracht en gecheckt of dit allemaal kon. Vooral de slimme Sunny Home Manager in combinatie met de SMA laadpaal en een elektrisch spiraal van 7 kW voor mijn 800 liter CV buffervat was een belangrijk bespreekpunt. Installatie zat even tegen met de IT, maar is in een vervolgafspraak binnen een week keurig gefikst en het werkt nu perfect! Ben zeer tevreden over het product en de service. Ik kan alleen mijn historie (vanaf 2017) niet meer zien in de nieuwe App, maar daar ben ik voor mee in contact met de Zonnefabriek.

Mijn zonnefabriek uit 2018 uit laten breiden met 7 panelen op een reeds bestaande installatie van 18 panelen. Installatie nieuwe panelen snel en vakkundig geïnstalleerd. naderhand een fout in de oude installatie opgelost die de oplevering van het nieuwe deel verhinderde. Zeer tevreden met de oplevering en de installatie en service ploeg. Bekwaam, vriendelijk en klant gericht.

vanaf de offerte tot oplevering aan al mijn wensen voldaan. een goed gesprek en advies van de adviseur die aan huis komt dit vond is wel prettig .om verassingen te voorkomen werkt dit echt wel. de dag van de montage verliep heel soepel er is heel netjes gewerkt en alles gebeurde in overleg echt een top team

Bij mij duurde het offerte traject wat langer, wat mijn eigen keuze was. Maar Erik (accountmanager) was niet te beroerd om een tweede keer langs te komen. Maximaal meegedacht om zoveel mogelijk zonnepanelen effectief kwijt te kunnen. Je hebt keuze uit twee soorten zonnepanelen en het verschil is duidelijk uitgelegd. Deze partij is geen prijsvechter, maar ik ging bewust voor een partij waarvan ik hoop dat de aftersales ook goed zal zijn en alles gedegen verloopt. 1 tip, verticaal transport wordt standaard berekend of voor een ladderlift of voor een collega extra. Dit mag duidelijk vooraf verteld worden, zodat het helder is. Maar hier zijn we uiteindelijk netjes uitgekomen. En belangrijk: alles werkt naar behoren en we leveren al lekker op!

Recent de Zonnefabriek gevraagd om advies over uitbreiding van onze bestaande zonnepanelen (12 jaar geleden door Zonnefabriek geïnstalleerd). Advies was uitgebreid en duidelijk. Door alle drukte duurde het even voordat de panelen daadwerkelijk geïnstalleerd konden worden, maar ze liggen en alles werkt helemaal prima.

Vriendelijke mensen. Nauwkeurig. En gaan pas weg als het werkt.

Installatie heeft eind juni 2024 plaatsgevonden. Na installatie: 1. Stadsverwarming werkt niet 2. Laadpaal werkt niet (opgeblazen) 3. Monitoring haperend 4. App van de Zonnefabriek is na update niet werkend. De reactie van de service desk is zwaar onvoldoende, er is geen begrip en wordt naar andere partijen gewezen. Erg teleurstellend. Wij, de zonnefabriek hebben alles goed gedaan...

ik ben bij de zonnefabriek al 12 jaar klant en ben zeer tevreden over de service en het contact met de zonnefabriek.

Voorlichting, nakomen van afspraken en proces van installatie lieten niets te wensen over.

Zonnefabriek were extremely helpful, friendly & professional. They gave great advice along the way, and I was impressed how they managed to find solutions to conceal the cables and inverter in our house.

Screens besteld voor het hele huis.dik tevreden.er was een klein probleem,maar dat is super opgelost Tipje,bij bestellen misschien als optie, heeft u ook een hub nodig? Wij wisten niet dat dit namelijk kon. Alsnog besteld.super tevreden Wij zijn super blij

Oude panelen verwijderd en nieuwe geplaatst, alles vlot en netjes gedaan. Overleg vooraf en uitleg achteraf. Het aanbevelen waard,

Alles van A tot Z volgens afspraak doorlopen incl de installatie is vooraf nog maals afgestemd en aanpassingen werden meteen in samenspraak uitgevoerd. Installatie is ook erg mooi afgewerkt en werkt nu sinds 4 dagen netjes naar behoren en erg tevreden. geen losse kabels etc. zelfs onder de vloer is alles mooi afgewerkt. Klantvriendelijk bedrijf ...kost iets meer dan anderen maar dan heb je ook wel wat

Had denk ik vrij veel wensen over hoe de installatie moest worden aangelegd. Die zijn prima uitgevoerd. Maar wel met de kanttekening dat, ondanks dat ik me herinner dat alles van buitenaf zou worden uitgevoerd, er toch voor een groot deel van de dag zo'n 7 man door mijn huis naar boven/beneden liepen. Een ander opmerking is dat de bedrading van de zonnepanelen die aan de muur bevestigd zijn, gewoon slordig is uitgevoerd. De bevestiging aan de muur is beter dan ik had verwacht!

Erg fijn is dat Zonnefabriek nog gewoon langskomt om te adviseren en een offerte op te stellen. Daardoor waren er geen verrassingen en liep de plaatsing prima. We hebben er totaal geen omkijken naar gehad.

Zie boven.

I could not ask for a better experience. Everything was done as perfectly as I could ask.

Wij zijn zeer tevreden (9) over het gehele proces van advies en acceptatie van de offerte tot en met plaatsing van de zonnepanelen.

Blij met onze zonnepanelen op onze vakantiebungalow. Vanaf het eerste contact, het informatiegesprek, de offerte, de planning, de communicatie tot aan de plaatsing, verliep alles zeer professioneel. De wachttijd tussen het geven van de opdracht en de plaatsing van de panelen (6 maanden), was precies zoals door de Zonnefabriek vooraf opgegeven. In de tussentijd regelmatig een update, dat ze ons nog niet waren vergeten. Bij aanvang van de werkzaamheden uitvoerig de plaatsing met mij doorgenomen. Wat komt waar. Tijdens de plaatsing een genot om te zien hoe de installateurs hun werk met plezier uitvoeren en doorgaan totdat inderdaad alles is geplaatst en operationeel is. Uitvoerige uitleg van het systeem en op alle vragen steeds een antwoord ook gedurende de dag. Ik ben van mening dat: "ieder dak inderdaad een zonnefabriek verdient!!!! Alle medewerkers van de Zonnefabriek van begint tot eind een pluim.

Aankoopproces en plaatsing van de zonnepanelen zijn soepel verlopen. Geen onverwachte zaken - altijd fijn als alles duidelijk is. De zonnepanelen liggen nu 1 dag; ik hoop dat het zo vlekkeloos zal blijven. Een 9 gegeven ipv een 10 omdat ik nog een beetje afval zie liggen op het dak van de entree. Het is niet veel, maar fraai is het niet. Ik denk dat de mannen het vergeten zijn. Zelf kan ik er niet bij.

Aanvankelijk vroegen we om een batterij, maar het advies was; doe dat (nog) niet. In het gesprek hebben we, goed onderbouwd, kunnen kiezen voor extra zonnepanelen. Dat ging op een vriendelijke en professionele manier. De dag van installatie verliep erg soepel met eveneens goed en vriendelijk personeel. Dank!

Ik ben ontzettend blij met de zonnepanelen die de Zonnefabriek op ons dak heeft geïnstalleerd. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing was alles perfect geregeld. Na de afspraak kwam de vakmensen de panelen installeren. Bij de Zonnefabriek begrijpen ze dat elk dak anders is, ze bieden maatwerkoplossingen. Ze komen kijken en alles doorspreken voordat ze overgaan tot een offerte, bij andere bedrijven was daar geen sprake van. Bij oplevering bleek een verkeerde soort dakpan roet in het eten te gooien. De monteurs hebben dat tijdelijk verholpen, maar zijn daarna weer teruggekomen om de juiste pannen erop te leggen en nog wat andere zorgpunten op te lossen. Uitstekende service en nazorg

Dit was een lastige klus in de binnenstad van Amsterdam met installatie op 12m hoogte en de meterkast op de begane grond. Uitstekende voorbereiding en installatie. Dank

Van bestelling tot installatie, zijn wij goed op de hoogte gehouden d.m.v. updates per mail. De installatie verliep vlot en netjes door vriendelijke installateurs. De kabel vanaf het dak is na overleg buitenom geplaatst, en is netjes weggewerkt en niet zichtbaar. De uitleg na installatie was duidelijk. Na installatie is alles netjes opgeruimd en zelfs binnen hebben ze nog de vloer nog wat schoongemaakt. Wij zijn zeer tevreden met onze Zonnefabriek en wij raden anderen ook zeker aan om gebruik te maken van de diensten van Zonnefabriek.

Slechts 5 h om alles te installeren en regelen, snel en vertrouwbar

Na een wat moeizame start super opgelost. Fantastisch dat ook na wat strubbelingen de zonnefabriek de moeite neemt om mensen persoonlijk te benaderen en tot een ieders tevredenheid dit weet op te lossen. Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. De mensen die vorige week mijn panelen volgens plan kwamen recht leggen hebben zeer goed werk afgeleverd (in 2 uur gepiept).

Ik moet zeggen dat ik onder de categorie kritische klant val en desondanks verrast de de professionele werkwijze vanaf het eerste contact tot aan de oplevering. Ook tussentijdse vragen werden snel en vakkundig opgevolgd.

In een uitgebreide selectie welke wij als VvE hebben gehad met meerdere leveranciers waaronder de zonnefabriek hebben wij om de volgende redenen voor hen gekozen: -Duidelijk advies -Goede technische en financiele onderbouwing -Praktische kennis en aanpak -Duidelijke offerte -Afspraken worden nagekomen -Prijs tov geboden oplossing is goed Na opdracht prima voorbereiding met inspectie en afstemming met onze installateur voor aanpassen van de electra. Vervolgens een deskundige Installatie in 2 dagen en een complete oplevering van het systeem, ook de documentatie is goed verzorgd.

In de offertefase werd ik goed geadviseerd, uitstekende communicatie (mail, app, telefonisch) en heldere uitleg, heel persoonlijk allemaal. De installatie van de panelen liep geheel volgens planning, netjes uitgevoerd en plezierige monteurs; alleen de uitleg over de installatie van app's was gebrekkig, telefonisch bleek dat niet op te lossen zodat monteurs later moesten terugkomen om de app's aan de praat te krijgen (dwz SMA Energy app, Mijn Zonnefabriek nog steeds niet perfect). Ontevreden ben ik over de Advies afdeling die tot op heden geen gehoor gaf over een aantal inhoudelijke vragen.

Mijn oude huis heeft moeilijk bereikbare loze ruimten onder het dak. dit is door de monteur prima opgelost. Installatie is duur, maar kwalitatief erg goed.

Het adviesgesprek was prettig verlopen en heel uitgebreid: we hebben veel goede informatie gekregen Tijdens het adviesgesprek is er direct een plan met bijbehorende offerte uitgewerkt. Daarnaast is er tevens een tweede (backup) plan uitgewerkt mochten de installateurs tegen moeilijkheden aanlopen. De offerte werd aangeboden zonder grote druk op een snel antwoord. De voorbereiding naar de installatie was duidelijk. We hebben vooraf per mail contact gehad met aanvullende vragen van de werkvoorbereiders. De dag van installatie verloop goed. Duidelijke afspraak. Monteurs legden uit wat zij hebben gedaan, waren beleefd (voorafgaand voor een bord en mes tijdens lunch, toiletbezoek etc), spraken Nederlands en hebben alles opgeruimd/gestofzuigd achtergelaten.

Van A tot Z weet je waar je aan toe bent bij de Zonnefabriek. Vanaf het adviesgesprek tot de nazorg goed geholpen door het gepassioneerde team. De panelen liggen er prachtig op en de opbrengst van de panelen is boven verwachting. Bedankt!

Heel blij dat we voor Zonnefabriek hebben gekozen. Installatie ging vlot. Super aardige monteurs die pro actief meedenken. Monitoring werkte niet direct. Monteur is nog in zijn vakantie meteen een dag later langs gekomen om dat op te lossen.

Heb opdracht geplaatst op in 2022 en door omstandigheden (oa Liander) zijn de panelen geplaatst begin 2024. Allemaal prima, qua installatie geen problemen. Heb hier een open vraag over gesteld (voor de plaatsing en nooit reactie op gehad) dat het nu eenmaal het geval is dat we hier bijna 1,5 jaar tussen zit en de prijzen gewoonweg gezakt zijn en of hier wat mee te doen is. Krijg een email terug dat ze geen dozenschuivers zijn en dat ze overal een beetje marge op moeten zetten. Begrijp ik allemaal en vind ik ook geen probleem. Maar ze gaan compleet aan het verhaal voorbij dat we meer dan een jaar verder zijn. Je product kan dan nog zo goed zijn, maar als je after sales zo reageren dan ben je naar mijn mening niet goed bezig, dat is tenminste mijn mening.

Prettig adviesgesprek in een rustige sfeer. Goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Plaatsing kwam zorgvuldig over. Fijne medewerkers. Puntje van aandacht: in tegenstelling tot berichtgeving wachten met installeren van de SMA Energy app tot na ingebruikname.

Van begin tot einde prima! Er kwam iemand langs voor een uitgebreide schouw, er werd een rapport gemaakt, er was voortdurend email- en telefonisch contact en de panelen werden gelegd door twee hele aardige en kundige jongens die ter plekke zelfs een betere route bedachten voor de stroomdraden, zodat die niet door de slaapkamer hoefden.

Er is goed meegedacht met de mogelijkheden, heldere communicatie gedurende het traject en vakkundige mensen die alles op een prettige wijze hebben geïnstalleerd.

Mijn ervaring met De Zonnefabriek is in één woord geweldig! Vanaf het adviesgesprek tot de installatie straalde alles professionaliteit uit. De kennis van de adviseur en de installateur is indrukwekkend, en ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en de beste opties voor mijn huis uit te leggen. De installatie verliep soepel, veilig en netjes. Ook hier werd alles goed in overleg gedaan. Als je zoekt naar een uitstekende zonnepanelen installateur, dan kan ik de Zonnefabriek is zeker aanraden!

Vlot en netjes aangelegde panelen. Alles werkt naar behoren. In het voortraject wel veel bijkomstigheden die niet allemaal werden voorzien. Zoals aanpassen van de elektra aansluiting. Ook de mogelijkheid om panelen op ons platte dak of dakkapellen werd afgewezen. Dat terwijl de installateurs ons meldden dit regelmatig zo aan te leggen. Vreemd. Desalniettemin tot zover tevreden met de eigen zonnepanelen.

Aardige meedenkende mensen die me gedurende het oroces goed op de hoogte hielden

Iedere maand keurig op de hoogte gehouden over de levertijd. En toen was het zover! Een goed op elkaar ingespeeld team kwamen onze 10 zonnepanelen installeren. Gelukkig hadden de mannen lekker zonnig weer bij het installeren. Netjes de kabel weggewerkt naar de omvormer op zolder en eind van de dag lagen alle panelen op hun plek. De knop ging om in de meterkast en ja hoor de eerste stroom werd opgewekt. Ook kregen wij tekst en uitleg over het systeem. Alles werd keurig opgeruimd en toen gingen ze weer richting Amsterdam. Wij zijn er superblij mee en ondertussen hebben onze buren ook panelen besteld op ons aanraden. De Zonnefabriek is echt aan te bevelen!

goed adviesgesprek, alle voor- en nadelen van verschillende opties helder doorgesproken en vervolgens offerte en montage keurig volgens afspraak. Er verliep wel meer tijd dan verwacht tussen bestelling en levering, maar toen het materiaal uiteindelijk binnen was, werd de installatie ook vlot ingepland.

Klantvriendelijk, professioneel , goed advies

Jammer dat er een extern bedrijf was ingehuurd voor het monteren van het systeem En dat had ik niet verwacht mede doordat ik niet had gekozen voor het goedkoopste systeem en bedrijf De jongens waren netjes en aardig maar toch had ik hier iets meer van verwacht.

Heel fijn contactpersoon (Jonathan) die ons goed wist uit te leggen wat voor ons de keuze was. waar anderen me teveel naar de mond praatte, doet Jonathan gewoon wat er van hem verwacht word, namelijk, advies geven op basis dat hij meer kennis heeft dan ik. en dat heeft ie. Bijzonder aardig en kundig team dat ze geplaatst heeft ook - moet gezegd

Heel tevreden met planning, ontzorgen, en installatie

De installatie van de panelen en overige apparatuur ging heel soepel. Prettig samenwerken ook. De Mijn Zonnefabriek omgeving was helaas al een aantal dagen niet bereikbaar. De klantenservice was niet bereikbaar (talloze belpogingen gedaan), maar werd eindelijk teruggebeld, waarbij het probleem werd uitgelegd. Snel erna was het verholpen.

Via een collega bij Zonnefabriek uitgekomen. Beslissend was enerzijds goede ervaring van een bekende, anderzijds de kwaliteit en garantie welke gegeven wordt (40 jaar! met hele lage degradatie). Werk is zeer netjes door uiterst vriendelijk personeel gedaan. Vanwege harde wind is de installatie in twee keer gedaan, maar de vervolgafspraak was binnen een week, bijna geen vertraging dus.

Met veel enthousiasme wil ik mijn ervaring delen over het gehele traject van onze recente installatie. Van begin tot eind was alles perfect geregeld. De installatie is niet alleen uitstekend uitgevoerd, maar ook de professionaliteit en punctualiteit van de installateurs waren opmerkelijk. De communicatie was helder en effectief, wat het proces zeer aangenaam maakte. Bij de afronding kregen we een uitgebreide uitleg over de geïnstalleerde systemen, met bijzondere aandacht voor de meterkast en de omvormer. Dit zorgde voor een duidelijk begrip en vertrouwen in het gebruik van onze nieuwe installatie. Ik wil het hele team bedanken voor hun harde werk en toewijding. Het is duidelijk dat klanttevredenheid en service van hoog niveau bij jullie voorop staan. We kijken uit naar de voordelen die deze installatie ons zal brengen en zullen jullie diensten zeker aanbevelen bij anderen.

We hebben lang moeten wachten tot de panelen werden geinstalleerd. Oorzaak planningsfout maar we kregen wel de meest recente panelen. De installateurs zijn echt vakmensen, erg prettig in de omgang en je merkt dat ze vaak met elkaar samenwerken, goeie werkfsfeer. Elektricien ook een vakman. Ook het optimaliseren van de opbrengst is goed bekeken. Kortom je moet even geduld hebben maar een veilige installatie is het meest belangrijke.

Zeer tevreden over de geleverde diensten van Zonnefabriek. Zowel de verkoper, afdeling planning als de monteurs bij mijn installatie.

Adviseur hier op locatie ontvangen en direct een goed gevoel. Dacht mee en had veel productkennis en de nodige ervaring. Gaf verschillende keuzemogelijkheden en besprak per product de verschillende voors en tegens. Wat ons erg hielp bij het bepalen wat voor ons de beste oplossing was. en nu ze geplaatst ook blijkt te zijn. De collega's die de panelen kwamen monteren en aansluiten waren vakbekwaam en vriendelijk in de omgang. Prettig om ze bij je aan de eettafel te hebben.

Het duurde even voordat de panelen werden geleverd maar toen lagen ze snel op het dak. De installatie werkte in één keer. Na een telefoontje naar de Zonnefabriek werd ook de koppeling met de Zonnefabriek gelegd zodat de app ook naar behoren werkte. De installateurs waren vriendelijk en vakbekwaam. Alles werkte om 16:00 uur ‘s middags. Top.

Aanzienlijke investering (niet goedkoop), panelen met zeer hoge opbrengst en erg goede garantievoorwaarden van een fabrikant die al decennia bestaat (geen cowboy). De zonnefabriek heeft de elektrische installatie gemaakt zoals ik die voor ogen had. Ik had hiervoor wel vooraf maatregelen getroffen zodat de inverters op de juiste plek zouden komen te hangen en dat het te volgen trace naar het dak al netje voorbereid was. - Installatie werkzaamheden: 8 De plaatsing van de panelen op het dak, deze waren erg netjes bevestigd, geheel is geplaatst en aangesloten zoals vooraf besproken. - Plaatsing zonnepanelen op het dak: 6 Reden voor het relatief lage cijfer is dat de medewerkers die het plaatsingswerk deden, niet echt respectvol met het huis omgaan. Dat er een dakpan kan sneuvelen, snap ik, geen probleem, maar de stukken hoeven er niet af. Daarnaast liggen de dakpannen lang niet meer zo strak als voorheen. Verder heb ik reparatiewerk aan de goot laten uitvoeren omdat deze na plaatsing van de panelen lekte, en zijn er beschadigingen aan een CV uitblaaspijp bijv. niet gemeld (hier kwam ik pas later achter, nu zelf maar laten herstellen). Jammer dat precies het deel dat je zelf niet kunt uitvoeren of voorbereiden, en waarvoor je dus volledig afhankelijk bent van een derde partij op zo'n manier gaat. Misschien is het wel normaal tegenwoordig bij werk van derden, het valt alleen erg tegen als je het afzet tegen de prijs die je ervoor betaald. Ik zat niet bepaald voor een dubbeltje op de eerste rang zeg maar.

Na lang wachten voor levering, werd alles perfect en correct uitgevoerd.

Ik had een email gestuurd met mijn bewondering van het installatie team. Maar hierbij ook naar de hele installatie. Van de ontmoeting met Ilsa om door de eerste stappen te lopen tot aan de inbedrijfstelling en uitzwaaien van de monteurs. Perfect (thumbs up emoticon) Ook op de hoogte gehouden worden tijdens levertijden is goed geregeld. Gaat wel automatisch hier en daar maar is toch prettig. Alleen maar lof. Bedankt!

We zijn goed geïnformeerd, en heel goed geholpen met de vergunningaanvraag. Ondanks dat we lang moesten wachten voordat de panelen gelegd konden worden, zijn we blij met onze keuze voor de zonnefabriek. Het team dat de panelen installeerde was heel aardig en werkte secuur,.

We kregen een duidelijk en eerlijk advies met betrekking tot de mogelijkheden. Er werd goed meegedacht bij de voorbereidingen en de uitvoering was uitstekend. Het was werken met prettige mensen.

Wij hebben de panelen in januari 2023 besteld en deze zijn in november 2023 gemonteerd. De installatie ging vlekkeloos en de panelen renderen sindsdien goed. Minpunt is dat de montageschroeven in blank materiaal uitgevoerd zijn en niet 'all-black'. Helaas pakt de klantenservice dit niet op.

Ik zou de Zonnefabriek zeker aanbevelen bij anderen. De panelen werken uitstekend en ik ben dan ook zeer tevreden. Ik had in het in begin nog een issue met de app maar dat is gelukkig goed opgelost.

Sinds begin februari draaien onze zonnepanelen als een zonnetje. De wachttijd was lang door tekorten, maar we werden goed op de hoogte gehouden. Rondom de planning werd ook alles transparant geregeld en werd goed meegedacht. De installatie werd ook goed en zorgvuldig gedaan door prettige en kundige mensen. Ze hielden zich netjes aan de veiligheidsprotocollen, voor henzelf, maar ook de veiligheid van ons huis. Kortom, een prima ervaring.

Mijn ervaring is zeer positief, zowel het gesprek en het plaatsen, wel de tijd er tussen die erg lang was Had ik afentoe het idee dat ik vergeten was. Maar dat kan ook aan mij liggen. Laat de zon nu maar schijnen

na een advies op maat (opbrengsten vs afmetingen) was het even wachten op de levering van de panelen. de installatie is vakkundig aangebracht en ondanks het weer en de schemer netjes afgerond.

Sales person (Jesper) very knowledgeable and practical, installation team were quick, friendly and high quality from what I can see. The app is rudimentary, I see competitor apps with way more information, nicer visuals and ux

Ik beoordeel de service van de Zonnefabriek als perfect! Ik heb de Zonnefabriek ervaren als buitengewoon servicegericht, behulpzaam en meedenkend. Dit geldt overigens in gelijke mate voor de personen die de Zonnefabriek inschakelt bij de uitvoering van het werk. Ik ben ook bijzonder tevreden over de installateurs van The Switch. Wat ik bovenal heb gewaardeerd: de uiterst correcte communicatie. Het feit dat er al die tijd zo goed contact is geweest (op vragen kreeg ik vrijwel direct antwoord) en dat afspraken werden nagekomen is haast bijzonder te noemen. Het goede contact heeft bijgedragen aan een algeheel vertrouwen, maar ook veel stress voorkomen. Voor zover ik het kan beoordelen, is de installatie keurig uitgevoerd. Ik heb er alle vertrouwen in dat die aan de (wettelijke) eisen voldoet.

Very professional, friendly and serious

Bij de aanschaf en advisering is er goed meegedacht voor de mogelijkheden van zonnepanelen op ons dak. De uitvoering is ook heel goed verlopen. Zowel het plaatsen van de panelen op het dak als de werkzaamheden binnen (voor de omvormer op zolder en bekabeling in de meterkast) zijn ook keurig afgewerkt en er werd netjes opgeruimd na de werkzaamheden. Alles is uitgevoerd zoals vooraf was afgesproken.

Door de grote drukte duurde het wat langer dat de panelen geplaatst werden. Het was het wachten echter waard. Zeer vakkundige en vriendelijke mannen en ook de communicatie verliep vlekkeloos. Een ongelukje waarbij een bloempot sneuvelde is keurig opgelost met een tegoedbon (wat helemaal niet had gehoeven wat mij betreft). Al met al een zeer prettige ervaring en ik kan de zonnefabriek dan ook zeker aanraden!

Van begin tot eind was het een buitengewone ervaring die mijn huis en mijn kijk op hernieuwbare energie echt heeft getransformeerd. In de eerste plaats was het overlegproces uitzonderlijk. Het team nam de tijd om mijn energiebehoeften grondig te beoordelen en de voordelen van zonne-energie op een duidelijke en begrijpelijke manier uit te leggen. De installatie zelf was ronduit indrukwekkend. De technici waren professioneel, efficiënt en nauwgezet in hun werk. Ze behandelden elk aspect van de installatie met precisie en zorgden ervoor dat de panelen optimaal werden gepositioneerd voor maximale blootstelling aan zonlicht.

Van adviseur tot tussentijdse service en monteren van de gehele installatie een dikke pluim!

> zorgvuldige advisering en voorbereiding > afspraken worden goed nagekomen > medewerkers zijn vriendelijk, netjes en werken hard > er vindt goed overleg met de klant (mij) plaats, zoals over bekabeling > nette afwerking > de installatie werkt goed.

Ik, Piet Veldhuisen penningmeester van Zuiderbogen gebouw C te Badhoevedorp, ben uitermate tevreden over het verloop vanaf aanvraag offerte t/m plaatsing 41 zonnepanelen. Vriendelijk en vakkundig personeel

Heldere communicatie, netjes gewerkt. Een team om zuinig op te zijn!

Goede vaklui, betrokken bij hun werk, altijd anders.

Zowel mijn collega Piet Veldhuisen (secr./p.m.) als ik, Freek Ottenhof t.z. hebben de samenwerking met alle installateurs als zeer prettig ervaren en hun vakmanschap heel erg op prijs gesteld. Ook de wisselwerking met de dames van de planning en adm. op kantoor verliep geweldig. Namens het gehele bestuur heel hartelijk bedankt voor de geweldige uitvoering en service.

Heel zorgvuldige schouw en uiterst vriendelijke en vakkundige installateurs.

Ik heb erg lang moeten wachten op de installatie van mijn panelen (9-10 maanden)! Ook heb ik niet mogen profiteren van de tariefsdalingen van de panelen in die periode. Verder verliep de installatie chaotisch - vier mensen waren bezig met deels onduidelijke zaken in het hele huis plus buiten. Ze lieten rommel achter in de kruipruimte en de omvormer (bedrading) was slordig gemonteerd, waardoor er op zolder een kleine lekkage ontstond. De app werkte niet zoals afgesproken. De ondersteuning vanuit de technische dienst op kantoor was wèl goed.

Uitstekende service.

Komen afspraken na, goede service. Klantgericht.

Vertegenwoordiger kwam aan huis en heeft alles bekeken en gaf een duidelijk advies. Hij nam hier ook ruimschoots de tijd voor. Wel een tijdje moeten wachten voor dat deze geleverd konden worden. De montage is goed uitgevoerd en de monteur dacht ook mee om deze netjes af te werken. Al met al zeer tevreden.

Prima afspraken, idereen was er op de afgesproken tijd, top team van 4 installateurs die vliegensvlug en met veel plezier de klus klaarden en naderhand ook nog bereid waren tot verdere uitleg in details.

Ik heb zeven maanden moeten wachten voordat de installatie op het dak was. Ik wist van de lange wachhtijd, maar dat was nóg iets langer dan al was aangekondigd. Het zou nóg langer zijn als ik niet aan de bel had getrokken. Ik vind dat in deze tijd van een afgekoelde markt moelijk te verkopen. Positief waren wel het voorgesprek aan het begin van het traject en ook de dag van installlatie. Dat was een leuk (en kleurrijk) team: netjes, beleefd en sympathiek. En voor zover ik kan beoordelen liggen de panelen en netjes en strak op Er bleek achteraf wel iets niet goed te zijn gegaan met het verbinden met de app. Die werkte pas na nogal wat gedoe. Achteraf kwam het probleme neer op een administratief detailfoutje. Verder is de telefonische bereikbarheid matig.

Bij aanmelding goed en deskundig advies welke zonnepanelen het beste passen bij jouw situatie. Kundig en goed vakwerk plaatsing v/d zonnepanelen en alles wordt na afloop goed uitgelegd. Afval wordt netjes opgeruimd.

goed

Er is hard gewekt in de vrieskou, en netjes. Ik ben zee tevreden. Zonnefabriek houd zich aan afspraken

Ze liggen er op, maar de weg ernaar toe is verschrikkelijk. In het voortraject nog enige vorm van communicatie, maar bij de start begon het ter rommelen. Afgesproken was 19-12-2023, na telefonische contact werd dit de 18-12-2023. Uiteindelijk zonder communicatie de 19e gestart. Het binnen gedeelte aangesloten en wegens de regen na 12 uur vetrokken. Vervolgens werd het stil. Geen communicatie Toen een telefoontje, nieuwe afspraak. 10:00 uur aanwezig, 15:00 uur naar huis. Een aantal bevestigings stroken bevestigd op 1 na. Weer wachten op een telefoontje, 3e dag 9:15 uur aanwezig, 17:30 uur vertrokken. afhandeling met de app moest ik maar regelen met de Zonnefabriek afd. service. Bij vrienden en kennissen was het in 1 dag geregeld, bij mijn 3 dagen met een waardeloze communicatie. Op de nieuwsmedia ging de ronde dat er mensen ontslagen moesten worden, omdat er weinig opdrachten waren. Waren ze de 18-12 op tijd gekomen was het misschien in 1 dag klaar. Vandaar dat ik bij aanbeveling NEE het ingevuld. En dat vooral voor de plaatsing. Jammer.

Super aardige gasten die kwamen installeren. Het gaat om een huis van 150 jaar oud, dus het is niet overal makkelijk geweest om de leiding binnendoor van de meterkast naar het dak te voeren. Je zou hier wat gepiep van de installateur verwachten, maar niks daarvan. Dat is voor mijzelf echt heel fijn geweest. Ook een kleine afstand waar de leiding zichtbaar is hebben ze netjes afgewerkt, chapeau! De intake en het aanschaf proces was duidelijk; vervolgens hebben wij wel 6 maanden moeten wachten op de levering, per email ben ik hierover freuqent op de hoogte gehouden. Het mag misschien niet de goedkoopste zijn, maar je ziet wel de kwaliteit die je hier voor terug krijgt.

Van A t/m Z goed geïnformeerd en begeleid.

Heel prettige en professionele hulp bij alles wat ervoor nodig was dit systeem in de benen te krijgen. Ik ben erg benieuwd naar de opbrengst, maar heb daar een goed gevoel bij. Het systeem kost wel veel geld en het duurt maanden voor je het hebt, maar dat had ik er voor over.

Het 1e gesprek met de accountmanager en vervolgens het offertetraject verliep uitstekend. Duidelijk een accountmanager die weet waar hij het over heeft. Na acceptatie van de offerte heeft het lang geduurd alvorens de installatie kon plaatsvinden ivm de beperkte beschikbaarheid van de omvormer, zo heb ik begrepen. De heren die kwamen installeren waren deskundig en communiceerden ook goed. Per definitie zijn er bij een installatie altijd nog zaken die ter plekke om improvisatie en overleg vragen, en dat verliep uitstekend. Wij hebben voor zonnepanelen van het merk Sunpower gekozen en daarmee dus voor (hopelijk) kwaliteit gekozen en niet de laagste prijs.

Na een goed en duidelijk intake gesprek deed de installatie even op zich wachten vanwege leverproblemen nav corona. Toen de installatie eenmaal ingang kwam was het snel gedaan door bekwame vakmensen. Het enige wat ik gemist heb is begeleiding bij het installeren van de app en uitleg over hoe je kan zien (en waar) wat de opbrengsten enz zijn.

Wij zijn in het algemeen zeer tevreden over onze keuze voor Zonnefabriek. Aan het begin hebben wij uiteraard bij een aantal partijen een offerte opgevraagd, wij hebben uiteindelijk voor Zonnefabriek gekozen omdat hun met A-merken werken zoals Sunpower en SMA, omdat ze een installatie garantie bieden, en omdat het een bedrijf lijkt te zijn met een focus op service. Daarnaast lijkt het voor ons een betrouwbaar bedrijf te zijn. Na de offerte hebben we nog contact gehad over wijzigingen in het legplan om een extra paneel te plaatsen. Dat ging op zich prima, echter kreeg ik op het eind wel het gevoel dat de verkoper klaar was met de wijzigingen. Vervolgens werden we netjes op de hoogte gehouden van de installatiedatum door de planning. Uiteraard liet de installatie even op zich wachten, gezien de lange levertijden. Dat was voor ons geen enkel probleem. De installatie verliep prima en wij waren zeer te spreken over het installatie team uit Dordrecht. Allemaal heel vriendelijk en hard werkende jongens. De installatie moest helaas wel over twee dagen worden verdeeld, voornamelijk vanwege de korte dagen in de winter. De enige kanttekening die ik wil maken is dat het achteraf blijkbaar mogelijk was geweest om nog een extra paneel te plaatsen als een pijpje zou worden verplaatst. Ik had daar helemaal niet bij stilgestaan dat dat mogelijk zou zijn, en de verkoper heeft mij dat ook niet verteld. Achteraf bleek dat het wel zou kunnen, maar dan zouden de kosten voor 1 extra paneel echt heel hoog zijn (ook omdat er een andere omvormer nodig zou zijn). Ik had die optie graag van tevoren geweten, zodat ik een weloverwogen keuze had kunnen maken. Ik wil hiermee niet alle schuld bij de verkoper neerleggen, ik had er immers zelf ook niet bij stilgestaan, maar aan de andere kant heeft de verkoper natuurlijk veel meer verstand van zaken. Los van de kanttekening ben ik alsnog zeer tevreden over Zonnefabriek en hopen wij vele jaren te kunnen genieten van onze eigen Zonnefabriek.

Komen afspraken na. Makkelijk contact bij vragen. Altijd vriendelijk en klantgericht.

Erg vakkundig personeel, top merk panelen en omvormer. Geweldig installatie team. De communicatie met vertegenwoordigster is in 1 woord geweldig.

All-round awesome service and products. If I were to nitpick, I'd say the waiting time was too long (9 months for 7 panels from SunPower), but that wasn't up to Zonnefabriek (supply chain issues and energy crisis). If anything, Zonnefabriek kept us in the loop during this time.

Prima communicatie van eerste kennismaking, offerte tot en met voorbereiding en uitvoering. De uitvoering van het project verliep vlot en netjes. Het team is zeer deskundig, vriendelijk en communiceerde goed over elke stap. De prijs ligt wellicht wat hoger maar de kwaliteit van de producten is hoog.

Ik vond het hele proces, van de intake en de offerte tot het uitvoeren en plaatsen van de zonnepanelen zeer professioneel geregeld. Een punt wat door veel bedrijven weleens wordt vergeten is dat heldere communicatie de klantervaring vergroot. De Zonnefabriek hield mij regelmatig op de hoogte met o.a. updates t.a.v. de wachttijd. Dat heet verwachtingsmanagement en geeft potentiële klanten een rustig gevoel. Niets anders dan lof van een zeer tevreden klant!

Alles prima in orde, van 1e informatiebel tot plaatsing toe! Tijdens lange wachttijd werd telkens update verstuurd. De monteurs allemaal erg beleefd en werken heel netjes. Echt heel fijn. Alles prima verlopen. Superbedrijf!!!

offerte stadium was prima. installatie door uiterst vriendelijk en kundig personeel. helaas was er dakschade ontstaan en dit heeft veel energie gekost om het te regelen vanwege slechte bereikbaarheid. het is uiteindelijk tot nu toe wel correct afgehandeld door ook weer keurig administratief personeel en service leiding.

Bekwame installateurs , zeer klantvriendelijk. Er werd met zorg gewerkt met een mooi eindresultaat. Goede communicatie. Wij zijn zeer tevreden.

Alles netjes en in goed overleg geplaatst, met duidelijke toelichting waar gevraagd. Duidelijke communicatie voorafgaand en gedurende plaatsing.

Het installeren van panelen en de E-aansluitingen was accuraat en netjes. Mijn enige opmerking is dat bij de eerste inspectie niet in de bestaande groepenkast is gekeken. De installatie was op 2 fasen i.p.v. 3 fasen aangesloten en daardoor is nu de elektrische aansluiting niet conform de regels is aangesloten. (*Liander) Ik moet nu mijn E-installateur verzoeken zijn door hem gemaakte fout op te lossen. Uw installateur heeft zijn uiterste best gedaan en heeft alle moeite gedaan om de nieuwe zonnepanelen aan te sluiten.

Het is gegaan zoals is afgesproken van tevoren!

zoals hier boven gezegd

Alle Communicatie is netjes verlopen. Het plaatsingsteam is zeer netjes begripvol professioneel en meedenkend. Vraagt tijdens de plaatsing steeds in goed overleg de bevestiging of ik het eens ben met beslissingen of dat ik het anders wil. Alles werkt direct goed naar behoren tot nu toe 5 dagen na plaatsing. Nodige Nazorg zoals aanmelden tot nu toe ook heel netjes in de communicatie.

De uitvoering van het project verliep zeer voorspoedig en netjes. De teamleden zijn zeer professioneel en beleefd. De kwaliteit van de materiaal is erg hoog. Hiermee is de lange wachttijd ruimschoots gecompenseerd.

De installatie van in totaal 14 panelen op een plat dak zijn uiterst keurig en correct verlopen. Dankzij de inzet van twee goede teams van installateurs zijn op twee aangrenzende daken alle zonnepanelen netjes geïnstalleerd en aangesloten. Ook de installatie in de woningen is keurig uitgevoerd en geïnstrueerd. Laat de zon maar komen maar zelfs nu is er een rendement van de panelen merkbaar.

Best een investering en dus ‘spannend’, maar het hele proces van offerte tot aan de uiteindelijke installatie en nazorg als zeer prettig ervaren. Een dikke 10!

Alles ging goed met de installatie van onze zonnepanelen, alleen duurde het wat langer dan gedacht. "Gedoe" zoals inschrijven voor saldering, voor het webportaal van de omvormer, voor de extra garantie van de zonnepaneel leverancier, was allemaal voor ons geregeld.

Het hele proces van advisering tot en met de plaatsing van de zonnepanelen-installatie getuigt van grote deskundigheid, hoge kwaliteit, adequate begeleiding en vriendelijke service. De zonnepanelen-installatie, inclusief de app werken perfect. Wij kunnen het iedereen aanbevelen om met de Zonnefabriek in zee te gaan.

Zowel de verkoop als de levering en installatie ging zonder problemen.

Ik heb december 2022 contact gezocht met zonnefabriek op aanraden van een bevriende bouwkundige, die alleen goede ervaringen had met Zonnefabriek. Prettig adviseur die de tijd nam, helder was in zijn advies en toelichting gaf. Vanaf het moment van offerte tot de levering is Zonnefabriek steeds heel duidelijk geweest over de levertijd. De montage verliep goed (november 2023).Jammer was dat de installatie nét niet in bedrijf gesteld kon worden diezelfde dag, omdat het te laat geworden was. Maar goed, 10 dagen later gebeurde dat alsnog.

De plaatsing van de zonnepanelen verliep uiterst professioneel, veilig en netjes. Echt vakwerk. Gebruikte materialen zijn ook goed, dat was ook 1 van de redenen voor ons om voor de Zonnefabriek te kiezen. Levertijd was wel erg lang, maar omdat wij geen haast hadden was dit voor ons minder problematisch.

Eerste gesprek al duidelijk. Vriendelijk en goede uitleg. Offerte goed beschreven. We hebben 7 maanden moeten wachten vanwege tekort aan materiaal. Zeer frequent op de hoogte gehouden. De installatie verliep uitstekend. Vriendelijke monteurs. Complimenten voor de monteurs die buiten moesten werken in de kou enr3gen. Uitleg door Daniel was duidelijk.

Hele goede communicatie na een positief eerste gesprek en besluit tot aankoop. Bij de installatie kwamen ze met 4 man en hebben keurg ons geinformeerd tijdens de werkzaamheden en zeer netjes gewerkt. Hele positieve ervaring.

Het begon al met de beste schouw die ik had in de zoektocht naar zonnepanelen. Daarna hield men me goed op de hoogte van het proces en was een installatie op vrijdag makkelijk geregeld, terwijl dat eigenlijk bij Zonnefabriek een dag is voor uitlopende werkzaamheden. De installatie gebeurde gesmeerd en professioneel. De installateurs waren er ruim op tijd, daarna als een geoliede machine verscheen er iemand met een verhuislift voor de panelen, later een dakdekker etc. Ook vragen ze netjes of de schoenen uit moeten. De panelen liggen er netjes bij, mooi opgeleverd. En alles is voor je geregeld. Alleen de app mag wel wat beter. Laat de zon maar komen.

Had a great experience with the installation: They were very careful when installing the panels and had no issue there. The connections / electric cable channels were very well planned and nicely connected to the panel, everything is very tidy and looks nice. The fuse box connection was carefully done, the electrician also provided some helpful advice and walk through of what he did. Products are high quality and the advise in picking them was also very helpful.

Everything about the installation went exceptionally well. The pleasant and very polite crew installed all the elements in the best way possible, by far. My only concern is the scheduling, as I signed the contract in early August and anticipated the installation to be done in late August, but the panels were actually installed in mid-November.

Er was vanaf a t/m z een duidelijke communicatie. Vooraf word je ingelicht over wat er komen gaat, zodat er geen verrassingen zijn tijdens het proces. Alles netjes geïnstalleerd zoals het hoort.

Het team van de Zonnefabriek heeft van begin tot eind geweldige service geleverd. Ik had een lastige situatie die een aantal aanpassingen vereiste. Ze hebben dat snel en doeltreffend opgepakt. De installatie verliep snel, soepel, en netjes. De installatie ploeg liet alles keurig achter. Absolute aanrader en een verademing tussen alle cowboy bedrijven.

Het was het wachten waard. Na de goede advisering is de installatie ook goed verlopen. Alles gaat in goed overleg en ze gaan pas weg als alles goed werkt. Een puntje van kritiek. Neem aub voortaan een Devolo plug in waarbij je geen stopcontact verliest.

Na het tekenen van de offerte regelmatig een e-mail ontvangen dat het nog even ging duren. Afgelopen week was het dan zover. Het project: De bestaande SMA PV-installaties (van 2014 en 2018) vervangen en verplaatsen naar de garage en aanbouwschuurtje. Op het vrij gekomen dak nieuwe panelen plaatsen en aansluiten op een SMA STP6.0-SE. Verder moest er in de garage nog een EV-Charger geplaatst worden en voor de algehele besturing is er een Sunny Home manager 2.0 in de meterkast geplaatst. Verder is er bij de installatie rekening mee gehouden om in de toekomst een thuis-accu te plaatsen. Omdat het hier om een niet geheel standaard project ging. Was er regelmatig overleg hoe h.e.e.a. het beste naar wens/mogelijkheiden geinstalleerd en geconfigureerd moest worden. Ook na dat de hardware installatie was afgerond werdt er door de helpdesk volop meegedacht om de Sunny Portal verder in te richten. Kortom ik ben erg tevreden. Nu nog even afwachten hoe de opbrengst van de installatie zich verhoud t.o.v. de waarden die ik eerder met de Sunny-Design-website heb berekend. In iedergeval hoop ik zo beter voorbereid te zijn op de toekomst. (maar 100% garantie heb je natuurlijk niet. Je weet natuurlijk nooit wat de providers/Denhaag weer gaan verzinnen -:))

Prettig dat er iemand komt om de wensen en mogelijkheden te bespreken. Hij heeft ook meteen kunnen aangeven waar apparaten en leidingen komen. Er is toen ook gezegd, hoe lang het kon gaan duren. Tijdens het wachten op de installatie hebben we regelmatig mails gekregen. Het installeren is vlot gegaan en er is goed met de regen rekening gehouden. Alleen jammer dat ze de omvormer niet hebben aangemeld. Na twee keer contact met de klantenservice is de omvormer aangemeld en de app gaan werken. De app van SMA (die pas kan worden gebruikt, als de omvormer is aangemeld) is veel duidelijker en actueler, voor zover hij goed werkt (Maar dat zijn misschien beginnersperikelen). Verder staat er op de site van de Zonnefabriek een hele verhandeling over BTW terugvragen. Nu is mij, na een tijdje zoeken, gebleken, dat er geen BTW op de factuur staat (omdat het zo sinds 1-1-2023 is geregeld). Verder heb ik gezocht, waar (en of het nodig is) de zonnepanelen bij de energieleverancier te melden. Later (helaas) heb ik een mail van de Zonnefabriek gekregen, waarin stond hoe dat moest.

Het plaatsen van de 44 zonnepanelen is soepel verlopen. De monteurs zorgden ervoor dat onze bedrijfsvoering gewoon door kon gaan met weinig overlast. Ook werden betere en makkelijker oplossingen gevonden om de kabels te leggen. Degelijke montage en goede uitleg van het systeem.

Duidelijke communicatie vanaf het bestellen tot de installatie.

Deskundig en vriendelijk geholpen

Een helder offertetraject en in de uitvoering goed meegedacht over het netjes wegwerken van leidingen. Mooie, goed renderende panelen, misschien niet de goedkoopste leverancier, maar wat mij betreft geen zonnepanelen-cowboys. Heb wel lang moet wachten op de uitvoering, maar dat had ook alles te maken met het wereldwijde gebrek aan halfgeleiders. De panelen liggen nu op het dak en ik ben blij. Het was het wachten waard.

Really found it easy to work with Zonnefabriek, everyone present at the install and also at the initial consultation were very professional, and the quality of the job was very high. Really happy with the results!

Zowel het aanvraag en offerte traject, top. Ook de montage verliep heel goed

fijne relatie opgebouwd vanuit de sales kant. Helaas moest ik 8 maanden wachten, na de akkoord verklaring, voordat de panelen geplaatst werden. Dat moet vooraf duidelijker aangegeven worden. Overigens is het zeer professioneel uitgevoerd door deskundig en service verlenend personeel.

Vanaf het eerste gesprek tot aan installatie van de panelen vorige week goed op de hoogte gehouden over het proces. Snelle communicatie. Professioneel bedrijf.

Vanaf het 1e adviesgesprek t/m de installatie zeer tevreden over de Zonnefabriek. Fijne communicatie en werden tijdens het proces goed op de hoogte gehouden. Hele vriendelijke medewerkers. Installatie ook goed en zeer vlot verlopen!

Het proces begon met een uitgebreide toelichting en schouw gevolgd door een offerte. Het pakket was niet goedkoop, maar met de lange garantie en de positieve reviews over de panelen en omvormer, verwacht ik een goede lange termijn investering. Levering duurde lang vanwege het gebrek aan omvormers, waar dat was bij het begin al vermeld. Bijna maandelijks volgt een mailtje dat je nog steeds in zicht bent als klant. Fijn om te weten! Installatie netjes en snel uitgevoerd. En de installatie werkend opgeleverd. Via de app kun je de opbrengt volgen. Deze is nog wel basic. Maar al met al uitermate tevreden met het werk en het proces.

Heldere voorlichting vooraf. Goed team die netjes werkte in de montage. Geen cowboywerk.

In begin was de telefonische bereikbaarheid slecht (kon alleen terugbelverzoeken plaatsen), maar uiteindelijk hebben we altijd antwoord gekregen op onze vragen. Prettige monteurs bij aansluiting en goede opvolging. Al met al heel tevreden en inmiddels leveren de zonnepanelen uitstekend op!

Van het eerste bezoek aan huis om de offerte op te stellen tot de plaatsing duurde erg lang. Dat is dan ook de enige minder positieve ervaring. Maar het advies, de plaatsing en de oplevering zijn allemaal vlekkeloos verlopen en ik zou de Zonnefabriek dan ook aan iedereen die zonnepanelen wil, aanraden.

Prijzen zijn veel hoger dan die we van vrienden horen, als leek moeilijk te beoordelen of kwaliteit veel scheelt met de panelen van vrienden; levertijd ook best wel lang vergeleken met anderen. Mee eens dat alle materialen binnen moeten zijn voor er geplaatst wordt. Wel fijn dat we eind september ad beurt waren en daarmee vervroegd zijn tov oorspronkelijk eind december. Dan zou er ook jaar wachttijd zijn geweest, wat we nog nooit van anderen hebben gehoord.

ziet er goed en strak uit. Het werk gebeurde in overleg met mij en werd daarna uitgevoerd. Alles is prima verlopen en het werkt.

15 panelen laten plaatsen door 4 vakmannen! Eerst een kop koffie gedronken en plan van aanpak mogen aanhoren met allerlei technische details. Daarna zijn ze meteen op het dak begonnen met het plaatsen van de montage materialen. Tussentijds met de technische man wat details doorgenomen waar de omvormer mag komen te hangen en waar de kabels het beste uit het dakplafond mogen worden doorgevoerd. Einde middag was alles gereed en begon de installatie al energie te leveren. Omdat de dakpannen al wat gedateerd zijn, waren er een aantal gesneuveld. Reserve pannen door de mannen teruggeplaatst en de gesneuvelde pannen zijn netjes meegenomen als extra service! Blij dat ik voor kwaliteit ben gegaan ??

Goed advies en planning. Het duurde even voordat we een tijdslot kregen voor de installatie (vanwege de beschikbaarheid van materiaal en personeel), maar toen we eenmaal waren ingepland, verliep de installatie snel en zonder problemen. De zonnepanelen en omvormer werken prima.

Zeer aangenaam en deskundig personeel van zowel de verkoop t/m de installatie.

Prima en strakke planning. Alles geleverd volgens afspraak. De eerste opbrengst KwH lopen al binnen

Er was een wachttijd voordat de panelen konden worden geplaatst. Ik ben over de plaatsing regelmatig op de hoogte gehouden. Panelen liggen mooi strak op het dak. Ben zeer tevreden over de service.

De advisering vooraf was prima. Ik heb bewust gekozen voor een bedrijf dat een langere wachttijd liet prevaleren boven consessies aan de kwaliteit. Er werd op de dag zelf overlegd en afgestemd voordat de installatie gestart werd. Er werd rustig en zorgvuldig gewerkt en ook tijdens het werk steeds afgestemd. Zowel technisch als communicatief een zeer goed team.

De Zonnefabriek stelde mij goed op de hoogte per mail met goede informatie en de uitvoering van mijn Zonnepanelen op mijn dak is voortreffelijk gedaan, mede alsook de technische man en ik ben zeer tevreden

Behalve de wachttijd van 7 maanden zijn wij uiterst tevreden met het offertetraject, de info m.b.t. de voortgang en de levering & uitvoering ter plaatse. Bijzonder aardig en kundig personeel ook!

plezierig en goed

De installatie was op zich prima. Echter, het was jammer dat de installateurs niet wisten wat er afgesproken was, zoals bijv. niet door het dak boren en leidingen buitenom naast de afvoerpijp plaatsen. Ons werd nadrukkelijk gevraagd foto's van het dak aan te leveren, die het installatieteam vervolgens niet gezien heeft. Verder werkt de "app" (het is eigenlijk een webpagina) niet goed. De "app" blijft maar rondjes draaien en een enkele keer krijg je daadwerkelijk de opbrengst te zien. Deze "app" vraagt om verbetering.

Vriendelijk en professioneel

Sinds kort hebben we een eigen zonnefabriek, geïnstalleerd door het bedrijf Zonnefabriek. We hebben goed advies gekregen, goed op de hoogte gehouden tijdens het wachten en het is erg professioneel geinstalleerd. Over twee dagen hebben vele medewerkers heel veel werk verricht om het geheel naar perfectie af te ronden. Zelfs de elektra nog goed nagelopen en gecorrigeerd... blijkbaar waren er verkeerde aansluitingen gebruikt vanuit de oorspronkelijke bouw van het huis. Fijn, dat dit nu ook weer naar behoren is aangesloten! Stuk voor stuk hele fijne medewerkers. Een absolute aanrader!

Het heeft even geduurd voordat ik aan de beurt was (bijna een jaar), maar sinds vorige week hebben we de zonnepanelen van Zonnefabriek. Buiten de lange wachttijd, was de service fantastisch. We werden regelmatig op de hoogte gehouden door de planning, we hoefden pas aan te betalen nadat de materialen daadwerkelijk binnen waren en de installatie kon starten, en tenslotte, alle zaken die in gang konden worden gezet (zoals registratie voor de app, registratie bij energie-provider platform, etc.) werden allemaal direct en proactief uitgevoerd. Ook het team dat de installatie verzorgde werkte top. Nette mensen, met respect voor je wensen en zeer precies in de afwerking. Kortom, een klantenbeleving die je graag altijd wenst te hebben! Dus, denk je zonnepanelen, denk dan vooral aan Zonnefabriek, die dit werk al meer dan 15 jaar doen.

In het voortraject was Zonnefabriek het meest klant focussed, dacht mee en had geduld voor de vergunning en VVE trajecten zonder tussentijds de prijzen de verhogen. Zeer gewaardeerd. Alhoewel de installatie in eerste instantie zeer succesvol leek te zijn, alles werkte en er werd elektriciteit op gewekt bleken er toch een aantal installatie fouten te zijn gemaakt. De onderaannemer had zijn werk niet goed gedaan. Helaas en teleurstellend. MAAR daarna heeft zonnefabriek er alles gedaan om installatie in overleg en volledig op eigen kosten te corrigeren. Geen discussie, er werd eigenaarschap genomen en problemen opgelost. De project leider Gerben Sikkema speelde hierbij een sleutel rol. Ik ben een tevreden klant.

Vriendelijke installateurs. We hebben wel bijna een jaar mogen wachten voordat de panelen geïnstalleerd werden.

Offertetraject prima en duidelijk. Wel lang wachten tot alles eindelijk kon worden geïnstalleerd. Daar kan Zonnefabriek mss niks aan doen. Installatie ging snel, kundig, in overleg. Alles netjes aangelegd.

Duidelijk voortraject. Glasheldere afspraken. Geen onverwachte/onvoorziene situaties....kortom na de installatie een zonnige toekomst.

Gisteren geplaatst. Materiaal ziet er fantastisch uit, werkt zo te zien uitstekend. "Sunny Boy" doet zijn werk goed en heeft ook nog een gezellige naam. Als enige nadeel zou kunnen gelden dat we er - vonden we - lang op hebben moeten wachten, maar dat is het wel meer dan waard.

Vanaf advisering t/m bestelling t/m op het hoogte houden van status was prima. Afspraak voor installatie gemaakt. Vanuit de professionaliteit van onze eigen E-installateur hebben we ze nog van wat tips kunnen voorzien mbt kabel trekken :-) De installatie mannen hebben zich keurig gedragen. De installatie is over meerdere dagen verspreid uitgevoerd. Al met al zijn we tevreden met het geleverde produkt, nu hopen dat ‘t ook echt 40 jaar mee gaat en voldoende blijft opleveren. Ik mis alleen nog een tool om de prestatie en status per paneel te zien, dat heeft SMA helaas niet.

Na deskundig advies van Ramon hebben wij gekozen voor Zonnefabriek. Installatie verliep netjes, goed afgewerkt. Vriendelijk en kundig installatieteam. Wij zijn zeer tevreden.

Goede intake, duidelijke offerte, lang wachten (8 mnd) en soepele installatie

Goede service, installatie prima verlopen.

Aangezien de panelen pas vijf dagen liggen kan ik nog geen ervaring delen over de kwaliteit van het systeem. De medewerkers van De Zonnefabriek hebben ons uitstekend geïnformeerd en waren zeer vriendelijk plus beleefd.

Alles is perfect verlopen, Martin super advies uitgebracht en de monteurs "de twee friezen uit Drachten" top geïnstalleerd. De installatie draait inmiddels 2 maanden en werkt super

Zonnefabriek neemt de tijd en aandacht voor het project en werkt met de meest moderne techniek. Ook onze wens om nu al een thuisbatterij te laten installeren konden zijn perfect invullen.

Great service, friendly and responsive staff. They handle everything end to end, so you don't need to worry about a thing!

Hoewel de mensen van de Zonnefabriek eerlijk en enthousiast overkomen, lijkt het alsof het succes en het gebrek aan vakkundig personeel voor problemen zorgt. Vooral als, zoals in mijn geval, een leiding vanaf het dak (3 hoog) naar de begane grond moet, ontbreekt de kennis om die leiding binnendoor (een oude schoorsteen) of buitenom (via balkons van bovenburen) vakkundig aan te leggen. Als een klusjesman bij mij (toevallig) een bruikbare oude schoorsteen vindt, kan het niet zo zijn dat de mensen van De Zonnefabriek deze mogelijkheid niet hebben gevonden en een zeer complexe verbinding buitenom wilden aanleggen - waarbij ook nog eens mijn bovenburen niet goed waren ingelicht. Kortom: service bieden die toegezegd is!

Although it took a long time to get the installation scheduled due to production backlogs (ordered july 2022, installed march 2023), Zonnefabriek delivered on all their promises. Consultant and installers were very professional in how they dealt with us and carried out their work.

De installatieploeg kwam keurig op tijd op de eerder afgesproken datum. Voor zover wij dat konden beoordelen deed de ploeg waarvoor ze gekomen was in een stevig tempo. Bij (kleine) problemen werd tijdig overleg gepleegd. Toen de ploeg rond half vijf vertrok werkte de installatie naar wens: wij produceerden onze eerste stroom!

Vanaf het voorgesprek tot en met de uitvoering voelt het hele traject gewoon goed. Eerlijke voorlichting. Omdat het rendement niet optimaal was aan de zijde waar de panelen op het dak kwamen te liggen, werd ons afgeraden om onnodig meer panelen te laten plaatsen. Alleen dat al, gaf net als de eerste keer dat we panelen via de Zonnefabriek, een zeer goed gevoel. Tijdens het plaatsen werkten de mannen zeer netjes, tot het stofzuigen aan toe. Al met al zéér tevreden!

Goede dienstverlening

De werkzaamheden kwamen niet op één dag klaar. Pas na 3 weken werden de zonnepanelen geplaatst. De tweede dag, waren er andere sympathieke werklui dan op de eerste dag, terwijl als reden van de wachttijd tussen de eerste en de tweede dag werd verteld dat zij de klus wilde laten afwerken door hetzelfde team. Overigens is er keurig werk verricht en het resultaat is naar wens.

Verkoopmedewerker heeft samen met mij naar de vraag en oplossing gekeken. In communicatie eerlijk geïnformeerd over de lange wachttijd. Bij levering; Wegwerken van de draden was een groot issue voor mij. Monteurs hebben eegedacht hoe dit het beste / mooiste te doen waardoor alles netjes geïnstalleerd is en draden niet zichtbaar door het huis lopen. Als ik ergens nog een gaatje voor zonnepanelen heb, schakel ik ze zo weer in.

Lastig huis met de kabels naar binnen leiden. Intake zou wat nauwkeurig kunnen, zodat deze beter matcht met de daadwerkelijke aanleg.

Komen afspraken na ,houden ons goed op de hoogte omtrent ontwikkelingen op het gebied van zonnestroom. Geweldig team vakmensen die de installatie hebben geplaatst. Gebruiken hoogwaardige zonnepanelen en materialen. Kan iedereen de Zonnefabriek aanbevelen.

Al in het voortraject uitstekende voorlichting en tot aan plaatsingsdatum op de hoogte gehouden van levering. De geleverde zonnepanelen van het merk Qcells zijn van zeer goede kwaliteit. Alles bijelkaar dik tevreden met de service en de plaatsing in één dag van je eigen zonnefabriek. Ik zou het iedereen aanraden.

Op 6 juli jl. heeft Zonnefabriek bij mij het zonnesysteem geplaatst en geïnstalleerd. Na een goed advies van Elisa werd het systeem besteld en  door James & Ruben vakkundig geïnstalleerd en opgeleverd.  Ik heb diverse installateurs beoordeeld en ben zeer tevreden met Zonnefabriek.  Sterke punten zijn: het juiste systeem dat werd geadviseerd; de communicatie over voortgang en status; meedenken met de klant; vakkundige installatie; correct en attent personeel.  De slogan: "We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen" past bij Zonnefabriek.  Kortom, een tevreden klant!!

Professioneel bedrijf met sympathieke jongens met kennis van zaken voor het aansluiten. Duidelijke uitleg en denken ook mee, niet alleen voor de meest optimale opwekking maar ook inzake optische deel (leidingen langs je huis).

- Zonder aankondiging staan ze ineens op een andere dag op de stoep. Vervolgens word zonder overleg plots de stroom eraf gehaald, terwijl we apparaten hebben aangesloten die daar niet tegen kunnen. - We hadden fotos gestuurd van de lokatie van de schakelaar voor de omvormer en kregen toen bericht terug met "we denken dat we er wel bij kunnen". Vervolgens 8 maanden later op de dag van installatie blijkt van niet. Waardoor de installatie word uitgesteld. - Monteurs van de omvormer laten een rotzooi achter.

Was op zoek naar zonnepanelen. Kwam voorbij de website van de Zonnefabriek. Sinds het eerste contact voelde het al als een goede beslissing. Heb toen de andere bedrijven afgezegd en ben met de Zonnefabriek verder gegaan. Geen moment spijt nu. We hebben even op de zonnepanelen moeten wachten maar wat hebben de mannen netjes gewerkt en het contact met de mensen op kantoor was ook super.

Zowel de mensen op kantoor als de installateurs zijn erg goed.

Prima advies vooraf en installatie verliep ook prima. Jammer dat de wachttijden zo oplopen door marktomstandigheden. Kortom: tot nog toe erg tevreden met de service.

De verkoop liep goed. Vragen over het systeem werden aanvankelijk duidelijk beantwoord. Na akkoord op de offerte volgde een lange vooraf aangegeven wachttijd met af en toe een update. Een maand geleden werden we eindelijk gebeld met een datum. Daarop volgde een bevestiging per mail met een andere datum. Hier ging het mis. Planning reageerde niet op mijn mail. Het telefoonnummer onder de mailtjes was niet bereikbaar. Via de andere nummers kreeg ik de melding dat ze wegens onderbezetting niet konden reageren. Uiteindelijk heb ik 3 mails gehad waarin de datum genoemd stond die niet klopte. Na een halve dag wachten bleek dat ze toch op de telefonisch gecommuniceerde datum kwamen. Alle bevestiging mailtjes waren dus incorrect. Installateurs waren vriendelijke netjes werkende jongens. Zij deden hun werk goed. De panelen liggen er mooi bij en geven een goede opbrengst. Maar tussen het tekenen van het contract en de plaatsing laat de bereikbaarheid en de communicatie te wensen over. Ik hoef geen gouden strik voor dit geld verwacht ik dat de communicatie wel wat beter kan en op zijn minst goed bereikbaar is voor vragen.

We hebben lang gewacht op onze zonnepanelen, maar al die maanden kregen we mailtjes dat ze ons nog niet waren vergeten. In de tussentijd hadden we dus tijd genoeg om de voorbereidingen te treffen. Ook de communicatie tussen De Zonnefabriek en de klusjesman en ons was goed en snel. Toen bleek dat onze zonnepanelen niet meer geleverd konden worden, werd ons een alternatief voorgesteld en toen we akkoord waren, was het ook snel geregeld. Het offertetraject is dus alweer geleden, maar was ook prima door het online te doen en mee te kijken op alle berekeningsschermen. Echt top dus!

Van begin tot eind is het vlekkeloos verlopen. Contact vriendelijk, duidelijk, met wie ik ook sprak. Door tekort aan apparatuur hebben we een tijd moeten wachten, in die tijd kreeg ik af en toe mail over de status. De installatie verliep soepel, en het team was zonnig van humeur, werkte netjes en liet het huis schoner achter dan ze het aantroffen. Een dikke tien dus. Bedankt!

Vorig jaar op aanraden van mijn buurman hadden wij een adviesgesprek met de Zonnefabriek. Enthousiast geworden over de mogelijkheden tekenden wij de offerte. Hierna begon het wachten op de installatie. Dit duurde wel langer dan gedacht omdat de levering van de omvormer vertraging opliep. De installatie verliep heel erg soepel en vakkundig. Aardige monteurs die ervoor zorgden dat we hopelijk voor vele jaren zonnestroom kunnen opwekken op ons eigen dak.

Van begin tot eind prima geregeld.

Ik heb een uitstekend advies gehad. Levertijd was erg lang vanwege beschikbaarheid materialen. De montage dag zorgde voor nogal verwarring door de afdeling planning die echt beter moet communiceren met elkaar en met de klant. Uiteindelijk is montage meer dan prima verlopen en ben ik een tevreden klant

Natuurlijk moeten we langer wachten dan verwacht. Maar we werden goed op de hoogte gehouden. De plaatsing was snel, netjes en geslaagd. Team was voorkomend en oplossingsgericht. Goed contact met bedrijf om ook laatste restpuntjes goed af te handelen. Zeer tevreden.

Offerte helder en goed onderbouwd. Moest tijd wachten voor aanleg, maar dat proces verliep uitstekend. Alles goed gecommuniceerd en vriendelijk. Kwaliteit bestaat echt!

Mijn ervaring met de aanschaf van de zonnepanelen is zeer positief. Goede voorlichting, deskundige plaatsing en we zien al meteen het voordeel ervan op onze rekening!

8 maanden wachten maar dan heb je ook wat. De heren van de Zonnefabriek kwamen 's morgen vroeg aan de deur en ik heb ze ons ingewikkelde dak laten zien. Een uitdaging zal ik maar zeggen. De adviseur die maanden geleden is wezen kijken had een goede inschatting gemaakt van ons oost-west dak en de 13 panelen werden er heel netjes opgelegd aan beide dakzijden. Er werd snel gewerkt en om 16.30u was alles klaar. De omvormer is wel een kolos moet ik zeggen, maar dat kan waarschijnlijk niet anders. Je hebt toch een klein schakelstation in je huis. Al met al dik tevreden. Wel heb ik mijn dynamische energiecontract weer omgezet in een contract met vaste prijzen want salderen voor de winter is toch wel echt nodig schat ik nu in.

Uitbrengen van offerte verliep goed, maar daarna begon het lange wachten, waarbij de communicatie erg moeizaam verliep. Maar dat werd goed gemaakt bij het vaststellen van de installatie datum en helemaal met de installatie zelf. Bijzonder aardige en kundige installateurs. Er werd hard gewerkt om de installatie zo snel mogelijk te realiseren. Daarbij werd alles zeer netjes opgeleverd. De mannen verdienen een pluim!

Het startproces is uitstekend gegaan. Het slot, de plaatsing van de zonnepanelen, is zeer goed verlopen. het was een prettig team mensen dat bij ons heeft gewerkt. Goede communicatie, beleefd, vriendelijk en de leidinggevende (Sem) had veel kennis van zaken en was zeer behulpzaam. Een klein minpuntje vind ik de bereikbaarheid tussendoor in de afgelopen maanden. Daar haar had ik iets meer van verwacht. Maar nogmaals niets dan lof voor de start (Elisa) en de afronding/plaatsing (Sem en zijn goede/fijne groep collega's) en ....... de zonnepanelen doen het prima!! Dus een negen!

Mooi bedrijf met mooie mensen, die kwaliteit leveren en verstand van zaken hebben, ze zijn misschien niet de goedkoopste maar ook niet de duurste.

Duidelijk, goede service, snel antwoord en vakkundig gemonteerd

Vanaf het eerste moment de ervaring dat ik met een deskundig bedrijf te maken heb, die door kennis en ervaring weten wat zij aan het doen zijn. De panelen worden met goede zorg voor mens en panelen op het dak gelegd. De communicatie is helder vanuit alle medewerkers. Daarnaast worden oplossingen gevonden voor moeilijkheden in de installatie en wordt de klant van goed advies voorzien. Als laatste is ook het administratieve werk op de achtergrond, qua registratie, goed verzorgd.

Heel blij met onze zonnepanelen! De installatie verliep vlot en netjes. Alles werkt tot nu toe naar behoren. Er liggen alleen nog steeds een paar nokpannen scheef. Daarover heb ik gemaild en met de positieve ervaringen tot nu toe ga ik ervan uit dat dit opgelost gaat worden.

Goed uitgebreid advies en prima meedenkend uitgevoerd. Aardige lui en laten alles weer netjes achter.

Goede voorlichting over de te plaatsen installatie, communicatie verloopt zoals je mag verwachten van een professioneel opererend bedrijf. Voor de zonnefabriek in 2023 wederom gekozen omdat ze in 2012 naar volle tevredenheid een nog steeds boven ieders verwachting presterende set hebben geleverd en geïnstalleerd.

Zowel pre- en aftersales goed verzorgd, zorgvuldige installatie en check of alles goed is.

geweldeg

verkoopproces prima, maar inplannen definitieve datum plaatsing verliep wat stroef. Ik had een aantal vragen, maar de telefoon werd beantwoord aan de kant van Zonnefabriek met antwoordapparaten. Uiteindelijk de vertegenwoordiger gebeld uit frustratie. Plaatsing verliep prima met 6 man het dak op en meterkast in. Goed overleg hoe en wat. Ik mis nog tips en hints na plaatsing. Bijv. energieleveren.nl / wat is er nog meer mogelijk om energie/gas te besparen / wat doen jullie nog meer? laadpaal? warmtepanelen plaatsen op dak tbv boiler?

Prima.

De levering van de panelen liet op zich wachten maar de Zonnefabriek heeft de situatie prima opgevangen. Het hele proces voelde goed en bleek nog beter!

Goede communicatie en info over planning en levertijden. Installatie verliep keurig, snel en vakkundig. De app werkt tot nu toe perfect.

Bij op-/aanmerkingen n.a.v. installatie in eerste instantie misschien wat moeilijk bereikbaar (wegens onderbezetting?), maar na contact alles zeer vlot en netjes opgepakt en afgerond. Erg fijne service door zeer professionele medewerkers, zowel op kantoor als bij installatie thuis!!

Prima vaklui die de panelen en de de omvormer hebben gemonteerd.

Installatie is netjes uitgevoerd. Er wordt ook goed gecommuniceerd naar de klant.

Van het begin tot het eind goed op de hoogte gehouden en het systeem is supernetjes en binnen 1 dag geïnstalleerd. Heel blij mee!

We zijn erg tevreden over de Zonnefabriek, van het eerste contact tot en met de installatie. We hebben 3 bedrijven uitgenodigd voor een offerte en bij de Zonnefabriek hadden we het beste gevoel, ondanks het feit dat de Zonnefabriek de duurste was. Na 9 maanden zijn de panelen geïnstalleerd door een fijn, kundig team. We genieten nu dubbel van het heerlijke zonnetje.

Tweede set zonnepanelen geplaatst. Levertijd was 6 maanden. Zeer kundig gemonteerd en aangesloten in de meterkast.

Wij zijn gedurende het hele proces van aanvraag tot en met de uitvoering uitstekend op de hoogte gehouden, geadviseerd en geïnformeerd. De 2 vakmensen die de panelen kwamen installeren hebben echt vakwerk geleverd , ondanks dat het voor hun een lange dag werd, geen haastwerk geleverd. Kortom meer dan tevreden

Heldere informatie voorziening aan huis als zeer prettig ervaren. Mogelijkheden besproken en passend advies gekregen. Installateurs erg vriendelijk en kundig. Systeem zonder problemen geïnstalleerd en uitleg gekregen.

De installatie werd gedaan door vrolijke medewerkers die goed om elkaar waren ingesteld. Ik had het gevoel dat de uitvoering in goede handen was en werd tussendoor prettig op de hoogte gehouden over de voortgang van de installatie.

Vanaf advies tm installatie heeft Zonnefabriek bij ons echt gedaan wat ze beloven. Duidelijke stappen en informatie tijdens bestelproces en eerlijk over levertermijn. Kortom betrouwbaar en professioneel uitgevoerde installatie geplaatst. Bij ons ging het om 10 zonnepanelen. Meteen inzicht in opbrengst via de App. We zijn dik tevreden en een compliment aan de adviseur Jeroen en overige medewerkers Zonnefabriek. Fam Koster

I contacted 3 solar panel companies when I was researching possibilities for my home. Only one company actually came to my house and personally assessed the situation before making an offer: Zonnefabriek. Therefore I went with this company. Although the wait for the panels was a bit long, it was worth it. I had total confidence that the installation would go smoothly thanks to the initial appointment. Indeed it went very smoothly and the installers were very professional and friendly. The solar panels themselves are also outperforming expectations. I would recommend Zonnefabriek to anyone, even if there is a wait: there is a good reason!

Na onderzoek uiteindelijk besloten om onze zonnepanelen bij de Zonnefabriek te bestellen. De intake/inspectie verliep heel goed en professioneel en we hebben dan ook niet lang erna de offerte ondertekend retour gestuurd. Gedurende de oplopende levertijd werd er goed gecommuniceerd over de actuele stand van zaken. Uiteindelijk vond de installatie plaats welke echt vlekkeloos verlopen is en uitgevoerd werd door een topteam. Zag er van te voren wel wat tegenop, er moest ook via de kruipruimte geboord worden. Achteraf onterecht want het ging perfect evenals de correcte aansluitingen in de meterkast. Als je besluit om zonnepanelen te laten installeren is het als leek natuurlijk lastig om te besluiten welk bedrijf het mag uitvoeren. Voor ons is het echter nu helder: De Zonnefabriek!

Vriendelijk installatie team, mijn waakse hond was het er niet mee eens maar een vlekkeloze actie, netjes verlopen en keurig achtergelaten. Voor de 2e keer een goed advies en een mooie set die direct wat opleverd. Top !

Vanaf begin tot eind is het goed gegaan. Het huisbezoek om de te kijken waar de zonnepanelen konden komen en hoe ze de kabels konden wegwerken ging zeer goed en erg vriendelijk. Voor het plaatsen van de zonnepanelen waren ze een dag bezig en ze waren erg vriendelijk. Al met al een zeer goede ervaring met de zonnefabriek

Omdat ik dergelijke aankopen en werkzaamheden enkel wil laten doen door ervaren en erkende bedrijven, met goede beoordelingen ben ik bij Zonnefabriek uitgekomen, ook al is de prijs iets hoger dan gemiddeld. Vanaf het begin tot eind professioneel begeleid en tevreden met de gehele uitvoering.

Hoefde niet lang na te denken: na mijn eerste ervaringen met de Zonnefabriek weer in zee met ze voor uitbreiding. Weet dat ze wat duurder zijn maar hun panelen, service etc. is gewoon zeer goed en de eerste keer verliep alles vlekkeloos. Ook de 2e keer verliep alles tm de installatie prima ....echter daarna 10 weken lang gedoe met data-input verschillende apps, portal etc. Dataverkeer van totale systeem: 1 nieuwe omvormer en de gekoppelde oude en nieuwe set panelen naar portal verliep niet vlekkeloos, viel uit, werd niet geupdate. Uiteindelijk gekozen voor aanmaken geheel nieuw account ..en nu draait alles als een zonnetje. Hopelijk heeft deze ervaring er toe bijgedragen dat indien klanten systemen gaan koppelen en ze reeds een sunny portal account hebben er direct wordt gezegd dat de best werkende en snelste oplossing is om een extra nieuw account te openen. Oude account met data blijft gewoon bestaan. Had ze graag een 10 gegeven maar door het gedoe, waaronder het zelf meermaals contact opnemen met SMA, check of er geen beveiligingsfilters dicht stonden of poorten van de router niet actief waren waardoor dataverkeer niet doorkwam (wat advies SMA was) kom ik helaas dit keer niet verder dan een 6je. Neemt niet weg dat ze uiteindelijk alles toch voor elkaar kregen.....en ik best tevreden ben...hoewel een tegemoetkoming in de vorm van gratis pro toegang, of kleine kwijtschelding restbedrag, of desnoods iets van tegoedbon van Bol zeker op zijn plaats was geweest.

Vanaf het eerste gesprek met goed advies op de wachtlijst gekomen. Na 4 maanden toch nog sneller dan verwacht zijn de zonnepanelen geplaatst. Dit mede omdat onze eigen elektricien de kabels kon leggen. Duidelijke e-mails ontvangen en prettig het contact. Heel fijn en zeker aan te bevelen.

Wij zijn heel tevreden over de Zonnefabriek. De installatie is prima verlopen,een goede ploeg mensen,die hard gewerkt hebben en alles keurig hebben afgewerkt en uitgelegd. Ook het voortraject was prima. Kortom:wij bevelen de Zonnefabriek aan!

Vanaf het eerste contact hebben wij alleen maar klantvriendelijkheid en goede expertise ervaren.

Installatie: Installateurs zijn professioneel, werken veilig, duidelijke uitleg, ik ben zeer tevreden. Support: Mijn contactpersoon van de planning heeft ook zeer goed werk verricht; zij kon goed meedenken en heeft alles aan gedaan om een optimale planning te krijgen. Advies: Een van mijn selectie criteria was dat daadwerkelijk iemand langs zou komen en niet via een foto afkomstig van internet een offerte zou aanbieden. Het contact met de vertegenwoordiger van Zonnefabriek was goed. Het aanbieden van een standaard offerte is altijd aanwezig daarom is het verstandig om de verkregen offerte goed te bestuderen , dit voorkomt extra kosten! App: De bijbehorende app SMA Energy is qua functionaliteit zeer uitgekleed en voldoet niet aan de huidige normen. Gebruiksvriendelijkheid is ook ver beneden de normen. Gelukkig is de bijbehorende site beter maar is zeker ook niet perfect. Ik had bijvoorbeeld per string de opbrengst willen zien.

De mannen welke de zonnepanelen hebben geplaatst werken keurig. Waren op tijden de installatie draait. Daar zijn we tevreden over Alleen een min punt was/is dat wij van te voren hadden aangegeven het max rendement van de zonnepanelen wilden hebben. Wij gingen er van uit dat 8 stuks mogelijk moest zijn. Degene welke het heeft opgenomen kwam op 7 stuks uit. Bij het monteren kwamen we er met de mannen welke de zonnepanelen op het dak legden uit dat 8 stuks zeker mogelijk was. Gebeld met de zaak om nog een extra paneel aangezien de rij afstand 5 min is en dat ze deze gelijk konden meenemen met het leggen op het dak. Bleek dit niet mogelijk te zijn. De offerte moest worden aangepast( gaf aan dat ik hier zo voor het meerwerk teken ). Werd ook gezegd dat er geen een beschikbaar zou zijn( dat trek ik erg in twijfel. Voor zo een groot bedrijf heb je altijd wel een extrapaneel in huis in verband met schade). Later belde de persoon mij op welke de offerte en het opnemen bij ons heeft gedaan en vertelde vrolijk dat een extra paneel wel mogelijk was maar dat hier een meer prijs aan zit van € 800 a € 900 euro. Jullie begrijpen wel dat ik hierom teleur gesteld ben. Had gewoon in het werk meegenomen kunnen worden.

(Klant-)vriendelijk, over alles goed nagedacht. Komen afspraken na. Erg prettig allemaal!

Er is heel netjes gewerkt en alles was ook behoorlijk snel klaar. Er is tot slot ook uitleg gegeven over het systeem.

Zie bovenstaande

Helaas waren er veel problemen met de levering van de omvormer. Maar dat geld voor iedereen. Nu het geplaatst is zijn we super blij. De mensen die het plaatsten waren keurig op tijd en alles liep op vlot. Daar zijn we ook heel tevreden over.

Vanaf het eerste contact tot aan het opleveren van de zonnepanelen niks anders dan lof. Kwaliteit en service staan hoog in het vaandel. Afspraken worden nagekomen en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van het verloop van je installatie. Ik kan de Zonnefabriek dan ook zeker aanbevelen!

De Zonnefabriek heeft vier jaar geleden 17 panelen gelegd en onlangs 13 extra panelen. Ik vind de communicatie prettig met ze, ze leggen goed uit, de offertes kloppen, ik kan ze bereiken en ze hebben een eigen service-afdeling voor het geval er iets mis gaat. En ze voldoen aan de keurmerken etc. Daarnaast vond ik de monteurs beide keren prettig en aardig en werken ze netjes en zoals het hoort met valbescherming en de electra voldoet ook aan de regels. Kortom een tevreden klant en ik kan ze zeker aanbevelen.

Goede voorbereiding en uitgebreid advies gehad alvorens de installatie. Daarbij werd ook goed meegedacht hoe kabels en dergelijke zo goed mogelijk zou kunnen worden geinstalleerd. Ook werd geadviseerd om bijvoorbeeld een grondmantel/-buis in te graven zodat draden, ook in het geval van toekomstige uitbreiding, makkelijker geinstalleerd kunnen worden. Op de dag van installatie zelf ging 5 man (normaal 3?) voortvarend aan de slag en werd er meteen een steiger voor het huis neergezet. Met een anderen besprak ik het installatieplan zoals waar de omvormer zou komen te hangen en dachten we nog een keer goed na hoe de bekabeling het beste zou kunnen lopen. Fijn dat daar nog een keer over gesproken en meegedacht werd! De installatie verliep zelf vlot. Nadat alles netjes te hebben afgewerkt en opgeruimt, liepen we alles nog na of het naar wens was. Al met al geen goedkope ervaring (is het nooit toch) maar was het wel waard in mijn ogen.

Wij hebben een zonnesysteem met 17 panelen, 11 kwh BYD batterij en ATM switch en is nu ruim drie maanden, naar onze volledige tevredenheid, in bedrijf. De installatie op de eerste dag liep werkelijk op rolletjes en zeer professioneel uitgevoerd, echter kon de werkzaamheden niet op die dag worden voltooid. Wij hadden verwacht, dat de volgende dag de werkzaamheden zouden worden hervat, maar helaas werd dat 13 later pas uitgevoerd en ook nu kregen zij het systeem nog niet in bedrijf. Eén monteur heeft ons de volgende dag gebeld en samen met hem hebben wij een firmware update uitgevoerd op de omvormer, die daarna wel werkte, maar alleen de batterij werd opgeladen en de stroom kon nog niet worden gebruikt in het huis, zowel niet uit de panelen en ook niet uit de batterij. Nog één week later kwam deze monteur weer langs en heeft het ATS gedeelte volledig geïnstalleerd en keurig netjes werkend gekregen. Na drie weken werkte het uiteindelijk. ATS is een volledig automatische backup systeem, die er voor zorgt, dat als de netspanning uitvalt, het huis volledig van stroom blijft voorzien uit de batterij en panelen. Dat omschakelen gebeurd binnen 20 milliseconden. Het enige, waarom wij geen 10 geven is, dat er geen rekening is gehouden met tegenslagen en daardoor pas 3 weken later het systeem werd opgeleverd. Echter kunnen wij iedereen een dergelijk zonnesysteem, zoals wij nu hebben, van harte aanbevelen. Grote voordeel is dat functies ATS en het opladen van de batterij in één apparaat zit, naast de normale functie van het omvormen van gelijk- naar wisselstroom. De Sunny home manager regelt alles verder feilloos en nu al in februari is de batterij al meerdere malen tot 100% gevuld, waardoor er een aantal dagen al geen stroom van het net meer werd afgenomen, echter wel terug geleverd, want als de batterij vol is, gaat het alsnog naar het net. Kortom het systeem werkt echt perfect en daarom onze aanbeveling. De Zonnefabriek heeft alle kennis in huis en werken zeer professioneel.

Prima gepland en met juiste ploegje mensen in 1 dag alles volgens plan geïnstalleerd !

Bij het eerste gesprek met Zonnefabriek werden wij zeer uitgebreid en zorgvuldig geadviseerd en waren wij in staat een verantwoorde keuze te maken. De offerte was verder duidelijk en de opvolging ervan ook. Wij werden voor plaatsing goed op de hoogte gehouden van de voortgang en de plaatsing zelf was erg prettig. Aardige jongens die netjes te werk gingen en binnen een dag alles keurig voor elkaar hadden. We hebben gezellig samen gelunched en koffie met een gevulde koek gedaan. Zonnefabriek bevelen wij van harte bij iedereen aan.

Moeizaam nadat ik op dinsdag 14 februari melding heb gedaan dat mijn omvormer niet werkte. Ik had het gevoel dat "het een beetje liet lopen" en ik maar geen tijdstip kreeg waarop een monteur langs zou komen om de omvormer aan de praat te krijgen. Elke dag wel gebeld maar of ik werd niets wijzer of was mijn contactpersoon (vaak) niet te bereiken. Hij vroeg mij wel om onder begeleiding op afstand een bepaalde digitale actie te ondernemen om de omvormer te laten werken terwijl ik daar geen verstand van heb en dat dus ook niet heb opgepakt. Na 1 week, op ma 20 februari kwam na een zoveelste telefoontje van mij kreeg ik van mijn contactpersoon het bericht dat die zelfde middag een monteur langs zou komen en die heeft de omvormer van de juiste software voorzien en werkt nu naar behoren. Dinsdag 21-2 kreeg ik melding van één van uw medewerkers dat mijn 3 omvormers (terwijl ik er twee heb!) goed werkte en dus aan mij lag. Dan moet hij na ma. 20-2 16:00 uur gekeken hebben terwijl die medewerker om 9:00 al had kunnen weten van mijn probleem want een mail naar uw kantoor was vrijdagmiddag 17:15 verstuurd. Met vriendelijke groet, D.Y. Többen

De monteurs waren bekwaam en correct. Denken met je mee. Nette installatie en het werkte gelijk goed!

From the agreement with Zonnefabriek to the actual installation of the panels, it took short of one year. Apparently the person who did the measurements and the agreements with me made a series of mistakes and my file got lost in the midst of their queue. The installers noticed that the measurements were not right and had to make adjustments. Also the inverter had to be repositioned. Regardless of that, the installers are very competent, tidy and nice.

Installateurs zijn professioneel, werken veilig, duidelijke uitleg, werken ik ben zeer tevreden.

We hadden op ons vorige huis al panelen van de Zonnefabriek en nu eindelijk op ons nieuwe huis ook. Ze bevallen goed. En het deskundige advies ter plekke en de hoogste kwaliteit materialen beviel ook weer erg goed. Enige verbeterpuntje is dat er wel wat stukjes afgeknipt stroomdraad en een bout en moer en wat andere rommeltjes onder/rond het dak waren die we naderhand moesten opruimen. Gelukkig was dat ook weer zo klaar en genieten we nu van groene, lokale en gratis stroom.

Leuke gasten die de offerte komen opnemen en de installatie komen uitvoeren. Passie voor het vak, werken netjes en zijn doelgericht. Wat wil je nog meer zou ik zeggen!

Installateurs hebben voordat ze begonnen zich heel netjes voorgesteld en verteld hoe ze het gingen doen.

Alles is tot in de puntjes goed geregeld. Van het moment dat de adviseur over de vloer komt weet je al dat het gaat goedkomen.

Professionele verkoop, planning en uitvoering. Ook goed bereikbare hulp bij een klein hick-upje bij ingebruikname van de app. Kortom: goede en betrouwbare club.

geen loze beloften gedaan. Installatie was snel en goed gedaan. Zeker aan te bevelen in het onduidelijke wereldje van zonnepanelen en omvormers

Service monteur Coen is precies de man die luistert naar de klant en begrijpt wat er moet gebeuren. Veel bedrijven willen geld verdienen maar missen de hulp welke consumenten achteraf soms hard nodig hebben. Coen verdiend een pluim voor het luisteren en oplossen.

Intake liep soepel, montage/installatie verliep prima. Fijne mensen

Prima offerte gesprek gehad met Diederik en volgens afspraak zijn de panelen op tijd geleverd. Ze zijn goed op het dak gelegd en de kabels lopen binnendoor naar de meterkast. Na de installatie een duidelijke uitleg over het systeem gekregen.

Zeer goede vertegenwoordiger, uitstekende planning, fantastische installateurs, goede gereedschappen waarmee gewerkt wordt. Een zeer goed team wat bewondering wekt.

Deskundig en in goed overleg is de installatie geïnstalleerd en opgeleverd.

Tijdens de offertefase werd alles duidelijk uitgelegd, en daarna verliep de communicatie per email ook prima. De installatie werd netjes uitgevoerd en alles werd netjes opgeruimd.

Goed, prettig en vlot werk door gezellig, efficiënt en goed samenwerkend team

We hebben goede ervaringen met Zonnefabriek. Allereerst kwam er een deskundige voorlichter langs die uitgebreid de tijd nam om ons voor te lichten over de mogelijkheden en die ook direct in huis bekeek waar de onderdelen van de installatie geplaatst konden worden. Na het geven van de opdracht duurde een paar maanden voordat de panelen geïnstalleerd werden; hierover werden we van tijd tot tijd op de hoogte gebracht zodat we steeds wisten waar we aan toe waren. Er kwamen twee deskundige en prettig installateurs, die vlot en netjes werkten.

Wij vonden vooral het ruime huis en de tuin erg mooi van ons nieuwe huis. Maar na het eerste gesprek snapte ik waarom het een mooi dak is. De ligging is op een paar graden na, helemaal op het zuiden en het dakvlak is meer dan voldoende om rond de 40 panelen op te leggen. Maar dat was wat overdreven. Vanaf het eerste contact tot aan de installatie ben ik elke keer weer blij met de keuze. Ze hebben ons heel goed door het hele proces meegenomen van alles dat moest gebeuren. Van het aanpassen van onze aansluiting door Liander, de nieuwe groepenkast, het plaatsen van de meterkast en de uiteindelijke installatie van de panelen zelf. Ik heb het afgelopen jaar veel mensen over de vloer gehad, maar ik heb ik geen moment het idee gehad om even te kijken of alles wel goed ging. De 4 mannen van de Zonnefabriek die bezig waren zijn heel kundig en hebben alles heel netjes afgewerkt. Al me al, iedereen die zoekt naar een goede, vriendelijke, kundige partij om panelen bij aan te schaffen zou ik zeggen, zoek niet verder.

Prettige mensen die hard werken

goed advies omtrent zonnepanelen schuin dak en plat dak. Tevens laadpaal en sunny home manager geïnstalleerd. Alles in één dag geïnstalleerd conform afspraak, nette afwerking. Communicatie werkte niet met de sunny portal, dit is snel opgepakt en opgelost. Zelf Edimax SP-2101W V3 SP-2101W V3 Stopcontact WiFi Met meetfunctie naderhand aangeschaft en gekoppeld met sunny portal. Nu in detail stroomverbruik van de grootverbruikers inzichtelijk en aan te sturen. Niet een goedkope aanbieder maar wel deskundig, professioneel en kwaliteit producten.

Alle lof voor het voortraject en de uitvoering. De monteurs hebben perfect werk geleverd. Jammer is wel dat ook de Zonnefabriek nniet telefonisch bereikbaar is voor vragen. Ook bij dit bedrijf is alles weer te vinden op internet. Zeer uitgebreide FAQ-documenten maar gelijk bij het voortraject waar intermenselijk contact centraal staat en waar wij heel bewust hebben gekozen. Ze zijn duurder in uitvoering, maar dat is een eigen keuze, zou het prettig zijn om de aftersales ook een meer menselijk gezicht te geven in de vorm van het aannemen van een telefoon!

Goed geïnformeerd, Goed en heel net uitgevoerd. Tienen geef ik niet. Dasrom een dikke negen.

Vanaf advies tot aanleg is alles prima verlopen. Deze aanbieder is niet de goedkoopste maar levert wel de verwachte kwaliteit. De installateurs waren netjes, vriendelijk en behulpzaam. Communicatie met Zonnefabriek verliep snel en correct. Bedankt!

We moesten er even op wachten maar sinds half november hebben wij ook zonnepanelen op het dak liggen. De installatie, zowel in het huis als op het dak zijn perfect verlopen. Hier zijn vakmensen aan het werk geweest en je merkt aan alles dat de materialen van hoge kwaliteit zijn. Top!

Door alle lovende reviews had ik volledig vertrouwen in Zonnefabriek en heb dan ook hier een offerte aangevraagd. Na twee maanden wachten heb ik een bezoek gehad van de verkoper en heb besloten akkoord te gaan met de offerte. De prijs is aan de forse kant maar voor kwaliteitspanelen en omvormer betaal je dan ook wat meer. - Tijdens het verkoopgesprek heb ik gevraagd of ze met vaste installateurs werkten omdat er veel zonnepanelencowboys aan het werk zijn die het allemaal niet zo nou nemen. Het was voor mij belangrijk dat het allemaal correct en netjes aangesloten zou worden. Helaas blijkt dat de kast van de omvormer geheel onder de krassen zit. Blijkbaar heeft de installateur de omvormer los in de bus gehad of op de kop over de zoldervloer geschoven. Dit heb ik gemeld bij Zonnefabriek echter is hier geen actie op ondernomen. Er zou navraag worden gedaan bij de installateur. Beetje zonde van een omvormer van 1238.94 euro. - Onduidelijke e-mail over het aanmelden bij www.energieleveren.nl. De zonnepanelen worden door Zonnefabriek aangemeld. Ik verwacht dan een e-mail te ontvangen van www.energieleveren.nl je ontvangt in de plaats van een bevestiging van de netbeheerder. Het inloggen moet weer wel op de site van www.energieleveren.nl echter ontstaat hier bij mij de verwarring dat alleen een mogelijkheid is tot aanmelden van de panelen dit was immers al door Zonnefabriek gedaan. Hier moet je dus ook inloggen... Aanmelden en inloggen zijn bij mij twee verschillende zaken. - De BTW teruggave zou geheel door Zonnefabriek geregeld worden volgens de verkoper. Uit de e-mail Zonnefabriek blijkt dat je dit zelf met een derde partij moet regelen wat geld kost. Geen probleem maar vertel gewoon hoe het zit.

Meedenken voor de beste oplossing, netjes opgelost.

Contact was altijd prettig. De zonnepanelen waren snel op het dak gelegd door de twee mannen en een werkend systeem was een feit.

Er wordt goed de tijd genomen om te zorgen dat er een goed legplan komt. De installatie ging ook goed, genoeg kundige werklui. Niets te klagen hier

Dat wat er verteld wordt aan de telefoon en bij het huisbezoek wordt ook nagekomen! Vriendelijk en correct. Bij het plaatsen van de panelen wordt er door de monteurs meegedacht. Ze werkten goed door, ruimden alles op.

De installatie en het gehele voortraject is vlot en netjes verlopen. Werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd. De vriendelijke en kundige monteurs werkten netjes. Kreeg na afronden installatie nog een korte duidelijke uitleg.

Echter, bij het zoeken van een doorgang van de bekabeling is de motor van de ontluchtiging-ventilator van de w.c. beschadigd, waardoor de ontluchting niet meer functioneert. Wij hebben nog geen techneut ingeschakeld. Wat is uw advies?,

Omdat de tijd voor het aanleggen van kabels ac en utp er niet is heb ik deze klus voorbereid. Dat betekende een dag werk waarbij de ac kabel en utp kabel uit het zicht door koker van de standleiding klaar lagen voor gebruik. Helaas kreeg ik hiervoor geen korting op mijn nota ! Omdat ik toch vond dat een kabelloos huis belangrijker waren. Enige achterdocht vanuit het bedrijf daar er meerdere keren werd gecheckt en zelfs werd verondersteld dat ik mij niet aan de afspraak hield ! Gelukkig was de installatie daardoor een makkie en hebben de zeer positieve werknemers uitgestraald dat het op deze manier een makkie is. Ik heb alleen een aantal leidingen later verlegd omdat ze onder spanning uit de beugels sprongen. De zonnenpanelen werken. !

De installatie verliep vlot en zonder problemen, de mannen werkten netjes en zorgden voor een duidelijke uitleg.

Net een week onze eigen zonnefabriek

Het bestellen, het opmeten en bekijken van de situatie op mijn dak, de communicatie daarover in de tussentijd, het plaatsen verliep allemaal prettig. Enige wat lastig was voor mij was de digitale ‘verwerking’( aanmelden, account, app etc.) daarna. Dat liep niet meteen en kostte enige moeite, diverse mailtjes en telefoontjes. Al met al ben ik heel tevreden!

Werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Informatief en afspraken nakomend! Een betrouwbaar bedrijf. Een ster minder gegeven vanwege de bereikbaarheid en de app die voor geen meter werkt

betrouwbaar

Mensen met kennis van zaken. Vooraf goed geïnformeerd wat mogelijk is en ook naar de toekomst toe. Montage netjes verlopen. In de kast zelfs nog enkele aanpassingen gedaan zodat het er netjes uitziet.

Vanaf het moment van aanvraag van info tm het opleveren van de installatie is alles goed verlopen. Zonnefabriek is niet goedkoop, maar zowel de materialen als de mensen zijn kwalitatief top.

Hoewel duur, ben ik bijzonder tevreden. Na mijn verbouwing had ik nogal wat eisen tav de afwerking, maar alles is gelukt. Klasse.

Offerte traject, planning, uitvoering en communicatie heel erg goed! Afspraken worden nagekomen!

goede vaklui met verstand van zaken. Gebruik van goede materialen

Van het begin tot het einde uitstekend geholpen : van intake, schouw tot en met installatie)

Installatie perfect uitgevoerd deskundige vakmensen Zeker aanrader. Met vertrouwen zien we de tweede installatie voor mijn zoon tegemoet Gr

Alles vlot en goed gedaan.goede uitleg en het is netjes geplaatst.

De installateurs waren beschaafd en hebben uitgelegd wat er gedaan werd. De rommel werd keurig opgeruimd, En geen muziek tijdens de arbeid!

Ik heb zeer goede ervaringen zowel tijdens de verkoop (meedenken, expertise), planning (flexibiliteit) en installatie (keurige medewerkers, netjes afgeleverd). Ik kan Zonnefabriek aan iedereen aanraden

Waren goed op tijd en hebben netjes en goed gewerkt. Alles wat gebruikt is opgeruimd.

Mijn ervaring met het plaatsen van de zonnepanelen is erg goed: 10/10; de aanloop was echter matig: er is 2x geschouwd omdat een pijpje op het dak over het hoofd gezien is waardoor ik voor een 2e keer een omgevingsvergunning heb moeten aanvragen en daarbij extra kosten heb moeten maken:4/10

Informatiegesprek was heel duidelijk. Communicatie en bereikbaarheid prima. De installatiedag is ook heel goed verlopen, contact met alle drie de medewerkers was heel fijn. Kortom: we zijn met alles blij!

Goede informatie bij de introductie. Plezierige werkwijze bij de opname van de opdracht. Goede communicatie in het voortraject. Vlotte en zeer goede uitvoering van het werk. Zeer tevreden!

Tot mijn verbazing stond er - ruim een uur te laat - zes man voor deur, nog weer een uur later aangevuld met een zevende die de indruk wekte de hoofd-elektricien te zijn. Er waren materiaalproblemen geweest. Een viertal bleek de ladderwagen te bedienen, de andere waren de eigenlijke installateurs. In omliggende huizen, waar ook de zonnefabriek eerder had gewerkt, volstond men met drie vaklui. Het begon hevig te regenen. De vriendelijke mannen renden steeds op en neer door de gang, de trappen op en terug, bezochten het toilet zonder ooit hun voeten te vegen, waardoor overal modderafdrukken zichtbaar werden. Ook de buurman had er last van: via zijn woning mochten de dak-installateurs naar boven (omdat er een dakopbouw was). De installatie verliep ondanks de regenval redelijk goed. Na afloop begon de schoonmaak, ook bij de buren. Het was, kortom, een chaotische kermis die alom veel aandacht trok omdat het een vrolijk, zij het luidruchtig gezelschap installateurs betrof. We hopen er maar op dat de geplaatste panelen en de omvormer hun werk naar behoren zullen doen.

Prettige mensen. Goede service, problemen bij installatie werden adequaat opgelost. Systeem voldoet helemaal

Geachte lezer, van bezoek goede uitleg gekregen en plaatsen van panelen, vriendelijke collega's en goede uitleg gegeven hoe het werkt. super.

Erg fijne communicatie. Proces verliep snel. Monteurs vriendelijk en harde werkers.

We hebben bij meerdere bedrijven offertes gevraagd. Ons dak is zuid-zuidwesten zonder schaduw en dus prima geschikt voor een eenvoudige installatie zonder micro omvormers/optimizers. Zonnefabriek was het enige bedrijf dat wij aangeschreven hebben dat dit aangeboden heeft. Bezoek aan huis om opties door te nemen, meterkast inspectie en plek waar de omvormer en eventuele kabels moeten komen en direct maken van het legplan. Na akkoord van de offerte regelmatig per mail op de hoogte gehouden van de voortgang. Installateurs waren vriendelijk en hebben netjes gewerkt. Panelen liggen mooi recht, binnen ook alles keurig èn netjes achtergelaten na de werkzaamheden. Geen gebruik gemaakt van de btw teruggave service (ook geen druk vanuit zonnefabriek om hier wel gebruik van te maken).

Zeer positief en blij dat onze panelen nu liggen!

De installatie van onze zonnepanelen door de Zonnefabriek verliep gesmeerd! Het team werkte goed samen en zijn goed in hun vak. Er werd de tijd genomen om de installatie aan te passen aan de wenselijke situatie. Aan het einde een goede uitleg over de installatie en het gebruik van het systeem ontvangen. Het was het wachten waard (offerte akkoord in maart 2022, plaatsing in oktober 2022).

Aardige monteurs weten wat ze moeten doen

Wij zijn erg blij met onze zonnepanelen. De zonnefabriek heeft uitstekende service verleend, al met al een prettige ervaring.

De 3 medewerkers van de Zonnefabriek waren keurig op tijd vanuit Amsterdam in Roosendaal(10.00 uur). Ze stelden zich keurig voor en gaven aan wat ik kon verwachten. Als ik vragen had kon ik altijd terecht. Veiligheidsvoorschriften werden in acht genomen. Kapotte dakpan kon vervangen worden, nokvorst weer met flexim vastgezet . Behulpzaam en alle rommel netjes opgeruimd ! Om 16.00 uur was alles klaar en kon ik de eerste opbrengst al op de app aflezen !

Alles is perfect gelopen en ook nog eens gedaan door zeer sympathieke personen.

Zowel het eerste gesprek als de uitleg over mogelijkheden en advies zeer kundig. Uitvoering en alle communicatie top!!! Echt een eer aan te bevelen bedrijf!

Alles verliep zeer soepel. Er wordt goed meegedacht. De installatie was overzichtelijk en werd keurig uitgevoerd. Ik kreeg goede info per stap van het proces.

De monteurs waren op tijd en werkte netjes. Ook overlegde ze over de werkzaamheden. Ook het vervangen van een kapot paneel ging goed en snel (binnen 1 week vervangen. )

Zeer tevreden over het voortraject en de uiteindelijke plaatsing van de panelen. Bijzonder aardige en terzake kundige monteurs. Prettig bedrijf om mee in zee te gaan.

Heel blij met de nieuwe zonnepanelen; nu totaal 5600 Wp. Tijdens de installatie is er helaas iets misgegaan; dat is uiteraard altijd mogelijk, maar dat is met alle zorgvuldigheid en betrokkenheid door de Zonnefabriek snel en geheel naar onze tevredenheid opgelost.

Ik ben erg blij met mijn zonnepanelen, ze doen wat ze beloofd hebben te doen. Elke dag de opbrengst van energie te zien is erg leuk

We hebben voor de Zonnefabriek gekozen omdat hun product en hun manier van werken ons aanspreekt: persoonlijk, eerlijk en professioneel. Alle medewerkers zijn bijzonder servicegericht. Vragen en problemen worden serieus genomen en goed afgehandeld.

Klantgericht, ter zake kundig, netjes werken, helemaal goed. Wel even wachten met online portal inrichting, maar kwam helemaal goed.

Advies ter plaatse, duidelijke afspraken en vriendelijke en kundige installateurs

Tevreden klant, goeie intallateurs. Matige communicatie na het opmeten.

Netjes en kundig gemonteerd door keurig personeel.

Zeer tevreden met het gehele proces. Van webinar tot plaatsen.

Duidelijke communicatie Huisbezoek ipv heen en weer mailen en nog moeten wachten op antwoord Goede planning Nette belegde installateurs

Regelmatig contact over de planning en de montage is ook uit stekend uitgevoerd. Hartelijke dank.

Alles verliep erg vlot , aardige en sympathieke medewerkers !

Zeer vlot en zeer goed uitgevoerd...

Na installatie leveren de zonnepanelen meteen energie! Zeker een investering die het waard is.

Wat zeer prettig is van de Zonnefabriek is dat er daadwerkelijk iemand langskomt om de situatie ter plekke in te schatten. Andere aanbieders werken vanuit luchtfoto's wat geen goed beeld gaf van onze situatie. Na het bezoek bleek dat er meer panelen pasten en dat het wel degelijk rendabel was om panelen te plaatsen. Met het installatie team was het prettig werken en verliep de communicatie over de installatie van de onderdelen helder en constructief.

Er is zorgvuldig gewerkt met mooi materiaal. Tevreden klant

Heel fijn om vrijblijvend uitgebreid advies te krijgen. Er zijn ook veel partijen die op afstand, zonder bij je huis te komen kijken, een offerte maken, dat voelt echt minder goed. De plaatsing en afhandeling verliep ook prettig professioneel.

In het algemeen ben ik blij met de zonnefabriek. In het algemeen loopt alles goed maar vanmorgen had ik een probleem en de zonnefabriek was telefonisch niet bereikbaar. Jullie hadden me ws snel verder kunnen helpen, nu ben ik uren aan het zoeken geweest en ben er nog niet helemaal uit. Vervelend.

Goede service. Goed werk en aardige mensen

Fijne communicatie en levering volgens afspraak!

Hoewel wij zeer tevreden zijn over de advisering, de offerte en de uiteindelijke installatie toch wat kritiek. Omdat de installateurs behoorlijk later dan afgesproken kwamen heb ik 2x contact opgenomen met de planning. Een bandje beloofde dat er teruggebeld zou worden. Dat is echter niet gebeurd; niet na het eerste telefoontje en ook niet na de eerste telefonische poging. Behoorlijk slordig!

We zijn erg tevreden over het advies van de verkoper Jesper en de uitvoering van de plaatsing van de 18 zonnecellen door de Zonnefabriek.

Installatie van de panelen heeft in een professionele en in zeer prettige sfeer plaatsgevonden. Installateurs waren uitstekend. Het onderliggende admin proces is op zich oké maar staat teveel op de automatische piloot, zeker bij uitstel van het aanbrengen van de installaties.

het is nog niet goed klaar gemaakt hoop dat dit nog gaat gebeuren

Tevreden Correcte voorbereiding en voor onderzoek. Bij afwerking en plaatsing een paar probleempjes

We zijn van het begin tot het eind goed geholpen. Dat begon al met een prettig gesprek bij ons thuis en eindigde met een vlotte montage.

15 Sunpower Maxeon 3 415wp panelen laten plaatsen door de Zonnefabriek, ik ben nu dus ook directeur van mijn eigen zonnefabriek. De accountmanager Salvador die bij ons is geweest om alles te bekijken wat mogelijk was maakte op mij een deskundige indruk, ook toen ik later besloot om het systeem te upgraden was het zo gepiept. Met de planning een datum voor de plaatsing geprikt, de installateurs die de panelen hebben geplaatst waren zeer kundig en hebben de panelen netjes geplaatst ook de omvormer hangt zeer netjes. Al met al ben ik een hele tevreden klant en raad in de Zonnefabriek zeker aan.

De installatie en service was uitstekend.

Geheel volgens planning met inzicht van de installateurs. Grote klus 7 installaties voor VVE. Onderling fantastische sfeer ondanks de regen als spelbreker. Aanspreek mannen als Sam en Daniël als coördinator in het geheel. Alles gerealiseerd voor het weekend. Top!!!

De installatie van mijn zonnepanelen is perfect uitgevoerd door kundige en vriendelijke werknemers. Ondanks dat niet alles in een keer kon worden afgemaakt omdat het home manage apparaat niet geleverd kon worden door het tekort aan chips. Ook de Installatie van het laadstation werd later gedaan. Maar ondanks alles ben ik zeer tevreden met de zonnefabriek en zal het zeer zeker aanbevelen .

Na de inspectie van het dak over geschiktheid, aantal panelen en detailafspraken en advies is de installatie ven het systeem heel keurig gedaan. Zelfs de aanmelding bij de energiebeheerder was al gedaan.

De zonnefabriek is ons aanbevolen door buurtgenoten. De moeite waard om het door hen te laten regelen. Installatie volgens offerte en in een dag vakkundig opgeleverd. .

Om te komen tot de uiteindelijke beslissing met de Zonnefabriek in zee te gaan heeft het vertrouwen in en de plezierige contacten met de mensen zeer geholpen. In de techniek was het vertrouwen er al nu in mij aansloot bij een groter geheel. Veel was al uitgezocht. Het geheel was binnen de gestelde tijd geplaatst. Nu maar hopen dat het goed blijft gaan

Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie prima. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Offerte werd direct gemaakt toen de adviseur voor het eerst langskwam. Plaatsing verliep soepel. Aardige werknemers.

Dit is mijn 2e installatie van Zonnefabriek. In adviesgesprek werd gemeld om een stopcontact beschikbaar te hebben i.v.m. de WIFI verbinding van omvormer (Power Line Communication). De installateur gaf aan dat de kabel die ik had gebruikt voor het stopcontact niet geschikt is voor Power Line Communication. Ik had namelijk een kant-en-klare kabel gebruikt. De eerste dag na in gebruik name van de installatie zag ik dat de grafiek in de APP werd afgetopt op 2Kw. Mijn panelen leveren op bepaalde momenten van de dus meer op dan 2kw. Oorzaak omvormer is max. 2kw. De adviseur daarop aangesproken. Dit is gebruikelijk en daar hangt een technisch verhaal aan vast. Echter hij gaf aan dat hij dat daarom bewust niet ter sprake heeft gebracht.Het gaat hier over onder - en over dimensioneren. Op de SMA site heb ik daarover meer info gevonden. Graag had ik het van te voren geweten. Adviseur maakt daarvoor gebruik van SMA tool. M.a.w. de info is dan ook beschikbaar. Nu heb ik achteraf daarnaar gevraagd. Over de installatie door Zonnefabriek installateur had ik achteraf veel vragen\opmerkingen. Aanleiding was dat ik omdat nokpannen van het dak zijn geweest binnen wat zonlicht zag. Ik ben toen zelf het dak op gegaan. Vlekken op de panelen. Zonnefabriek gaf aan dat het van de handen van de installateur was. Echter ik heb mijn twijfels daarover omdat het vierkantjes zijn en geen vingers. Later op een foto van de installateur zag ik vierkantjes liggen waarop de zonnepanelen stonden. Dus zo goed als zeker veroorzaakt door verpakkingsmateriaal. Volgens zonnefabriek gaan de vlekken door de regen weg. Kabels van de zonnepalen liggen zichtbaar op dakpannen en zelf buiten het frame. Daardoor direct in zonlicht c.q. kunnen vogels er direct bij. De vraag of dit zo hoort ligt nog bij zonnefabriek. De installateur gebruikte mijn dakkapel dak als werkruimte. Mijn dak was onlangs gerenoveerd met nieuwe dakdekking.Bij mijn eerder gemelde controle zag ik dat mijn dak op wel 10 plekken was beschadigd

Van aanvraag tot en met uitvoering uiterst correct en vakkundig. Ook in de uitvoering zeer zelfstandig en netjes werkend. Aan informatie geen gebrek, ook tijdens de installatie is men zeer informatief aangaande de montage, het installeren en ingebruikname.

Zeer tevreden over het advies, installatie en het regelen van de Btw teruggaaf. Vakkundige en aardige monteurs.

Eind maart bezocht door vertegenwoordiger van Zonnefabriek. Helder gesprek. Kort daarna uitgewerkte offerte. Panelen half juni geplaatst door ingehuurde installateurs. Opbrengst beter dan voorspeld, maar panelen niet netjes gelegd, uitleg na installatie kon ook veel beter en helaas viel ook de communicatie met de omvormer steeds uit. Ik had het gevoel dat de installateurs haast hadden waardoor ze niet netjes werkten. Bevindingen gemeld bij de service-afdeling die e.e.a. goed oppakten. Vandaag 2 eigen medewerkers op bezoek gehad die de klachten / problemen keurig oplosten en ook de tijd hadden. Nu dus tevreden, na een minder goede eerste indruk. Wellicht goed om het afgeleverde werk van de ingehuurde zzp'ers steekproefsgewijs te controleren.

Vanaf het eerste gesprek tot aan de installatie heb ik te maken gehad met mensen met passie en verstand van hun vak. Goede, duidelijke en vooral eerlijke informatie tijdens het eerste gesprek. Bij de installatie zelf waren de monteurs zelfs met volle zon keihard aan het werk om het voor elkaar te krijgen. Monteurs waren keurig en hebben perfect installatiewerk geleverd. 1 klein minpuntje (anders was het écht een dikke 10): Ik moet wel heel eerlijk zeggen dat de "app" wat magertjes is (en traag). De app van de omvormer (SMA) is wat dat betreft beter. Voor een paar tientjes koop je een P1 meter die precies aangeeft hoeveel het verbruik en/of teruglevering is op dat moment. Ook een kleine miscommunicatie met het backoffice/kantoor over ambassadeurschap, maar uiteindelijk is dat ook opgelost.

Onlangs na 10 jaar een 2e zonnepanelen installatie van de zonnefabriek geïnstalleerd. De zonnefabriek is zeker niet de goedkoopste. Echter panelen en omvormen zijn van top kwaliteit. - SMA SB 2.0 - 6 x Sunpower Maxeon3 430Wp WHT Meterkast was in 2012 al vernieuwd. Dus nu alleen een nieuwe groep. Ik gebruik de app van SMA. Die van de zonnefabriek loopt achter en voegt niets toe. Alleen kun je daar wel je installatie en garantie terugvinden Installateur weet waar hij mee bezig is. Dus beide heren waren top. Eerste volle zonnedag werd de opbrengst afgetopt op 2.0 Kw. Contact daarover gehad met Zonnefabriek. Zij hadden daarvoor een verklaring. Op SMA site heb ik ook daar de info gevonden. Betreft onder en overdimensionering.

Vanaf het eerste bezoek tot plaatsing alles goed geregeld. Ben erg blij met het resultaat en vooral de opbrengst :-)

Goede professionele voorbereiding en begeleiding gedurende het gehele proces van aankoop tot installatie. Alles werkt perfect!

Zonnefabriek gaat verder dan de gemiddelde installateur; ze denken mee, kijken ook naar de herkomst van de aangeboden producten, leveren informatie die andere aanbieders niet geven, installeren keurig op tijd en streven erna een perfect systeem af te leveren. Niet de goedkoopste van de markt, maar wel kwaliteit op alle vlakken.

Wij zijn erg tevreden over de professionaliteit waarmee alle zaken rondom het plaatsen van de zonnepanelen door Zonnefabriek zijn uitgevoerd.

Wij zijn zeer tevreden over het plaatsen van de zonnepanelen door de Zonnefabriek. Door 3 vaklui geplaatst in 1 dag, die kundig te werk gingen.

Vanaf het eerste moment plezierig en vertrouwenwekkend contact. Sterk punt is de uitstekende pro-actieve communicatie en de betrouw- baarheid in naleving van afspraken. Bijzonder vakbekwame en zorgvuldig werkende installatiemedewerkers die bovendien bijzonder aardig waren.

Goede informatie van de vertegenwoordiger. Fijn contact met de installateurs.

Bij de intake werd goed de tijd genomen om alle vragen en wensen door te nemen. Na afloop lag er een leg plan en binnen 1 dag hadden we een gedetailleerde offerte in huis. Helaas moesten we lang wachten op de installatie na opdrachtverlening maar dat is op dit moment gewoon de markt. Installatie is keurig gedaan en hoewel ze later moesten beginnen door files en ongelukken op de weg hebben de mannen doorgewerkt tot het af was.

Alle fasen van dit panelen project zijn exact volgens de planning verlopen. Een hele mooie PV installatie met een hoog vermogen als resultaat. Dit was het tweede project dat door Zonnefabriek bij ons is gerealiseerd.

I had really good experience with Zonnefabriek, both in the first visit and at the installation. Nice people, focused on the client needs and questions, but also basing their answers in experience. I had a clear idea what they will install and why, everything was calculated and shown to me. At the installation they investigated best way to install and discussed with me possible solutions. The only minus was the backoffice, i was told 10 to 12 weeks to installation, but I had to chase them to make the installation appointment and in the end it took about 16 weeks

Bovenstaande beschrijft het gevoel al goed denk ik. Enige kritiekpuntjes (meer ter verbetering): Email zijn soms lang en onoverzichtelijk door klein font en lange zinnen. Heel veel inloggegevens voor heel veel websites: een overzichtje zou mooi zijn: wat doe ik bij wie? Overall gevoel was goed, persoonlijk en kundige mensen die het leuk lijken te vinden wat ze doen en ik beveel jullie van harte aan.

Prima communicatie en installatie

Duidelijke uitleg door vertegenwoordiger. Snelle, nette installatie op een plek waar een concurrent zei dat er geen plaats voor was.

Van begin tot einde goedlopend proces. Nette duidelijke offerte. Goedlopende communicatie, waarbij tijdig een duidelijke planning wordt afgegeven. Instructies worden verzonden voor BTW teruggaaf, apps die je moet downloaden, aanvragen bij netbeheerder. Zonnepanelen op tijd geleverd, netjes geinstalleerd, vriendelijke installateurs die e.a. snel in order hebben gebracht zonder problemen. Waren er maar meer van dit soort bedrijven. Gewoon super!

Vanaf het bezoek van de adviseur tot het plaatsen van de panelen is alles netjes en goed verlopen. Goeie communicatie tijdens het traject en dag van plaatsing is ook helemaal goed gegaan om de panelen netjes op het dak te monteren!

I'm very happy with Zonnefabriek and their service. They did a great job in communication and providing information about current or future options. The installation was done very clean and professionally and the service was delivered as scheduled. Their offering is more expensive compared to competitors but the amount of electricity generated per panel and also the guaranteed performance over the years is much higher. You get what you pay for.

Ik heb de Zonnefabriek ervaren als een betrouwbaar bedrijf met kundige medewerkers en goede communicatie. In de voorbereiding waren twee puntjes niet optimaal, maar op een open en constructieve manier kon daar een oplossing voor worden gevonden.

Ik heb verschillende partijen gesproken en ben uiteindelijk bij de Zonnefabriek uitgekomen. Als je de goedkoopste panelen zoekt dan raad ik je aan verder te kijken, maar als je voor kwaliteit en uitstekende service kiest dan is dit de partij! Voordeel is dat ze de schouw thuis komen doen en niet online, hierdoor krijg je toch een beter gevoel erbij en zien ze ook gelijk waar eventuele issues kunnen zitten. Ander groot voordeel voor mij was dat ze de plaatsing van de panelen zelf uitvoeren (top gasten trouwens). de meeste andere partijen huren hier een externe partij voor in, en als er dan uiteindelijk problemen voordoen is het maar de vraag wie er verantwoordelijkheid neemt.

Met een moeilijk dak zijn ze oplossing gericht aan het werk gegaan.

Werken netjes en denken goed mee bij aanleg van de bekabeling, na installatie wordt alles uitgelecht van de werking.

Het aanschaffen van de zonnepanelen door de zonnefabriek is een positieve ervaring, men is professioneel en vriendelijk in het contact en adequaat en inlevend in de uitviering, dus bij deze een dikke tien en zeker een aanrader.

Prima werk, deskundige mensen. Logisch dat de Algemene Voorwaarden voorzien in ten laste legging van tegenvallers aan de klant. Onbegrijpelijk dat deze Voorwaarden niet voorzien in een teruggave/deling van meevallers met de klant.

Goed advisering en helder uiteengezet. Goede ondersteuning bij vragen. Bij installatie iets te rooskleurig gedacht ondanks vele waarschuwingen en tips hoe om te gaan met dak. Uiteindelijk alles goed gekomen

Na al vaak interessant nieuwsbrieven van de Zonnefabriek gehad te hebben had ik via de website een aanvraag gedaan voor advies en een prijs voor uitbreiding van mijn huidige SunPower zonnepanelen en meteen een batterij voor opslag van stroom en wat daar allemaal bij komt kijken. Na een wat stroef eerste contact uiteindelijk prima geholpen en een goed advies gehad. Ik waardeer het zeer wanneer een bedrijf het goed oppakt als het eerst niet helemaal lekker liep. Dat geeft alleen maar meer vertrouwen in het bedrijf en z’n medewerkers.

Goed installatie advies en duidelijke info door verkoper Jonathan. Keurige begeleiding vanuit het hoofdkantoor en snelle reacties. Nette installatie met goed overleg. Inmiddels in een paar weken tijd heel goede opbrengst.

Gied advies, niet zoveel mogelijk verkopen maar efficiency voorop

Het verkoop verhaal en de toezeggingen werden nogal verdraaid De montage door de installateur is prima verlopen Het advies van Salvador was niet zoals we gewend zijn van eerdere plaatsingen. Klantenservice erg slecht bereikbaar.

Generally speaking I would safely recommend Zonnefabriek. Very competent and available staff throughout the service. My only negative note is about the attention to the details during the installation day - see below. The installation was overall very well done, but not excellent. - I had to clean up waste material in my garden and outside the house: small pieces of electric cables and similar, two spent cigarettes in the garden. I understand some waste is always present - but I consider the cigarettes a lack of respect for our house. - The house blower was not properly reconnected after it was deconnected for the inverter installation below the roof. I had to do that. - The small panels labels on the panel side were not removed before installation, and one can see them from outside. Again a detail which should have been on the installation checklist.

Snelle en adequate installatie

Gedurende het adviestraject blonk Zonnefabriek duidelijk uit t.o.v. de concurrentie. Zowel de persoonlijke aandacht als de kwaliteit van de producten trokken ons over de streep. Ik vond het prettig om een duidelijk beeld te krijgen hoe het systeem in ons nieuwbouwhuis aangesloten zou worden op de meterkast, via de (bestaande) wasgroep. Na het tekenen van de offerte kregen wij bericht dat de werkvoorbereiding in gang was gezet en planning ons zou benaderen voor de installatieafspraak. Hier verliep het proces niet vlekkeloos. Na herhaald “aandringen” kwam er een voorstel voor installatie 4 maanden na tekenen. Dit vonden wij niet in overeenstemming met de beloofde termijn van 8-10 weken. Alle begrip voor enige uitloop ivm drukte en tegenslagen door covid, maar dit vonden wij wat overdreven. Gelukkig werd onze klacht hierover gehoord en voortvarend opgepakt door de betreffende collega’s. Uiteindelijk is ons systeem fraai geïnstalleerd. Echter ook hier weer niet volgens plan ivm ziekte van monteur. Ook hier wel weer wat aan te merken op de communicatie… niet helemaal wat we ons hadden voorgesteld. Moet gezegd, alle lof voor de twee overgebleven installateurs. Eentje heeft alleen (!) het dakwerk gedaan en alle panelen gemonteerd. De ander heeft de elektra keurig en naar onze wens in orde gemaakt. Systeem werkt perfekt. Erg tevreden met het eindresultaat.

Na een paar dagen viel de opbrengst registratie weg. Kreeg snel een mail voor het resetten, wat simpel te doen was. Daarna liep het weer.

Vele aanbieders over de vloer gehad en de zonnefabriek kon mij het meeste vertellen wat ik niet al wist. Juist door hun niveau van kennis heb ik voor deze partij gekozen. Het verdere traject verliep vlekkeloos tot en met de installatie datum. Wel puntje van verbetering is de telefonische bereikbaarheid, althans, dat zijn mijn ervaringen

De zonnefabriek komt afspraken na en bovendien zeer correct personeel. Ben heel tevreden Ze krijgen van mij een cijfer 10

23 zonnepanelen en een laadpaal in 1 dag, is natuurlijk geweldig. Systeem draait goed en er is duidelijk uitleg gegeven. Dit was de 2e keer bij Zonnefabriek en het is nog steeds een goed bedrijf!

Deskundig vriendelijk en persoonlijk. Zo was mijn eerste indruk van J. Bekeek kruipruimte en de plek op zolder waar de omvormer goed zou kunnen worden geplaatst. Beantwoordde mijn vragen correct. Dacht mee. Maar Ik werd wel door hem op het verkeerde been gezet over de wijze waarop leidingen zouden lopen en waar de omvormer zou worden geplaatst. Ik had flink opgeruimd en ruimte vrijgemaakt waar ik dacht dat de omvormer zou komen. Dat bleek heel anders te kunnen, en zelfs beter toen de installateur kwam. Die was zeer deskundig en zag een mogelijkheid binnendoor om een kabel te trekken. Vanuit de meterkast via een oude tv aansluiting. I.p.v buitenom en via kruipruimte. Toen moest ik wel ineens op dat moment een grote kast leeg maken en spullen verplaatsen en een nieuwe plek voor de omvormer zoeken. De monteur was zeer behulpzaam , dat zeker, maar ik werd overvallen door dit andere plan van uitvoering..Chaos, rommelig en ik kon niet rustig bekijken wat de beste plek nu zou moeten worden van de omvormer. Ik heb nu een goed werkende installatie maar een omvormer die niet zo mooi is weggewerkt. Er bleek ook helemaal niet gecommuniceerd te zijn tussen J. die als eerste kwam en de 2 mannen de installateurs, op de dag van plaatsing. . De man die op het dak klom sprak geen Nl of Engels. Mijn conclusie: Het eerste contact, het beoordelen van de situatie ter plekke was niet deskundig en leverde verwachtingen op die niet klopten met hoe het installeren bij de plaatsing verliep. Als ik nu opnieuw naar het filmpje op jullie website kijk wordt er veel vertrouwen gewekt door de huis check en ieders persoonlijke situatie. Maar wat heb ik eraan dat dat dan niet zo wordt uitgevoerd? . En als ik hoor op het filmpje dat ik tijdens de installatie weg had kunnen gaan dan klopt dat helemaal niet.

Ramon heeft uitstekende informatie gegeven, prettige man in die functie. Li, de installateur uit Elst idem dito. Nam alle tijd om extra uitleg te geven, werkte netjes en wederom sympathieke man.

Keurige vakkundige installatie van medewerkers die met je meedenken en in oplossingen denken in plaats van problemen. Precies uitgevoerd wat in het thuisgesprek was afgesproken. Geen kabels zichtbaar in huis, maar alles weggewerkt in bestaande koof in het trapgat. Goed professioneel bedrijf!

De Zonnefabriek geeft goede voorlichting, heeft deskundige en prettige medewerkers in dienst en levert een kwaliteitsprodukt. Ik ben blij met mijn installatie.

Na meerdere offertes en bijbehorende huisbezoeken van diverse aanbieders, was de Zonnefabriek vertegenwoordiger de enige die direct het dak opging om de daadwerkelijke situatie te bepalen ipv van een satellietfoto af te bepalen. Ook waren zij de enige die vanwege de selectiviteit 2 omvormers aanboden. De monteurs waren vriendelijk en alle elektra naar de omvormers toe werd keurig strak uitgezadeld. Ook ben ik erg blij met de Sunpower maxeon3 400wp panelen vanwege zijn hoge efficiency.

Goede voorlichting en correcte offerte. Installatie op afgesproken data en conform afspraken. Uitstekende communicatie en zorgvuldig en vakbekwaam monteursteam.

... en nog is het probleem niet opgelost. Ik heb een maand gewacht met het invullen van deze review om de Zonnefabriek ruim de kans te geven het probleem op te lossen. Het maakt mij als klant niet uit aan wie het ligt. Wij hebben nog steeds een niet goed functionerend zonnesysteem, plus de nodige overlast gehad. Wat had beter gekund? Meteen een maand geleden al een nieuwe omschakelkast bestellen, toen bleek dat deze niet goed werkte. Als de levertijd nl. 4-6 weken is hadden we nu al een nieuwe kast kunnen hebben. Als je die pas na een maand gaat bestellen, duur het nog langer. Positief punt: de klantvriendelijkheid van de medewerkers. Daarom kan ik de Zonnefabriek wel aanbevelen. Alleen als er een defect apparaat wordt geinstalleerd heb je pech, want de oplossingsgerichtheid kan veel effectiever. Dit is onze persoonlijke ervaring.

We zijn tevreden , wat wel duidelijker hadden moeten worden benoemd is de aanpassing aan de meterkast. Zeker als je besluit om ook een laadpaal te gaan nemen .Was toch € 2100,00 . (Omdat de ruimte in bijna alle stoppenkasten dan te klein is .)Onze woning is 27 jaar oud.

Dit is de tweede zonnefabriek installatie, de eerste in 2012 en nu weer in 2022. Zelfde kwaliteit en zelfde service. Zeer aan te bevelen.

Het plaatsen van de panelen ging snel en goed. We werden vantevoren goed geïnformeerd. De Zonnefabriek heeft service in een hoog vaandel staan, erg prettig!

Zeer nette en vaardige installateurs, nergens een kabel te zien.

Er zijn na de informatie aan huis, duidelijke afspraken per mail gemaakt over de levering en montage van de zonnepanelen met bijbehorende apparatuur. Alles is duidelijk gecommuniceerd, ook de veranderingen, de monteurs hebben keurig werk geleverd. Kortom, eigenlijk niets bijzonders, de Zonnefabriek doet wat ze beloven en dat zou voor iedereen in dit land de standaard behoren te zijn. Wij zijn uitermate tevreden!

Nu ruim een jaar 14 panelen, Maxeon 400 Helft op het oosten en helft op westen. Opbrengst naar belofte 4100kwh in een jaar Heel tevreden dus. Goed geadviseerd, alles top.

Zonnefabriek heeft mij zorgvuldig geadviseerd en de plaatsing van de zonnepanelen gebeurde vakkundig en de samenwerking met Zonnefabriek en installateur was prettig.

Alles verliep naar wens. Goede communicatie en uitstekend werk geleverd door de vakkundige monteurs uit Friesland.

Goede en vlotte begeleiding. Goed overleg over plaatsing en installatie. Netjes in de werkzaamheden.

Goede en duidelijke communicatie, vooraf en tijdens plaatsing panelen. Perfecte plaatsing. Kan geen negatieve dingen bedenken.

De Zonnefabriek gebruikt sunpower panelen die zeer goed worden beoordeeld. De prijs middels collectieve inkoop is aantrekkelijk. Van bestellling tot plaatsing is alles probleemloos verlopen. Enige kritische noot is dat de communicatie beter kan. Het is vaak lastig om in contact te komen. Telefonisch zijn altijd alle medewerkers in gesprek. Wachten kan niet en terugbellen gebeurd vaak niet of pas laat. Een punt van aandacht.

Al viel de telefonische bereikbaarheid eerst wel even een klein beetje tegen (waarschijnlijk erg druk) ben ik toch enorm blij dat ik me daardoor niet heb laten afschrikken. Heb je eenmaal contact dan krijg je snel bezoek van een persoonlijk adviseur die goed meedenkt om zo een zo efficiënt mogelijke installatie samen te stellen. Een installatie waarbij de winst voor de klant voorop staat. De keurig uitgewerkte offerte's lagen er snel en na een akkoord was de installatie snel een feit. Op keurige wijze wordt je bij het traject betrokken en goed geholpen bij alles wat nodig is voor de registratie en de aansluiting op het netwerk. Het wordt een saai verhaal, maar ook nette en vriendelijke installateurs. Alle afspraken keurig nagekomen, zo kan het dus ook. Echte aanrader.

Eigenlijk is bovenstaande voldoende

Ik had een betere ondersteuning verwacht bij het installeren van de app. Of zijn het er eigenlijk 2? Was een enorm gedoe. Bij zo'n grote investering verwacht ik fysieke ondersteuning. Heel vervelend ook dat ik aanmaningen krijg terwijl ik de factuur nog niet ontvangen heb. Ook niet in de spam.

Installatie prima verlopen. After sales / contact met service kan beter. Tip: maak een stappenplan die dag na installatie verstuurd wordt.

Zonnefabriek is helpfully managed the process from the first visit till the installation step. I am also happy to monitor the activity of the solar panels remotely. Thank you zonnefabriek!

Nadat wij onze interesse in zonnepanelen hadden kenbaar gemaakt een goede offerte gekregen met diverse mogelijkheden. Goed advies daarbij ontvangen en geen vraag was te veel. Toen wij de bevestiging hadden gestuurd om tot aanschaf over te gaan. Kregen wij te maken met de planning, daarna met de monteurs. Het maakte niet uit, alle personeelsleden van de Zonnefabriek zijn professionals en doen wat ze zeggen. Wat een fijn bedrijf om mee te werken. Mocht je twijfelen kies voor zonnen energie van de Zonnefabriek!!

Duidelijk advies, geen commercieel verkooppraatje maar iemand die technisch weet wat er nodig is. Monteurs uit Friesland waren ook prettig, communicatief en handig.

Heel positief!

De mensen van de Zonnefabriek kwamen deskundig over, en waren bovendien heel erg prettig in de omgang. Ik ben superblij met mijn 13 glimmende panelen!

Wij hebben met Zonnefabriek een goede adviseur gevonden en afstemming, advies, levering en plaatsing zijn allemaal soepel en volgens afspraken verlopen.

Alles tot in de puntjes verzorgd.

Goed advies, prettig contact en soepele levering! Erg tevreden dus.

De Zonnefabriek communiceert duidelijk. Medewerkers van De Zonnefabriek reageren snel en doortastend. Daardoor loopt het proces snel en soepel. De installatie was zo gepiept (halve dag) en de monteurs waren erg vriendelijk en behulpzaam. Een hoog service niveau!

Er is door de heren goed werk verricht

Uitstekend

Vanaf het begin tot het eind helemaal goed verlopen. De jongens die de zonnepanelen op het dak hebben bevestigd waren nette mannen.

Al bij de aanvraag heb je gelijk het gevoel dat je met professionals te maken hebt. Tijdens bezichtiging op locatie alle wensen en vragen kunnen bespreken . Alle panelen zijn netjes op het dak gemonteerd. Geen onverwachte kosten achteraf. Omvormer en bekabeling zijn netjes gemonteerd. Al met al ben ik dus een tevreden klant.

Ons platte dak vergt enige aandacht om de panelen zo te plaatsen met de hoogste opbrengst. Hierbij kregen wij een goed advies. Alles is netjes aangelegd naar onze zin.

Offerte gemaakt en gekozen voor optie 2 (16 panelen ), daarna vlot een afspraak gemaakt en een datum afgesproken voor installatie, twee prima monteurs hebben alles perfect geïnstalleerd.

Goede communicatie van intake tot aan installatie en fijne vakmensen.

Vanaf de start super geholpen. De heren van de installatie werkten zeer secuur en netjes.

I’m very happy of the end-to-end service provided by Zonnefabriek. The selling consultant was very professional and nice and spoke great English. The technicians that completed the installation did a great job! They were extremely polite and knowledgable and performed very quick and clean installation! All my questions and concerns were answered. I’m not a specialist, but quality of materials looks very good also. Overall I’m one very happy customer and I recommend Zonnefabriek. Of course they are not a cheap solution, but I think price/quality is great.

Kundig en vriendelijk

Communicatie (via mails en website) erg duidelijk en snel. Intake + aanleggen vond plaats door bekwame medewerkers, die meedachten wat de beste oplossing is. Producten ook goed. Het ligt er netjes op. De omvormer is okee. De apps zijn handig.

Deskundig personeel, vakkundige uitvoering en goede service.

Ik ben heel tevreden met Zonnefabriek omdat zij al mijn zorgen over het installeren van de panelen hebben weggenomen. Het is een vrij ingrijpende ervaring, vooral als je het nog nooit eerder gedaan hebt. On de binnenstad, vervoer, lift, kabels trekken, etc. Het ging heel makkelijk. Smooth. De installateurs zijn aardig, informatief, denken mee, werken stil, efficiënt. Heel erg goeie ervaring. Ik ben heel blij dat ik voor Zonnefabriek heb gekozen.

Mijn ervaring met De Zonnefabriek is zeer positief. Over het advies gesprek, de offerte en de plaatsing ben ik zeer tevreden. Een compliment voor de twee mannen die de panelen hebben geplaats. Zeer netjes afgewerkt! De communicatie verliep soepel en De Zonnefabriek reageert snel op vragen per mail. Er zijn ook twee verbeterpunten: 1.Voor het plaatsen van De Zonnepanelen moest ik mijn aansluiting laten aanpassen door Stedin naar een 3X25 aansluiting en een elektricien moest een 3 fase hoofdschakelaar in de meterkast plaatsen. Dat zijn dus twee partijen waar je apart contact mee moet opnemen, voordat De Zonnefabriek de panelen kan plaatsen. Het zou heel fijn zijn als De Zonnefabriek een totaal service levert en dit dus ook faciliteert, of in ieder geval een stappenplan geeft aan de klant van wie te contacteren en wat er precies moet gebeuren. 2.De kosten voor het veranderen van de aansluiting (ongeveer 300 euro) en het plaatsen van de hoofdschakelaar (ongeveer 140 euro) zijn niet opgenomen in de offerte. Uiteraard moet je dit wel meenemen in de totale kosten om de terug verdien tijd te berekenen. Voor de rest niets anders dan lof! Zeker een aanrader. Nu moet alleen de zon nog meewerken ;-)

Deze week mijn tweede set (12 stuks) zonnepanelen laten plaatsen. Vier jaar geleden had de Zonnefabriek er al 11 geplaatst. Was ik al zeer tevreden over. Vanwege lastige dakvorm had ik nu niks aan de collectieve actie van mijn gemeente; bovendien kwam haar leverancier met een, weliswaar goedkopere, maar technische inferieure oplossing. De Zonnefabriek heeft zeer deskundig advies gegeven en alles perfect geregeld en geïnstalleerd. Het zijn mensen met een missie en dat merk je direct. Van harte aanbevolen.

Jullie krijgen van ons een hoge score vanwege jullie duidelijke informatie en het prima plaatsen van de zonnepanelen.

Mooi duurzaam concept. Goede adviezen met kennis van zaken. Heel vriendelijke en bekwame monteurs. Kortom uitstekende ervaring. Aanrader.

Onze eerste PV set werd in 2010 geinstalleerd en heeft inmiddels zijn geld dubbel en dwars terugverdiend. Vorig jaar een tweede set laten installeren op dak van de woning. een moeilijke plek ivm Oost-West helling en paar groete bomen in de buurt. Desondanks een prima opbrengst volgens verwachting. Prima team van Zonnefabriek wat ik van harte kan aabevelen.

Al ongeveer 10 jaar geleden de eerste 6 panelen gelegd. En een paar jaar later nog 4 erbij.

Prettige advisering ter plaatse, goed overleg over de mogelijkheden. Heldere communicatie en snelle plaatsing: het team ging als een geoliede machine en ruimde na afloop netjes op

Op advies van mijn zoon die goede ervaringen met Zonnefabriek had meegemaakt afspraak gemaakt met Diederik. Prima en vakkundig gesprek over uitvoering, offerte en de planning. 22 november 2021 vakkundig geinstalleerd door twee medewerkers. Tien panelen laten plaatsen van SUNPOWER Maxeon 3, 395Wp WHT en de SMA SB 3.6. Uiterst tevreden.

Intake gesprek met positief advies, van begin tot eind goede communicatie met ervaren personeel . Meedenken bij alle tevoorschijn komende aspecten. Prima btw service.

Elektriciteit aanleg en aansluiting op de wifi kon beter. Bij vragen daarover was de zonnefabriek (door drukte) matig te bereiken.

Goed meegedacht door zonnefabriek, en de montage ging ook snel

Goed spul. Misschien wel wat duurder dan anderen

Zowel in fase van de offerte, als bij de uitvoering is alles precies volgens plan verlopen. Geen moment van onduidelijkheid. Er wordt voor degelijkheid gekozen. Dat is mogelijk niet het allergoedkoopste, maar voelt als een goede beslissing.

Fijn dat men ter plekke langs komt. Goed verhaal door de advideur. En prima vakmensen die alles mooi geinstalleerd hebben. Kan niets negatiefs bedenken!

Het gehele proces van oriëntatie, bestellen, communiceren en uitvoering verloopt soepel en professioneel.

Keurige mannen. Vakkundig, beleefd, ruimen alles netjes op!

Onze derde installatie besteld bij de Zonnefabriek. Na goede ervaringen te hebben gehad in ons oude huis hebben we wederom voor Zonnefabriek gekozen. Eerst 12 panelen op het nieuwe huis, later gevolgd door nog eens 6 op de schuur. Het personnlijke advies is helder; de offerte bevestigt de gemaakte afspraken, en levering vindt op de afgesproken dag plaats. Ondanks het feit dat de installateur zelf wat steken liet vallen, geef ik toch een 10 omdat de aftersales en service afdelingen zeer goed werk leveren. Ze zijn altijd bereid zich ergens in te verdiepen totdat software goed werkt. In de fase daarna krijgt men zeer handige nieuwsbrieven van een technisch hoog niveau zodat je als klant up to date kunt blijven. Men is ook niet te beroerd om toe te geven welke "oplossingen" tegen vallen. Die eerlijkheid waardeer ik.

Zorgvuldige en klantgerichte levering van onze zonnepanelen waarbij de zonnefabriek eruit springt als het gaat om de wijze waarop ze hun klanten proactief meenemen in het gehele proces.

I had a very good experience from the first interaction till the installation was completed. The advice I received from Mr.Wim was great. I only wished I had approached them quicker to avoid the long queue of installation. The installation was completed on 5th May and so far I had no reason to call them. The tax claim process was also supported in excellent manner. Overall a great team that knows what they do.

Ik heb deelgenomen aan een collectieve actie vanuit mijn gemeente. Naar aanleiding van een digitale informatieavond ingeschreven voor een advies. De adviseur heeft duidelijk aangegeven wat er mogelijk is, hoe de installatie eruit komt te zien en wat er benodigd is. Na het tekenen van de offerte werden we al snel benaderd voor de plaatsing van de panelen. Al met al is het hele proces enorm vlot en succesvol verlopen!

Goede, heldere en uitgebreide informatie en uitleg gekregen tijdens adviesgesprek. De zonnepanelen werden ook nog sneller geleverd dan verwacht. Zorgvuldige plaatsing, zelfs met tussendoor regen op de geplande dag geplaatst en aangesloten. Het werkte direct! Contact met adviseur en service-afdeling verloopt soepel. Alles bij elkaar het gevoel dat we een slimme en verstandige keuze hebben gemaakt door voor de Zonnefabriek te kiezen.

Highest quality of installation with great attention to details.

Het begint bij een goede offerte opstellen en het juiste contact daarover. Daarna een fijne samenwerking met betrekking tot het bespreken en wijzigen van de offerte naar mijn wensen. Verder een prima contact en inmeting op locatie tot aan de montage en de en aflevering van mijn eigen zonnefabriekje.

.

hele proces van offerte tm plaatsing, maar ook btw teruggaaf prima geregeld, duidelijk, netjes, men kwam alle afspraken na. Plaatsing punctueel, men trad in overleg over de ligging van de panelen met een beter idee. Meedenken met de klant dus. Kortom prima bedrijf.

Uitstekende vrijblijvende voorlichting. Goede informatie op hun website waarmee je als leek een weloverwogen beslissing kunt nemen. Met de adviseur (gezamenlijk, dus er wordt je niets aangepraat!) is bepaald welke installatie aan onze wensen voldoet qua gewenste oplevering van zonne-energie . De installatie verliep vlekkeloos. De elektricien heeft binnen alles keurig afgewerkt, echt top. Ik had niet verwacht dat dat zo netjes kon! Zijn derhalve ontzettend tevreden.

in de aanloop naar en na de installatie aangenaam en snel in alle contacten, vakkundige installatie van de zonnepaneken,

Mijn ervaring met de zonnefabriek is goed. Het hele proces is duidelijk, op vragen kreeg ik direct antwoord en het is zelfs sneller gegaan dan eerst was verteld. Van het begin tot het eind prettige mensen en we zijn zeer tevreden met de zonnepanelen, die vanaf dag 1 (bewolkt en regen) al opbrengst hadden.

Informatieverstrekking, offerte, planning en schouw verliepen erg soepel en prettig. Installatie door Zonnefabriek verliep in fases door verkeerde levering van verschillend formaat van onderstel en zonnepanelen door aanleverend fabrikant. Problemen werden echter keurig, snel en adequaat opgelost. Het gaat er niet om dat er iets fout gaat, maar hoe je het oplost. Ben hierdoor toch een zeer tevreden klant. Dank je wel Zonnefabriek ;-)

Het contact met alle medewerkers/sters, was buitengewoon professioneel, correct en vriendelijk! Wij zijn zeer tevreden over hoe het proces is gegaan en over het uiteindelijke resultaat. Het bedrijf De Zonnefabriek komt op ons vertrouwenwekkend over en zullen wij dan ook aanbevelen in daarvoor in aanmerking komende gevallen.

Zeer tevreden over de uitvoering van de werkzaamheden.

Vriendelijke mensen, snel geplaatst. Duidelijke uitleg

Ik heb van begin tot eind goede ervaringen gehad met de Zonnefabriek. Voordat ik de panelen liet plaatsen heb ik eerst, na uitvoerig overleg, de isolatie van mijn huis verbeterd. De plaatsing, driekwart jaar later, verliep gesmeerd, en werd uitgevoerd door prettige en behulpzame werklieden. Verder kan ik mij ook goed vinden in de doelstellingen van dit bedrijf.

Mooi op tijd, volgens planning en prima sfeer. Ziet er prima uit. kortom : vakwerk door vaklui

Prettige mensen van de Zonnefabriek. Contact verliep prima. Het plaatsen van de zonnepanelen verliep vlot en naar wens. Aardige kundige mannen.

Prima ervaring met de Zonnefabriek met aandacht voor onze wensen en ook de nodige details bij de afwerking, daarin fijn meegedacht. Zeer tevreden mee!

Duidelijke informatie, fijne mensen om mee te werken. Alles gegaan zoals ik gehoopt had.

Bijzonder vriendelijke en behulpzame installateurs, snel en net werk

Afspraken worden nagekomen. Ook fijn dat er best wat energie werd gestoken in de bekabeling netjes binnendoor weggewerkt te krijgen.

Uit vele aanbieders gekozen voor de Zonnefabriek. Uitstekende voorlichting, uitstekende panelen met zoals nu al blijkt, bijna 4x zo hoge opbrengst als die van vrienden met zelfs meer panelen. Zij hebben wel meer schaduw en ongunstiger dak/ligging.

Snelle reactie op de aanvraag, duidelijk offerte traject met omschrijving van het systeem, professionele montage.

In mijn geval gaat het om 9 panelen op een plat garagedak. Een medewerker is eerst komen kijken, dat ging goed. Hij oordeelde dat de omvormer op zolder kon en dan de kabel via de koof naar beneden naar de meterkast. Bij de montage bleek dit niet te passen en moest er een totaal andere oplossing gevonden worden (dakdoorvoer door garagedak). Kijk, als iemand van tevoren alles bekijkt, ga ik ervanuit dat het advies ook daadwerkelijk uitgevoerd kan worden. Na het inplannen van de montage 1e afspraak werd ik teruggebeld. Deze moest verschoven worden omdat het Amsterdamse team niet met zoveel ballast tegels wilde werken (!?). Het Haagse team waarschijnlijk wel. Toen werd een 2e afspraak ingepland. Deze is later weer een week naar voren geschoven omdat het Haagse team eerder kon en blijkbaar wel tegels wil tillen. DIt komt allemaal vreemd over op mij. Daarnaast staat er een post van 120 euro 'verticaal transport' op de offerte en rekening. Ik dacht, dat is voor een liftje. Niets is minder waar, er is alleen een ladder gebruikt (ook logisch voor een garagedak). Ik wilde ook zwarte zijpanelen zodat de zijkanten dicht waren. Dit was allemaal lastig. UIteindelijk met een voorstel gekomen. Echter, die konden niet zwart, maar aluminum kleurig. Deze ga ik nog laten spuiten. De panelen konden onder een hoek van ongeveer 15 graden worden gelegd en zouden maar 30 cm boven dak uitsteken. De hoek is veel groter en niet verstelbaar, deze toezegging klopt dus niet. Steekt ook veel meer boven het dak uit, wat ik liever niet wilde. De monteurs die kwamen plaatsen, konden weer geen dakdoorvoer maken, ze hadden de spullen daarvoor niet bij zich.....daardoor kon niets aangelsoten worden. Hier was weer een 2e montagedag voor nodig. Deze was dag was wel snel ingepland gelukkig. Deze monteur maakte de dakdoorvoer, maar had veel telefonische hulp nodig om de Sunnyboy met de WIfi werkend te krijgen, maar uiteindelijk gelukt. De zonnefabriek app werkt ook nog niet ben ik nog mee bezig.

de informatie tijdens het offertetraject was heel duidelijk en er werd goed meegedacht met onze wensen. De uitvoering verliep soepel en goed. De monteurs waren een verademing in vergelijking met andere bedrijven. Het was gewoon gezellig! snel en vakkundige werkers.

Ruim een week geleden zijn bij ons zonnepanelen geïnstalleerd door de Zonnefabriek. Zowel het voortraject, advies en offerte, als de installatie zelf ging op een professionele en prettige wijze. Vooraf werd goed gekeken, in huis zelf, wat mogelijk was ook wat betreft de installatie binnen. Bij het installeren waren de monteurs zeer flexibel toen bleek dat het trekken van leidingen toch niet zo eenvoudig was als eerst gedacht en werd er alsnog een goede oplossing gevonden. En in ons geval werd er achteraf ook nog eens netjes gestofzuigd. Dank daarvoor.

We hebben een fijne ervaring bij de Zonnefabriek. De verwachting werd goed gemanaged. De plaatsing verliep soepel en de communicatie was fijn. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!

Ik ben van a tot z zeer tevreden. Van sales tot planning, van werkvoorbereiding tot de uitvoering. Steeds werd er helder en tijdig aangegeven wat we konden verwachten. Ook werd er door iedereen meegedacht met onze specifieke situatie en wensen. Hele aardige mensen die doen wat ze beloven. Plus hoge kwaliteit producten.

Absoluut een aanrader

Deskundige voorlichting, soepel en goed sales- en installatietraject. Daarna gelijk mooie dagen met veel zon. Een ding kan nog beter, nl dat installateur/elektricien zelf ff de stofzuiger achter zich aantrekt voordat ie vertrekt. Dat zou t net wat mooier afmaken. En nu hoop ik dat mijn aanschaf kwalitatief (dus qua opbrengst en duurzaam gebruik) net zo goed is als beloofd, want Zonnefabriek is niet de goedkoopste partij

Na mijn prima ervaring de vorige keer met de Zonnefabriek liet ik ze ook deze keer mee offreren voor de uitbreiding van de reeds aanwezige installatie, ik ging deze keer echter voor goedkoper want want het was tenslotte maar een aanvulling. Nadat ik Jesper melde dat mij keus deze keer niet op de zonnefabriek was gevallen heeft hij mij eens uitgebreid gewezen op de verschillen in kwaliteit en garantie, nou U begrijpt het zeker wel, we hebben weer voor de Zonnefabriek gekozen en zijn daar tot nu toe weer zeer tevreden over. Maar zonder Jesper had ik waarschijnlijk elders voor iets minder geld een veel mindere installatie aangeschaft, wederom bedankt voor je vasthoudendheid en kennis van zaken Jesper. En morgen krijgt mijn dochter ook een installatie van de Zonnefabriek, natuurlijk ook geregeld door Jesper.

Installatie ziet er goed uit en is keurig afgewerkt, zowel binnen als buiten. De website/app werkt niet goed.

Mijn installatie is langere tijd ontkoppeld, blijkt. Mailen en bellen (inspreken voicemail) helpt niet, je krijgt geen response.

idem.

Ondanks de tegenslagen door lang wachten op andere instellingen. Ging de communicatie en de afspraken supersnel. Vriendelijk personeel.

Prima advies gehad en super geinstaleerd door 2 vakbekwame en vriendelijke monteurs. Werken ook zeer netjes.

Zie boven

Heel netjes gewerkt door monteurs

prettig dat ze thuis langskomen en met je meedenken over de beste oplossing in deze situatie. Alles bij elkaar prima ervaring: Prettige en snelle communicatie, goed werkend systeem. Tot nu toe mooie opbrengst ondanks niet zo mooie zomer.

Ervaren personeel, goede voorlichting en voorbereiding op de plaatsing van de zonnepanelen.

het instaleren en de uitleg over gebruik van de zonnepanelen verliep zonder problemen, netjes en vakkundig.

Wij zijn bij de Zonnefabriek gekomen via mijn vader die al zonnepanelen had. Het eerste gesprek was een fijn en duidelijk gesprek. Het contact met de planning en de klantenservice verloopt heel vlot en goed en de zonnepanelen zijn snel en goed geplaatst door mensen waarvan het prima was om ze over de vloer te hebben. De elektricien heeft zelfs nog wat extra's gedaan waardoor de aansluiting nu perfect is. En alle uitleg en instructies zijn heel helder. Ik ben super blij! En we wekken lekker op:)

Ik kan Zonnefabriek iedereen aanraden. Goed advies, denken mee, goede communicatie en uiteindelijk montage.

Heb nu een half jaar zonnepanelen via hen geinstalleerd en de verwachte jaarlijkse (voorzichtige) schatting al gehaald. Werken netjes en professioneel, aanrader!

Goede, contactueel prettige monteurs. Pro-actief

Jammer alleen dat de app nog niet werkt bij mij. Ik hoop dat dat gauw verholpen is

Goede communicatie. Wel 1 paneel minder geplaatst dan gepland omdat het niet paste. Alles zo netjes mogelijk weggewerkt, prima werk.

Zonnefabriek doet geen loze beloften en levert de vooraf afgesproken kwaliteit. Vanuit deskundigheid en vele jaren ervaring werd een passende installatie geadviseerd. Vooraf duidelijkheid over de totale kosten. Ook de nazorg was uitstekend

Eerste kennismaking ging online. Kaspar heeft ons goed geholpen en alles goed uitgelegd. Daarna kwam er iemand thuis om de situatie op te nemen. Op de dag van de installatie verliep alles heel goed. De installateurs deden alles in overleg met ons en elkaar. Hele aardige en nette jongens. Ook de medewerkers van de service telefoon waren aardig. Tot nu toe zeer tevreden met de Zonnefabriek.

De zonnefabriek heeft in Q1 2021 twee werkzaamheden uitgevoerd. De eerste actie was het afmonteren en terugmonteren van 80+ panelen ivm onderhoudswerkzaamheden aan het dakleer. De tweede actie was het additioneel bijplaatsen van 20 panelen. Beide activiteiten zijn conform specificatie uitgevoerd en opgeleverd. Vriendelijk en meedenkend in de communicatie.

Het hele proces van keuze t/m plaatsing is prima verlopen en we zijn tijdig en juist geïnformeerd

Very professional service. Everything installed in less than 8 hours and that was waiting 2 hours for some parts from Amsterdam. All of my requests were fulfilled, including the location of the inverter and how I wanted the routing of the cables. Only thing I did not like was that where the cables go out to the roof was not properly sealed and was not notified which could lead to water damage of the insulation plus anything that could get through there. I wish this was fixed and notified. This would of been a 5 stat if it was not for that.

Kwalitatief hoogstaand personeel, (mag geen namen noemen) de de 2 mannen die bij ons waren super goed. staan voor kwaliteit. Denken mee en zijn vriendelijk. in één woord geweldig. Fred de Bruin

Plezierig en kundig adviesgesprek gehad, waarbij ook rekening werd gehouden met belastingtechnische aspecten. De installatie verliep vlekkeloos en precies zoals afgesproken. Uitstekende service.

In het hele proces van advies tot oplevering werd duidelijk gecommuniceerd en afgestemd. De installatie was binnen 1 dag gepiept, door een team van prettige mannen, die voorzichtig en netjes werkten. Aan het einde van de middag leverden de 16 panelen hun eerste stroom, ondanks de motregen!

Prettig intake gesprek gehad en daarna verliep alles heel soepel. Van offerte, planning en installatie tot het up to date houden van de benodigde apps. Heel professioneel maar met persoonlijke aandacht voor de klant! Ook de heren die de installatie verzorgden waren professioneel, vriendelijk en wisten waar ze het over hadden. Geen haast, ze namen de tijd om alles netjes te installeren en uit te leggen.

De planning mbt tijd liep anders, het meten van het opp. was correct maar door direct en helder overleg is alles op zijn pootjes terecht gekomen. Het team dat de installatie aanlegde waren harde werkers en het was binnen een halve dag gepiept. De panelen begonnen meteen watt's te leveren. Let the sun keep shining

Van het eerste gesprek tot en met de installatie, alles is uitstekend verlopen. De zonnepanelen produceren al volop!

Prima voorlichting door een prima vertegenwoordiger

Goed advies, goede kwaliteit en plaatsing door een team dat veilig, netjes en super samen werkt. Alles ziet er goed verzorgd uit. Installatie draait nu een maand en werkt uitstekend en is goed te monitoren. We zijn zeer tevreden, echt vakwerk.

De voorlichting was goed en er werd goed op de plek gekeken en een voorstel gedaan. De ploeg die de zonnepanelen hebben aangelegd waren vriendelijk en deskundig. Uitleg was ok.

Prima ervaringen met de Zonnefabriek. Het begon met een prettig gesprek met een helder en deskundig advies. Goede communicatie daarna, met duidelijke afspraken. De installatie werd uitgevoerd door een aardig stel jongens en verliep vlot en netjes.

Goede voorbereiding, bezoek aan huis, installatie prima verlopen met goed overleg over de opties

Keurige afwerking Goede begeleiding.

Zonnefabriek heeft bij ons een 2e installatie gemonteerd. De eerste was in 2011 en voldoet aan alle verwachtingen. Nog nooit een storing gehad. De 2e ste is gisteren geinstalleerd. Prima team, professioneel een erg vriendelijk. Installatie is vakwerk; keurig en zonder schade en rommel alles opgeleverd.

Top

alles wat je vraagt kan ze zijn niet goedkoop

Enige bedrijf dat deze panelen op ons betonnen dak wilden leggen. Juiste expertise in huis om problemen die zich voor konden doen op te lossen.

We zijn op een hele prettige manier geadviseerd en de installatie verliep ook vakkundig, netjes en snel. Heel fijn om door deze professionals geholpen te worden!

Na een goed gesprek aan de telefoon om mijn wensen in zicht te krijgen kwam een medewerker bij ons thuis. Dit was een vrijblijvend en erg prettig en eerlijk gesprek.

Mijn dak is ingewikkeld - hoort bij een rijksmonument. Na verkrijgen van vergunning heeft Zonnefabriek het goed uitgevoerd. Voor zover ik ene verbeterpunt heb: tijdens het leggen bleek dat een deel van de tengels onder de pannen rot was, dit had bij de inspectie tevoren opgemerkt kunnen worden zodat het tevoren al gerepareerd zou zijn. Nu moest dat a l'improviste.

Erg positieve ervaring, goede communicatie vanuit voorbereiding (komt iemand langs om alles op te meten en mee te denken qua plaatsing/stroom/toekomst en duidelijke planning vanuit kantoor. Installatiemensen erg vriendelijk! Geen gehaaste indruk en goed de tijd genomen hoe alles goed geïnstalleerd moest worden. Heel goed!

Wij hebben niet veel vooronderzoek gedaan, maar via een buurman zijn wij voor zonnepanelen bij de Zonnefabriek beland. Het orienterende gesprek was open en gaf veel vertrouwen. De daaropvolgende installatie heeft zeer klantvriendelijk plaatsgevonden. Ik had echt het gevoel dat de prioriteit lag bij mijn wensen, en niet bij het gemak van de installateurs. We hebben de panelen nu een paar dagen, en ik ben onder de indruk van de opbrengst, zeker gezien het matige weer :-).

Wanneer er vragen zijn worden die direct beantwoord. Ook de installateurs waren erg vriendelijk en voorkomend

Het was erg gemakkelijk een afspraak te maken. De adviseur gaf heel duidelijk en goed inzicht in de mogelijkheden en had goed onderbouwde antwoorden op alle vragen. Daarnaast was de installatie zelf erg goed en snel. De installateurs hebben ter plaatse nog wat aanpassingen gedaan waardoor de set up beter zou renderen. Al met al zijn wij zeer tevreden!

Vanaf het moment dat het adviesgesprek plaatsvond tot aan de installatie en in gebruikname netjes en correct te woord gestaan. Goede uitleg en keuze gehad met voor en tegens beargumenteerd. Ook bij installatie met monteurs goed kunnen overleggen wat voor ons de juiste keuze was. Echt goed verlopen!

Zonnefabriek is een betrouwbaar bedrijf. Ze geven goede adviezen en ook als er langdurig gedoe is met bijvoorbeeld vergunningproblemen blijven ze bereid steeds opnieuw een advies uit te brengen. Ze komen indien nodig ook echt langs wat ik wel zo prettig vind (doet niet ieder bedrijf!). De installatie verliep goed, ookal was er wat vertraging door onvoorziene omstandigheden. Aardige gasten, ze werken netjes. Installatie ziet er keurig uit.

De panelen zijn wat duurder dan sommige andere leverancier's.Maar ze werken dan ook uitstekend en wat zijn wij blij met de opbrengst die ze geven.Hadden het jaren eerder moeten doen.Zo helpen wij bij met co'2 uitstoot en dat zien wij weer terug in de app. Een zeer goede uitleg van te voren door Salvador Gutierrez(sales manager) wat er nodig is ook in de meterkast b.v extra groepen.Waar veel mensen niet bij stil staan. Zeer goede werknemers ook die mensen die ze legden, ze wisten wat ze deden.En vriendelijk.

Ik was al eerder naar panelen gaan kijken, maar 2 andere aanbieders zeiden over door mij toegestuurde dakfoto's: pannen liggen niet recht, laat eerst een dakbedrijf inspecteren, anders doen we het niet. We kregen een tip van een andere klant van de Zonnefabriek: "bel ze, die kijken wel gewoon zelf en dan weet he het". En zo ging het ook. Bij offerte werd duidelijk: niet in prijs de scherpste, maar daar staat kwaliteit tegenover. Dat geloof ik dan maar als leek. Kwaliteit bleek ook wel bij installatie. Alles ging top zoals beloofd, alles is keurig afgewerkt. Nu hopen dat het probleemloos jaren en jaren blijft werken.

Installatie aanbrengen ging snel en in halve dag. Bij de buren, die andere leverancier kozen, moesten de monteurs verschillende keren terugkomen. bij Zonnefabriek in werkte alles in 1 keer goed.

Alles van begin tot einde keurig en eerlijk verteld. Afspreken nagekomen en installatie in halve dag geregeld.

Adviseur heeft montage van de panelen verkeerd ingeschat. Bij eerste montage van de panelen zijn slechts 6 i.p.v. 7 panelen gemonteerd. Een maand later is het 7e paneel gemonteerd, dit duurde eenvoudig veel te lang. Bij tweede montage het windscherm vergeten mee te leveren. Is inmiddels ook al hersteld. Enkele kabelkoppelingen zijn tussen de panelen gemonteerd i.p.v. onder de panelen (bescherming tegen regen, sneeuw, ijzel en zon). Is ook weer hersteld. Opbrengst van het vermogen ook niet juist opgegeven i.v.m. monitoring, ook weer hersteld. Eindafrekening ook niet correct aangeboden, ook hersteld. Enz, enz .. Al met al het had beter gekund.

De beste kwaliteit materialen is verwerkt door professionele en vriendelijke mensen. Helemaal tevreden, nu de zon nog :)

Heldere informatie. Correcte uitvoering en plezierige en net werkende medewerkers.

ik heb voor de 2e keer zonnepanelen aangeschaft bij de zonnefabriek. het is mij prima bevallen.

Op basis van de goede ervaringen van mijn buurman met de Zonnefabriek ook een adviseur langs laten komen voor de plaatsing van zonnepanelen op mijn dak. Vriendelijke en uiterst bekwame adviseur die alle mogelijke opties met mij heeft doorgenomen. De offerte is misschien niet goedkoopste maar dan heb je ook wat. Er wordt gewerkt met hele goede panelen van SunPower met een erg hoge opbrengst waarop je 25 jaar garantie krijgt. Ook beloven ze dat je na 25 jaar nog steeds meer dan 90% rendement hebt op je panelen. Nauwelijks degradatie dus. Uiteindelijk betaalt dit zich wel terug t.o.v. de Aliexpress panelen. Installatie werd snel en zorgvuldig uitgevoerd door 3 installateurs. Omvormer zit op een mooie plek op zolder en is aangesloten op een schone groep in mijn meterkast. Panelen liggen nu strak op het dak en brengen sinds de eerste dag al lekker veel stroom op. Een puntje van aandacht is misschien de app van de zonnefabriek. Deze mag wel een revisie krijgen aangezien er regelmatig geen contact kan worden gemaakt met de server of er foutmelingen worden getoond bij bepaalde functies. De app van het sunny portal is daarentegen niet veel beter. Je kan hier, in tegenstelling tot de website, geen actuele opbrengst zien en de grafiek loopt soms uren achter. Dat is jammer en wordt hopelijk verbeterd in een toekomstige versie. Kortom, heel erg tevreden over Zonnefabriek. Ik heb al diverse collega's en familieleden dit bedrijf aangeraden. Als zij tot koop over gaan krijg je als ambassadeur nog 75 euro terug ook. Dat is mooi meegenomen. Laat het zonnetje maar schijnen...

Het hele proces van orientatie, bestelling en installatie verliep heel prettig en heel deskundig. Aardige verkoper, prettig serviceteam en goede, leuke installateurs. Tijdens het installeren werd goed rekening gehouden met onze wensen (er moeten natuurlijk toch kastjes en kabels geinstalleerd worden). En, niet onbelangrijk: de panelen doen het vanaf dag 1 heel goed! Nu nog wat zon, maar daar kande Zonnefabriek helaas niets aan doen.

Wij kunnen alleen maar heel tevreden zijn. Duidelijke voorlichting, vlotte levering en keurig nette plaatsing. Ervaring door de monteurs kwam duidelijk naar voren.

Netjes en vakkundig

Niet de goedkoopste, wel de beste in mijn optiek. Zie ook mijn Google review.

Ervaring is positief, van moment van opname en keuzes doornemen tot en met de installatie. Aardige monteurs en ze hebben goed meegedacht door uiteindelijk de kabels door de spouw te leggen ipv buitenlangs. Erg blij mee!

Zowel het advies-, communicatie- en installatie traject zijn uitstekend bevallen. Er is zeer soepel met onze lastminute wijzigingen omgegaan. De uiteindelijke installatie is een prima samenwerking geworden. Ik had als klant nogal wat wensen op gebied van kabelroutes en plaatsing omvormers en dat is allemaal gelukt. Zelf mogen meehelpen met kabels trekken door de kruipruimte. Zeer aanbevelingswaardig.

Het hele traject bij de Zonnefabriek was prima vanaf het eerste contact werd er geod en duidelijk gecommuniceerd en was er aandacht voor mij als klant. Voor het adviesgesprek werd tijd genomen, goed gekeken naar mijn wensen en naar de (on-)mogelijkheden m.b.t. de plaatsing van de zonnepanelen. De planning was duidelijk en ging prima. De installateurs die kwamen waren heel prettig, kundig en gaven goede uitleg over wat ze deden en hoe e.e.a. werkte. Er werd ook tijd genomen om nog een keer goed te kijken wat de meest optimale manier was om de omvormer aan te sluiten. Prima service en ook toen ik later nog een vraag had m.b.t. de omvormer wer er snel en adequaat gereageerd. Het was niet de goedkoopste offerte die ik had gekregen, maar ik ben heel blij met mijn keuze en kan de Zonnefabriek echt aanbevelen aan ieder die op zoek is naar een professioneel bedrijf met goede dienstverlening voor de aanschaf en plaatsing van zonnepanelen.

Zonnepanelen leveren nu (maart) al zoveel op, dat ik denk dat ik ook met iets minder panelen had af gekund.

Vanaf het eerste contact was het een fijn proces bij de Zonnefabriek. De installatie verliep fijn en het resultaat is heel mooi.

Na afwijzingen ivm groen dak toch via mijn broer bij de zonnefabriek gekomen. Pakte goed uit: goed advies en evenzo goede uitvoering.

Erg prettig van advies tot plaatsing. Denken mee, goed bereikbaar en duidelijk in communicatie.

Positief

Na eind december 2020 het eerste contact the hebben gehad per mail en in januari er iemand langs is geweest om de hele situatie te bekijken en beoordelen is begin maart de volledige installatie uitgevoerd. De twee heren zijn de hele ochtend bezig geweest en waren telkens heel open en duidelijk over de werkzaamheden. De panelen zijn heel netjes geplaatst en alle leidingen zijn professioneel en stevig bevestigd in het huis. Wij zijn erg tevreden over het uitgevoerde resultaat en de communicatie met het bedrijf!

Korte doorlooptijd, snel georganiseerd, duidelijk en prima communicatie/coördinatie. Alles netjes geïnstalleerd en keurig achtergelaten.

Gezien ik mij technisch al precies had voorbereid in wat ik wilde hebben, was dit eindelijk een bedrijf die hier in schakelde en niet met een voorbereid verkoop presentatie kwam. Indien je de technische kennis niet hebt krijg je bij de zonnefabriek zeer bekwaam personeel die je van goed advies kunnen voorzien, van klantenservice tot vertegenwoordiger. Tevens goede communicatie via telefoon en mail over verloop van proces en installatie. Ik heb gekozen voor sunpower 400 wp met sma 3.6 omvormer welke na correcte en nette montage zeer goed werken. Ik ben zelfs verbaasd over opbrengst, ook op minder zonnige dagen. Een tip die ik kan geven laat je nooit leiden door verleidelijke aanbiedingen die goedkoper hetzelfde kunnen leveren. Product en service zijn iets hoger dan verschillende aanbieders, maar dat heeft ook een reden, namelijk service en beste kwaliteit product momenteel verkrijgbaar.

Alle medewerkers, die ik gesproken heb zijn kundig en genieten mijn vertrouwen. Twee kritiekpuntjes: het inplannen van de vervolgafspraak duurde te lang. Als je eenmaal een vervormer hebt hangen en daarna nog twee weken moet wachten is dat m.i te lang. Voorts werd na installatie van de panelen te weinig tijd genomen om de app’s te installeren. Met name is dit laatste punt van belang, zeker als de klant wat ouder is. Kwaliteit van de installatie is overigens puik!